测试存款失败

适用于 Google 管理控制台中 Google Workspace 的各个版本和其他付费订阅。

如果您将银行账户添加至 Google 结算帐号后，未在其中看到测试存款，则表示您等待的时间不够长，或者我们尝试存款但失败了。如果存款失败，您会收到一封电子邮件，并会在交易页面上看到一则消息。如果您输入了错误的银行账户信息或您的银行不允许自动付款，则上述情况有可能发生。

测试存款可能需要 2 至 5 个工作日才能显示在您的银行账户中。

如果您的测试存款未显示

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用拥有超级用户权限的帐号（不是以 @gmail.com 结尾）登录。

2. 在管理控制台中，依次点击“菜单”图标  结算 订阅。
3. 点击您的订阅帐号 ID。
4. 在付款页面顶部，查找提示测试存款失败的消息。
   • 没有失败消息 - 您可能需要等待更长时间（存款可能需要 2 至 5 个工作日才会显示）。
   • 看到失败消息 - 请继续完成以下步骤。
5. 与您的银行联系，看他们是否允许通过银行账户自动付款（也称为直接付款）。
   • 允许直接付款 - 您输入的银行账户信息可能有误。请将银行账户作为新的付款方式重新添加。请参阅添加银行账户作为主要付款方式。
   • 不允许直接付款：请添加允许直接付款的其他银行账户，或使用信用卡付款。请参阅添加银行账户作为主要付款方式或添加作为主要付款方式的信用卡。

还有问题？如果您的银行允许直接付款，并且您确认自己输入了正确的银行账户信息，请联系Google Workspace 支持团队，让我们重新提交测试存款。

移除错误的银行账户

请参阅移除付款方式。