관리자는 조직의 관리자 및 사용자에 대한 복구 이메일 주소와 전화번호를 추가할 수 있습니다. 사용자가 로그인할 수 없을 때 관리자는 복구 정보를 사용하여 해당 사용자가 Google Workspace 계정에 액세스하도록 지원할 수 있습니다.
복구 정보
복구 이메일 주소 및 전화번호를 설정하면 다음 작업에 사용할 수 있습니다.
- 계정에 액세스가 차단된 경우 사용자가 로그인할 수 있도록 코드 전송
- 다른 사람이 권한 없이 해당 사용자의 계정을 사용하지 못하도록 차단
- 사용자의 계정 소유권을 쉽게 증명
- 사용자의 계정에 의심스러운 활동이 있는 경우 사용자에게 고지
참고: 복구 이메일 주소는 보조 이메일 주소와 다릅니다. 자세한 내용은 사용자에게 추가 '이메일 별칭' 주소(sales@) 할당하기를 참고하세요.
시작하기 전에
- 사용자 또는 관리자가 로그인할 수 있고 Google Workspace 계정 주소와 다른 이메일 주소를 선택합니다.
- 문자 메시지를 받고 사용자 또는 관리자에게만 속한 휴대전화 번호를 사용합니다.
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비밀번호 복구를 사용 설정하면 사용자가 로그인 페이지의 비밀번호를 잊어버린 경우 이를 재설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 비밀번호 복구 사용 설정하기를 참고하세요.
복구 이메일 주소 및 전화번호 추가 또는 업데이트하기
이러한 단계를 완료하려면 적절한 사용자 관리 권한이 필요하며, 이 권한이 없으면 이러한 단계를 완료하기 위해 필요한 컨트롤이 일부 표시되지 않습니다.
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- 관리 콘솔에서 메뉴 디렉터리사용자로 이동합니다.
- 사용자보안복구 정보를 클릭합니다.
- 복구 이메일 주소 및 전화번호를 입력하고 저장을 클릭합니다.