Depolama alanı sınırları

Her G Suite kullanıcısı 30 GB içeriği ücretsiz olarak depolayabilir (G Suite'in ücretsiz sürümünde veya bireysel tüketici hesaplarında bu sınır 15 GB'tır). Bu depolama alanı Gmail, Google Drive ve Google Fotoğraflar arasında paylaşılır. Sınıra yaklaşıyorsanız veya depolama alanınız bittiyse ek depolama alanı satın alabilir veya depolama alanı kullanımınızı azaltabilirsiniz.

G Suite Enterprise, G Suite Business veya Eğitim için G Suite sürümlerinin kullanıcıları sınırsız depolama alanından (kuruluşta 5 veya daha fazla kullanıcı varsa) veya 1 TB depolama alanından (kuruluşta 4 veya daha az kullanıcı varsa) yararlanabilir. Drive Enterprise sürümünde de depolama alanı kotası yoktur, ancak kullanılan depolama alanına göre ücretlendirme yapılır. Sürümleri karşılaştırın

Gmail depolama alanınızı yönetme

Depolama alanı Gmail, Google Drive ve Google Fotoğraflar arasında paylaşıldığı için, yer açmak üzere bu hizmetlerden herhangi birindeki depolama alanı kullanımınızı azaltabilirsiniz. Google Drive'a yüklenmiş dosyalar veya fotoğraflar tarafından kullanılan depolama alanını azaltmak için Google Drive depolama kotanızı yönetme başlıklı makaleye bakın. Gmail depolama alanınızı nasıl yöneteceğinizi öğrenmek içinse bu makaleyi okumaya devam edin.

Bir kullanıcı hesabı, depolama alanı sınırına ulaşırsa kullanıcı yeni e-posta gönderemez veya alamaz ve hesap kullanımında genel bir kalite düşüşü yaşanabilir. Özellikle, Gelen Kutusu depolama alanı bitmiş bir kullanıcıya e-posta gönderen kişiler, "Ulaşmaya çalıştığınız e-posta hesabı kota sınırını aştı" ifadesinin yer aldığı, 452-4.2.2 hata kodlu geri dönüş mesajını alır.

Bu, ileti teslimi açısından bu geçici bir hatadır. Gönderen sunucu, ek depolama alanı kullanıma sunulduğunda ilgili iletileri yeniden göndermeye çalışır. Yeterli depolama alanı varsa iletiler başarıyla teslim edilir.

Not: Alıcı, 90 günden uzun bir süre boyunca giriş yapmadıysa e-posta teslim edilmez.

Depolama alanı kullanımını azaltmak için iletilerin silinmesiyle ilgili olarak Depolama alanı sınırınız başlıklı makaleye, dolu bir posta kutusuna ilişkin çözümler içinse aşağıdaki Çözümler bölümüne göz atın.

Her hesapta kullanılabilecek depolama alanı, her Gmail sayfasının en altında yer alan bir göstergeden takip edilir.

Karşılaşılan sorunların nedenleri

Depolama alanı sınırına ulaşılmasına ilişkin Gmail'le bağlantılı nedenler şunları içerebilir:

  • Günlük dosyaları gibi yüksek hacimli otomatik iletiler almak
  • Hesabı bir tümünü yakalama adresi olarak kullanmak
  • Tek bir hesap için birçok takma ad oluşturmak veya bir hesabın erişim yetkisini birçok kullanıcıya vermek
  • Elektronik tablolar, videolar ve fotoğraflar gibi çok büyük boyutlu dosyaları e-posta eki olarak almak
Öneriler

Aşağıda, Gmail depolama alanınızı yönetmeye ilişkin en iyi uygulamalar verilmiştir:

