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결제 수단 FAQ

Google 관리 콘솔의 Google Workspace 버전 및 기타 유료 구독에 적용됩니다.

다음은 Google 서비스 요금을 결제하기 위해 신용카드 및 은행 계좌를 사용하는 방법에 대한 일반적인 질문입니다.

일반

자동 결제는 언제 이루어지나요?
  • Google Workspace, Essentials, Cloud ID Premium: 무료 체험 기간이 종료되고 유료 구독이 시작된 후 다음 달 초에 결제 수단으로 요금이 청구됩니다. 예를 들어 유료 서비스가 5월에 시작된 경우 6월 초에 요금이 청구됩니다. 이후에는 매달 초에 자동 청구가 이루어집니다.
  • 도메인 등록: 도메인을 구입할 때 지정된 결제 수단으로 요금이 청구됩니다. 도메인에 자동 갱신이 설정되어 있으면 연간 갱신일 7일 전에 갱신되고 다음 달 초에 결제 수단으로 요금이 청구됩니다.

월별 비용을 이해하는 방법 자세히 알아보기

청구서 수신 주소를 추가할 때 목록에 국가가 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

일부 국가의 경우 결제 수단에 지정한 청구서 수신 주소가 Google 결제 계정을 설정할 때 선택한 청구서 수신 국가와 동일한 국가여야 합니다. 이에 해당하는 경우 청구서 수신 주소에 다른 국가를 입력하거나 계정과 연결된 청구서 수신 국가를 변경할 수 없습니다.

청구서 수신 주소 국가와 결제 계정에서 선택한 국가가 다른 경우 다음을 수행하세요.

  • 결제 계정 국가의 청구서 수신 주소로 새 결제 수단을 추가합니다.
  • 나를 대신하여 결제 계정 국가를 변경할 수 있는 Google 파트너 중 하나로 계정을 이전합니다. Google 파트너 찾기
자동 결제에 실패하면 어떻게 되나요?
Google Workspace, Essentials, Cloud ID Premium: 자동 결제에 처음 실패하면 기본 결제 수단을 수정할 수 있도록 30일의 유예 기간을 드립니다. 30일 동안 결제 수단을 수정하지 않으면 서비스가 정지됩니다. 서비스가 정지된 시점부터 48시간 내에 서비스를 다시 활성화할 한 번의 기회가 있습니다. 이 기간 내에 결제를 처리하지 않으면 서비스가 다시 정지되며, 결제 수단을 수정해야 서비스를 계속 사용할 수 있습니다.

신용카드 결제

지금 신용카드를 추가했습니다. 청구되려면 시간이 얼마나 걸리나요?

신용카드가 추가되면 Google에서 이를 승인하고 바로 비용을 청구하기 시작합니다. 하지만 경우에 따라 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

신용카드 결제가 처리되려면 시간이 얼마나 걸리나요?

Google 결제 계정을 설정한 경우

새 결제 계정에 유효한 신용카드 정보를 입력하면 곧바로 서비스가 실행됩니다. 하지만 경우에 따라 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

수동 결제의 경우

수동 결제를 하는 경우 Google 시스템에서 신용카드 회사에 즉시 문의하여 해당 신용카드에 요금을 청구할 수 있는지 확인합니다. 확인되면 Google은 바로 결제 금액에 대한 카드 결제를 승인합니다. 수동으로 결제 또는 선결제하기를 참고하세요.

자동 결제가 거부되어 계정이 정지되었지만 정지를 해제하기 위해 미결제 금액을 지불하려는 경우에는 결제가 완료되면 바로 서비스가 다시 시작됩니다.

결제 내용이 거래 내역에 표시되기까지 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

Google 서비스 요금은 신용카드 명세서에 어떻게 표시되나요?
Google Workspace GSUITE_{DOMAIN_NAME}
Essentials GOOGLE *DRIVE_{DOMAIN_NAME}
Cloud ID Premium GSUITE_{DOMAIN_NAME}

계정의 거래 내역에 있는 Google 서비스 요금 관련 세부정보를 참고하세요.

Google 결제 계정에 가입하지 않았는데 Google 서비스 요금이 신용카드 명세서에 표시되는 경우 Google Workspace 지원에 문의하세요.

은행 계좌

자동이체 결제가 처리되려면 시간이 얼마나 걸리나요?

사용자가 새 은행 계좌의 소유자임이 확인된 후에야 자동이체 결제가 시작되며 확인에 소요되는 시간은 거주 국가마다 다릅니다. 거주 국가별 소요 시간은 다음과 같습니다.

  • 영국: 계좌를 확인하는 데는 2일 정도 소요됩니다. 확인을 위해 사용자가 별도로 취할 조치는 없습니다.
  • 미국 및 유럽(영국 외 지역): 사용자가 계좌를 확인해야 Google에서 결제를 시작할 수 있습니다. 계좌는 시험 입금으로 확인할 수 있습니다. 이 절차는 최대 10일이 소요될 수 있으나 보통 이 보다는 짧게 걸립니다. 시험 입금으로 은행 계좌 확인하기로 이동합니다.
결제 페이지에 확인 진행 중 또는 위임장 대기 중 메시지가 표시되면 Google에서 은행 계좌를 확인 중임을 의미합니다. 처음으로 결제를 설정한 경우에는 계좌가 확인되어야 유료 서비스가 시작됩니다.

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