ينطبق على إصدارات Google Workspace والاشتراكات المدفوعة الأخرى في وحدة تحكم المشرف في Google.
لإجراء الدفعات التلقائية المتعلقة باشتراك Google، يجب أن تكون لديك طريقة دفع أساسية صالحة ومسجلة. ويمكنك إما إضافة بطاقة جديدة كطريقة دفع أساسية، أو تعيين بطاقة حالية كطريقة الدفع الأساسية.
تقبل Google الدفعات الدولية من خلال بطاقات الائتمان المعروفة، بما فيها Visa، وMastercard، وAmerican Express.
هل تحاول إضافة بطاقة لإصلاح فشل عملية الدفع؟ اتّبع هذه الخطوات بدلاً من ذلك.
إضافة بطاقة ائتمان جديدة كطريقة دفع أساسية
بعد اعتماد بطاقتك، تتوقف Google عن تحصيل رسوم الدفعات التلقائية من طريقة الدفع الأساسية القديمة، وستبدأ بدلاً من ذلك في تحصيل الرسوم من بطاقتك الجديدة.
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة
الفوترة
حسابات الدفعات.
-
بجانب اشتراكك، انقر على عرض طرق الدفع.
- انقر على إضافة طريقة دفع.
- اختَر إضافة بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي وأدخِل رقم بطاقتك ومعلومات أخرى.
- انقر على حفظ.
- أسفل رمز البطاقة، انقر على السهم المتّجه للأسفل
واختَر أساسية.
- (الهند فقط) في حال كان مصرف بطاقة الائتمان في الهند، يُرجى اتّباع هذه الخطوات للتحقق من بطاقة صادرة من الهند.
تعيين بطاقة حالية كطريقة دفع أساسية
عند تعيينك بطاقة ائتمان حالية كطريقة دفعك الأساسية، يتم تحصيل الدفعات التلقائية من حساب هذه البطاقة.
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة
-
بجانب اشتراكك، انقر على عرض طرق الدفع.
- في شاشة طرق الدفع، انقر على بدون أسفل رمز البطاقة التي تريد تعيينها كطريقة دفعك الأساسية، وحدد أساسية.
هل لديك أسئلة؟
- Google Workspace وEssentials و"النسخة المميّزة من Cloud Identity": بعد انتهاء الفترة التجريبية المجانية وبدء الاشتراك المدفوع، سنحصِّل منك الرسوم من خلال طريقة الدفع التي اخترتها في بداية الشهر التالي. مثلاً، في حال بدء الخدمة المدفوعة في شهر أيار (مايو)، سنحصِّل منك الرسوم في بداية شهر حزيران (يونيو). بعد ذلك، تستمر عمليات تحصيل الرسوم في بداية كل شهر تلقائيًا.
- تسجيل النطاق: نبدأ تحصيل الرسوم من خلال طريقة الدفع التي حددتها في وقت الشراء. وفي حال إعداد نطاقك على التجديد التلقائي، سنجدد النطاق قبل 7 أيام من تاريخ التجديد السنوي ويتم تحصيل الرسوم من خلال طريقة الدفع التي اخترتها في بداية الشهر التالي.
مزيد من المعلومات حول كيفية احتساب التكاليف الشهرية.
في بعض البلدان، يجب أن يكون عنوان إرسال الفواتير الذي تحدده لطريقة دفع في نفس البلد مثل بلد إرسال الفواتير الذي تحدده عند إعداد حساب الفوترة التابع لك في Google. وإذا كان هذا العنوان صحيحًا بالنسبة إلى موقعك، لا يمكنك إدخال أي بلد آخر في عنوان إرسال الفواتير—وكذلك لا يمكنك تغيير بلد إرسال الفواتير المرتبط بحسابك.
إذا كان عنوان إرسال الفواتير ليس في البلد الذي حددته لحساب الفوترة التابع لك، يمكنك إجراء ما يلي:
- إضافة طريقة دفع جديدة باستخدام عنوان إرسال الفواتير الموجود في بلد حساب الفوترة.
- نقل الحساب إلى واحد من "شركاء Google"، الذين قد يمكنهم تغيير بلد حساب الفوترة بالنيابة عنك. البحث عن شريك Google.
عند إضافة بطاقة ائتمان، يمكننا أن نعتمدها بشكل نموذجي وبدء السحب منها على الفور. ومع ذلك، في بعض الحالات، قد يستغرق ذلك بضع ساعات.
عند إعداد حساب فوترة Google
سوف تبدأ خدمتك على الفور بعد إدخال معلومات بطاقة ائتمان صالحة في حساب الفوترة الجديد الخاص بك. ومع ذلك، في بعض الظروف يمكن أن يستغرق الأمر بضع ساعات.
عند إجراء الدفع اليدوي
عند إجراء عملية دفع يدوي، نتحقق من موفر بطاقة الائتمان على الفور لمعرفة إذا ما كانت بطاقتك ستقبل عملية تحصيل الرسوم أم لا. وإذا كان ذلك ممكنًا، فإننا نعتمد بطاقتك بصورة شبه فورية لسداد مبلغ الدفعة. يُرجى الاطِّلاع على تنفيذ عملية دفع يدوي أو الدفع مبكرًا.
إذا تم تعليق حسابك بسب رفض دفعة تلقائية وسددت رصيدك لرفع التعليق، فسيجري استئناف الخدمة بمجرد اكتمال عملية الدفع.
قد يستغرق ظهور عملية الدفع في معاملاتك عدة ساعات.