  • İçerik ve video paylaşmak için başka kaynaklar keşfedin. Google Sites veya YouTube gibi diğer Google kaynaklarını deneyin.
  • İleti günlüklerini ve otomatik e-postaları bir Google Grubuna gönderin. Google Grupları'nı kullanarak çok büyük veya sıklıkla gönderilen duyuru e-postalarını bir web arayüzünden okuyabilirsiniz.
  • Tümünü yakalama hesapları kullanmaktan kaçının. Spam yapanlar genelde alan adınızdaki e-posta adreslerini tahmin etmeye çalışırlar. Doğru tahminde bulunamadıklarında spam tümünü yakalama adresine iletilir ve hızla hesap kapasitesini doldurabilir. E-posta takma adları kullanmayı deneyin veya bir tümünü yakalama hesabı gerekiyorsa gerçek bir kullanıcı ya da yönetici hesabı kullanmak yerine bu amaca yönelik bir hesap tahsis edin. Tümünü yakalama hesabını düzenli aralıklarla temizlediğinizden emin olun veya yönetilemez hale gelirse hesabı kapatın.
  • Posta paylaşımı için Google gruplarını kullanın. 10 veya daha az sayıda e-posta adresi eşleyin ve birden fazla kullanıcı için bir hesap kullanmaktan kaçının. Paylaşılan posta kutuları oluşturmak veya yek bir adresle çok sayıda kullanıcının posta göndermesini ve almasını sağlamak için grupları kullanın.
Çözümler

Gmail depolama alanı kullanımını azaltmak veya buna bir çözüm bulmak için uygulanabilecek yöntemler karmaşıklık düzeyine göre aşağıda sıralanmıştır.

  • Bir kullanıcı için kullanılan kotayı azaltmanın en kolay yolu, posta kutusunda yer kaplayan eski iletileri silmektir. Depolama alanı kullanımını azaltmak için iletilerin silinmesiyle ilgili olarak Depolama alanı sınırınız makalesine göz atın.

    Gelişmiş arama operatörlerini kullanarak, belirli iletileri, örneğin eklere sahip olanları tanımlamak için aşağıdakine benzer sorgulardan yararlanarak özel filtreler oluşturabilirsiniz:
    has:attachment

    Dilerseniz şu sorguyu kullanarak 1 MB'tan büyük tüm iletileri de tanımlayabilirsiniz:
    size:1000000

    Alternatif olarak, belirli bir tarihten öncesine ait iletileri bulmak ve bu iletileri posta kutusundan kaldırmak için, ilgili tarihin (yyyy/aa/g biçiminde) önüne "before:" ifadesini ekleyebilirsiniz. Örneğin:
    before:2013/03/25
  • İletileri silmek uygun değilse, Microsoft Outlook veya Apple Mail gibi bir posta istemcisinde yerel olarak arşivleyebilirsiniz. Bu seçenek, G Suite dışına veri taşıma kılavuzumuzda daha ayrıntılı bir şekilde açıklanmıştır.
  • Bir diğer çözüm, kullanıcı için, bir arşiv hesabındaki iletileri görüntülemek üzere geçiş yapabilme özeliğiyle yeni bir hesap oluşturmak için posta yetkisini ayarlamaktır. Bunu yapmak için:
    1. Birincil hesabın kullanıcı adını (ör. kullaniciadi.eski@alan.com) yeniden adlandırın.
    2. Yeniden adlandırma işleminden sonra birincil hesaba otomatik olarak eklenen birincil takma adı silin.
    3. Birincil kullanıcı adı (ör. kullaniciadi@alan.com) ile yeni bir hesap oluşturun.
    4. Posta yetkisini yapılandırın veya çoklu oturum açma özelliğini etkinleştirin:
      • Eski hesaba yenisi için erişim izni vermek üzere posta yetkisini kullanın. Bu, genellikle yeni hesapta çalışacağınız ancak eski postalara bakmak üzere eskisine geçiş yapabileceğiniz anlamına gelir.
      • Posta yetkisi kullanmaya alternatif olarak çoklu oturum açma özelliğini etkinleştirebilirsiniz. Çoklu oturum açma özelliğini yapılandırırken önce yeni hesaba, ardından da eskisine giriş yapın. Bu işlemi yaparak, yeni hesabın kullanıcı için birincil hesap olacağından emin olabilirsiniz.

      Hepsi bu. İşleminiz tamamlandı.

 

Bu makale faydalı mıydı?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?