Pago automático con tarjeta de crédito

Se aplica a G Suite, G Suite Essentials y otras suscripciones de pago de la consola de administración de Google.

Si quieres configurar el pago automático de una suscripción de Google, debes tener registrada una forma de pago principal válida. Como método de pago principal, puedes añadir una tarjeta o seleccionar una que ya uses.

Google acepta pagos internacionales de las principales tarjetas de crédito, como Visa, MasterCard y American Express.

¿Vas a añadir una tarjeta para solucionar un problema con un pago? Sigue estos pasos.

Añadir una tarjeta de crédito como método de pago principal

Una vez que autoricemos tu tarjeta, Google dejará de cargar los pagos automáticos en tu método de pago principal anterior y empezará a cargarlos en la tarjeta nueva.

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Debes utilizar tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

  2. En la página principal de la consola de administración, ve a Facturación.
  3. Elige una opción:
    • Haz clic en tu suscripción.
    • Haz clic en Acciones y luego Acceder a la cuenta de facturación.
  4. Selecciona la opción para ver o gestionar tus métodos de pago.
  5. Haz clic en Añadir forma de pago.

    billing add payment method

  6. Selecciona Añadir tarjeta de débito o crédito e introduce, entre otros datos, el número de tu tarjeta.
  7. Haz clic en Guardar.
  8. Debajo del icono de la tarjeta, haz clic en la flecha hacia abajo "" y selecciona Principal.

    credit_card_set_primary

  9. (Solo para India) Si el banco de tu tarjeta de crédito se encuentra en India, sigue los pasos indicados en el artículo Verificar la tarjeta de crédito (India).

Seleccionar una tarjeta como método de pago principal

Cuando selecciones como método de pago principal una tarjeta que ya utilices, se cargarán en ella los pagos automáticos.

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Debes utilizar tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

  2. En la página principal de la consola de administración, ve a Facturación.
  3. Elige una opción:
    • Haz clic en tu suscripción.
    • Haz clic en Acciones y luego Acceder a la cuenta de facturación.
  4. Selecciona la opción para ver o gestionar tus métodos de pago.
  5. Haz clic en Añadir forma de pago.

    billing add payment method

  6. En la pantalla Métodos de pago, haz clic en Ninguna debajo del icono de la tarjeta que quieres utilizar como forma de pago principal y selecciona Principal.

    credit_card_set_primary

¿Tienes alguna pregunta?

¿Cuándo se efectúan los pagos automáticos?
  • Google Workspace, Essentials y Cloud Identity Premium: una vez que haya terminado el periodo de prueba gratuita y empiece tu suscripción de pago, te cobraremos el importe correspondiente a través de tu método de pago al inicio del mes siguiente. Por ejemplo, si tu suscripción de pago comienza en mayo, te cobraremos a principios de junio. A partir de entonces, los cargos se harán automáticamente al principio de cada mes.
  • Registro del dominio: cargaremos el importe correspondiente en tu método de pago en el momento de la compra. Si has configurado tu dominio para que se renueve automáticamente, lo renovaremos 7 días antes de la fecha de renovación anual y cargaremos el importe en tu método de pago al principio del mes siguiente.

Más información sobre tus costes mensuales

¿Qué ocurre si mi país no aparece cuando intento añadir mi dirección de facturación?

En algunos países, la dirección de facturación que especifiques para un método de pago debe encontrarse en el mismo país que el país de facturación que especificaste al configurar tu cuenta de facturación de Google. Si esto es así en el caso de tu ubicación, no puedes introducir un país diferente en la dirección de facturación ni puedes cambiar el país de facturación asociado a tu cuenta.

Si tu dirección de facturación no se encuentra en el país que seleccionaste para tu cuenta de facturación, puedes:

  • Añadir un método de pago con una dirección de facturación que se encuentre en el país de tu cuenta de facturación.
  • Transferir tu cuenta a uno de los partners de Google, que tal vez pueda cambiar el país de tu cuenta de facturación. Buscar un partner de Google
He añadido mi tarjeta de crédito. ¿Cuánto tiempo puede pasar hasta que se realice el cobro?

Una vez que añadas una tarjeta de crédito, por lo general podremos autorizarla y empezar a realizar cobros en la misma al momento. Sin embargo, es posible que en algunos casos transcurran unas horas.

¿Cuánto tarda en procesarse un pago mediante tarjeta de crédito?

Al configurar una cuenta de facturación de Google

El servicio se pondrá en marcha inmediatamente después de que introduzcas la información de una tarjeta de crédito válida en tu nueva cuenta de facturación. Sin embargo, hay casos en que podrían transcurrir unas horas hasta estar operativo.

Al hacer un pago manual

Cada vez que hagas un pago manual, nos pondremos en contacto con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito para comprobar si se puede aceptar el cargo. En caso afirmativo, lo autorizaremos prácticamente al instante. Consulta el artículo Realizar un pago manual o por adelantado.

Si se ha suspendido tu cuenta porque se ha rechazado un pago automático y vas a liquidar tu deuda para anular la suspensión, el servicio se reanudará una vez que se haya efectuado el pago.

Dicho pago puede tardar varias horas en aparecer en tus transacciones.

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