測試存款失敗

適用於 G Suite、Google Drive Enterprise、Cloud Identity 進階版和其他可從 Google 管理控制台控管的付費服務。

如果您為 Google 帳單帳戶新增銀行帳戶後,該銀行帳戶遲遲未顯示測試存款,可能是因為作業仍在處理中,或是我們無法成功存入測試存款。如果測試存款失敗,您會收到一封電子郵件,也會在「交易紀錄」頁面中看到通知。如果您提供的銀行帳戶資料有誤,或是您的銀行不允許自動付款,這些原因都可能造成測試存款失敗。

測試存款可能需要 2-5 個工作天的時間才會顯示在銀行帳戶中。

如果測試存款並未顯示

  1. 登入您的 Google 管理控制台

    請使用您的「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台首頁中前往 [帳單]
  3. 在您的約期授權旁邊,依序按一下 [動作] 下一步 [存取帳單帳戶]。
  4. 在「付款」頁面頂端尋找測試存款失敗通知。
    • 如果沒有存款失敗通知:請再耐心等待,測試存款需要 2-5 個工作天的時間才會顯示。
    • 如果出現失敗通知:請執行下列步驟。
  5. 與銀行聯絡,詢問您是否可以透過銀行帳戶自動付款;這類付款方式又稱為「直接扣款」。

還有其他問題嗎?如果您的銀行允許直接扣款,且您也確認銀行資料正確無誤,請與 G Suite 支援 聯絡,要求我們重新核發測試存款。

移除不正確的銀行帳戶

請參閱移除付款方式

這對您有幫助嗎?
我們應如何改進呢?