הוספה של פרטי שחזור לאדמינים ולמשתמשים

כאדמינים, אתם יכולים להוסיף כתובת אימייל ומספר טלפון לשחזור חשבון, עבור עצמכם ועבור משתמשים אחרים בארגון. הפרטים לשחזור החשבון עוזרים למשתמשים לגשת לחשבון Google Workspace כשהם לא מצליחים להיכנס.

מידע על פרטי שחזור

הגדרת כתובת אימייל ומספר טלפון לשחזור החשבון מאפשרת:

• לשלוח קוד למשתמש כדי שיוכל להיכנס לחשבון אם הוא ננעל.
• למנוע מאנשים להשתמש בחשבון של המשתמש ללא רשותו.
• להקל על המשתמש להוכיח שהחשבון הוא שלו.
• להודיע למשתמש אם יש פעילות חשודה בחשבון.

הערה: כתובת אימייל לשחזור חשבון שונה מכתובת אימייל חלופית. ניתן למצוא פרטים נוספים במאמר איך לתת למשתמש כתובת אימייל חלופית (sales@).

לפני שמתחילים

• ​​יש לבחור כתובת אימייל שהמשתמש או האדמין יכולים להיכנס אליה ושאינה הכתובת שלהם ב-Google Workspace. 
• יש להשתמש במספר טלפון נייד שמקבל הודעות טקסט וששייך רק למשתמש או לאדמין.

• יש להפעיל את האפשרות של שחזור סיסמה כדי שהמשתמשים יוכלו לאפס סיסמה שנשכחה בדף הכניסה. פרטים נוספים זמינים במאמר הפעלת שחזור סיסמה.

הוספה או עדכון של כתובת אימייל או מספר טלפון לשחזור חשבון

כדי לבצע את השלבים האלה, צריכה להיות לכם הרשאה מתאימה לניהול משתמשים. ללא ההרשאה הנכונה, לא יוצגו כל אמצעי הבקרה שדרושים להשלמת השלבים.

1. היכנסו אל מסוף Google Admin באמצעות חשבון אדמין.

   אי אפשר לגשת למסוף אדמין בלי חשבון אדמין.

2. נכנסים לתפריט  ספרייה > משתמשים.
3. לוחצים על המשתמש אבטחהפרטי שחזור.
4. מזינים כתובת אימייל ומספר טלפון שישמשו לשחזור החשבון לוחצים על שמירה.