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Endgültig gelöschte E-Mails eines Nutzers wiederherstellen

Sie können G Suite-Nutzern helfen, die E-Mails dauerhaft aus ihrem Papierkorb gelöscht haben und sie später wiederherstellen möchten.

Wenn ein Nutzer E-Mails löscht, bleiben diese für 30 Tage in seinem Papierkorb. 

  • Während der 30 Tage kann der Nutzer seine eigenen Nachrichten aus dem Papierkorb wiederherstellen, indem er die Schritte im Hilfeartikel Gmail-Nachrichten löschen oder wiederherstellen ausführt. 
  • Nach 30 Tagen werden die Nachrichten dauerhaft gelöscht, d. h, der Nutzer hat keine Möglichkeit mehr, sie wiederherzustellen. Als Administrator haben Sie dazu jedoch die unten aufgeführten Möglichkeiten.

Nachrichten über die Admin-Konsole wiederherstellen

Über die Admin-Konsole können Sie Nachrichten wiederherstellen, die innerhalb von 25 Tagen endgültig aus dem Papierkorb des Nutzers gelöscht wurden. Nach diesen 25 Tagen sind die Daten jedoch für immer verloren. 

Weitere Informationen erhalten Sie unter Nutzerdaten aus Gmail und Google Drive wiederherstellen.

Nachrichten mithilfe der Email Audit API wiederherstellen

Über die Email Audit API können Sie Postfächer innerhalb von 30 Tagen wiederherstellen, darunter auch gelöschte Nachrichten.

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