Lägga till återställningsinformation för administratörer och användare

 

Som administratör kan du lägga till en återställningsadress och ett telefonnummer för administratörer och användare i organisationen. Återställningsuppgifterna hjälper användarna att få åtkomst till sitt Google Workspace-konto när de inte kan logga in.

Om återställningsuppgifter

Om du anger en e-postadress och ett telefonnummer för återställning används dessa uppgifter för att

  • skicka en kod till användaren för inloggning på kontot om hen har blivit utelåst
  • blockera någon från att använda en användares konto utan tillstånd
  • göra det enklare för en användare att bevisa att hen äger ett konto
  • informera användaren vid misstänkt aktivitet på kontot.

Obs! En återställningsadress är inte samma som en alternativ e-postadress. Mer information finns i Ge en användare en extra e-postaliasadress (försäljning@).

Innan du börjar

  • Välj en e-postadress som användaren eller administratören ska kunna logga in på och som inte är samma som adressen för Google Workspace-kontot. 
  • Använd ett mobilnummer som får sms och bara tillhör användaren eller administratören.
  • Aktivera lösenordsåterställning så att användarna kan återställa lösenordet på inloggningssidan. Mer information finns i Aktivera lösenordsåterställning.

Lägga till eller uppdatera en e-postadress eller ett telefonnummer för återställning

  1. Logga inGoogles administratörskonsol.

    Logga in med ditt administratörskonto (slutar inte på @gmail.com).

  2. Öppna Användare på startsidan för administratörskonsolen.
  3. Klicka på användaren följt avSäkerhetföljt avÅterställningsuppgifter.
  4. Ange en adress och ett telefonnummer för återställningföljt avklicka på Spara.
Var det här till hjälp?
Hur kan vi förbättra den?

Behöver du mer hjälp?

Logga in för ytterligare supportalternativ så att du kan lösa problemet snabbt

Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Googles appar
Huvudmeny
Sök i hjälpcentret
true
73010
false