Gilt für Versionen von Google Workspace und anderen kostenpflichtigen Abos in Ihrer Google Admin-Konsole.
Hier finden Sie Antworten auf einige häufige Fragen zur Nutzung von Kreditkarten und Bankkonten als Zahlungsmethode für Google-Dienste.
Allgemein
- Google Workspace, Essentials und die Cloud Identity Premiumversion: Wenn der kostenlose Testzeitraum abgelaufen ist und das kostenpflichtige Abo beginnt, belasten wir Ihre Zahlungsmethode zu Beginn des Folgemonats mit der entsprechenden Gebühr. Beginnt der kostenpflichtige Dienst beispielsweise im Mai, erfolgt die erste Abbuchung Anfang Juni. Alle späteren automatischen Abbuchungen erfolgen jeweils zu Monatsbeginn.
- Domainregistrierung: Wir belasten Ihre Zahlungsmethode zum Zeitpunkt des Kaufs. Wenn für Ihre Domain die automatische Verlängerung aktiviert ist, verlängern wir sie bereits sieben Tage vor dem jährlichen Verlängerungsdatum und belasten Ihre Zahlungsmethode zu Beginn des Folgemonats.
In manchen Ländern muss die Rechnungsadresse für die Zahlungsmethode im Land der Rechnungsadresse liegen, das Sie bei der Einrichtung Ihres Google-Rechnungskontos angegeben haben. Falls dies auf Ihren Standort zutrifft, können Sie weder in der Rechnungsadresse ein anderes Land angeben noch das Land ändern, das Ihrem Konto zugeordnet ist.
Wenn die Rechnungsadresse nicht im selben Land liegt wie die Ihres Rechnungskontos, können Sie
- eine neue Zahlungsmethode mit einer Rechnungsadresse hinzufügen, die im Land Ihres Rechnungskontos liegt, oder
- Ihr Konto an einen Teilnehmer des Google Partner-Programms übertragen, der möglicherweise das Land Ihres Rechnungskontos für Sie ändern kann. Google-Partner finden
Kreditkarte
Wenn Sie eine Kreditkarte hinzugefügt haben, können wir diese in der Regel sofort autorisieren und den Betrag einziehen. In manchen Fällen kann dies jedoch einige Stunden dauern.
Beim Einrichten eines Google-Rechnungskontos
Der Dienst ist normalerweise unmittelbar nach der Eingabe gültiger Kreditkartendaten in Ihrem neuen Rechnungskonto aktiv. In manchen Fällen kann es jedoch einige Stunden dauern.
Bei manuellen Zahlungen
Wenn Sie eine manuelle Zahlung ausführen, prüfen wir direkt bei Ihrem Kreditkartenanbieter, ob auf der Karte ausreichend Kredit für den entsprechenden Betrag verfügbar ist. Falls ja, autorisieren wir die Karte umgehend für den Zahlungsbetrag. Weitere Informationen finden Sie im Hifeartikel Manuelle Zahlungen ausführen oder vorab bezahlen.
Wenn Ihr Konto aufgrund einer abgelehnten automatischen Zahlung gesperrt wurde und Sie den Betrag nachzahlen, um die Sperrung aufzuheben, wird der Dienst fortgesetzt, sobald die Zahlung abgeschlossen ist.
Es kann einige Stunden dauern, bis sie in Ihren Transaktionen zu sehen ist.
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Weitere Informationen zu den Gebühren von Google finden Sie im Transaktionsverlauf Ihres Kontos.
Wenn Google-Servicegebühren auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen, Sie sich aber nicht für ein Google-Rechnungskonto registriert haben, wenden Sie sich an Support für Google Workspace.
Bankkonto
Bevor wir ein neues Bankkonto belasten können, müssen wir prüfen, ob es sich um Ihr Konto handelt. Wie lange das dauert, hängt von Ihrem Wohnort ab. Normalerweise läuft es so:
- Im Vereinigten Königreich: Es dauert etwa zwei Tage, bis wir Ihr Konto bestätigen können. Sie müssen nichts tun.
- In den USA und in Europa, außerhalb des Vereinigten Königreichs: Sie müssen das Konto erst bestätigen, damit wir mit Zahlungen beginnen können. Dies ist über eine Testzahlung möglich. Der Vorgang kann bis zu zehn Tage dauern, wird aber häufig wesentlich früher abgeschlossen. Gehen Sie zu Bankkonto durch Testüberweisung bestätigen.