Shopify：啟用 Google Workspace 的 Gmail 服務

為什麼必須這麼做？

有人傳送郵件至「sales@<貴公司名稱>.com」時，寄件者的電腦會查詢「@<貴公司名稱>.com」的 MX 記錄，藉此判別要將該電子郵件寄往何處。

因此，如果貴公司要透過 Google Workspace 帳戶使用 Gmail，您就必須變更網域的 MX 記錄，將收到的郵件導向 Google 的郵件伺服器。 

運作方式

註冊 Google Workspace 的新手指南

每個網域 (例如 <貴公司>.com) 都有一組可供網路上所有人查看的 DNS 記錄，這些記錄的用途是告知電腦如何找到您的網站，以及應該將貴公司的電子郵件傳送到哪裡。

• Google Workspace 設定工具會為您提供新的 MX 記錄。
• 您必須登入網域註冊商網站，如果 網域有任何現有的 MX 記錄會將郵件轉送至目前的電子郵件服務供應商，請刪除這些 MX 記錄，然後新增 Google MX 記錄。
• 網域註冊商發布 Google MX 記錄後，我們就會為您的網域啟用 Gmail。

Google 無法代替您變更 MX 記錄，只有網域擁有者才能執行這項操作。

事前須知

操作程序或許不容易，但我們很樂意提供協助。

DNS 記錄早在網際網路興起初期便已問世，這項記錄的設定頗為困難，而且每個網域適用的步驟可能不盡相同。我們已盡可能將設定程序化繁為簡，但您在操作過程中可能還是會遇到一些困難。

不過別擔心，請詳閱以下說明，我們會協助您完成所有設定！

準備啟用 Gmail

• 貴公司的每個現有電子郵件地址都必須與 Google Workspace 帳戶建立關聯。您可以使用設定工具新增任何剩餘的電子郵件帳戶。
• 確認進行變更的時機是否合適。剩餘的網際網路最久可能需要 48 小時才會偵測到您的新 MX 記錄；在這段期間，您原本的電子郵件服務供應商可能會繼續收到郵件。  

您必須登入 Shopify

請確認您擁有用於登入 Shopify 的帳戶 ID 和密碼，再執行操作。如果無法登入這個帳戶，可以向 Shopify 尋求協助，或是重設 Shopify 密碼。

開啟 Google Workspace 設定工具

您必須使用 Google Workspace 設定工具才能完成這項工作。如果您尚未在另一個分頁中開啟設定工具，請點選下方按鈕開啟。

開啟設定工具

重要事項：強烈建議您按照設定工具中的指示操作，僅在需要額外資訊時再回來參考本頁說明。

我遇上困難，需要協助

我在點選藍色按鈕時收到錯誤訊息

設定工具專供 Google Workspace 和 Cloud Identity 管理員使用，且無法用於其他 Google 產品。

請確認您登入的是管理員帳戶。

系統顯示我的網域已啟用 Gmail

這表示您的 MX 記錄已設定完成。

如果您是因貴公司無法接收電子郵件而查閱本文，請執行以下操作：

• 參閱這些疑難排解步驟。
• 檢查可能干擾電子郵件收發作業的其他問題。

我的電子郵件地址結尾是 @gmail.com

糟糕！您參閱的文章頁面有誤。如需 @gmail.com 問題的相關說明，請按這裡。

如何啟用 Google Workspace 的 Gmail 服務

	找出您的 DNS 記錄 (a) 開啟 Shopify，並使用您用來管理商店的帳戶登入。 我遇上困難，需要協助 如果遇到下列問題，請向 Shopify 尋求協助： 我無法登入 Shopify Shopify 中的 DNS 發生問題  我需要與 Shopify 支援團隊聯絡 (b) 在 Shopify 管理員頁面中依序前往「Online stores」>「Domains」。  (c) 捲動至「Shopify-managed domains」，然後在您目前設定的網域旁按一下「Manage」。 我的網域不是由 Shopify 管理 以下步驟僅適用於您從 Shopify 購買或轉移至 Shopify 的網域。如果「Shopify-managed domains」部分未顯示您的網域，表示網域是由不同註冊商代管。 (d) 按一下右上角的「DNS settings」(DNS 設定)。
	新增 Google MX 記錄 (a) 找出現有的 MX 記錄，並移除指向非 Google 郵件伺服器的所有記錄。 (b) 按一下返回按鈕回到網域設定頁面，然後點選「Use third-party hosting service」(使用第三方代管服務) 連結。 (c) 按一下「Google Workspace」，然後在「Meta tag or TXT」(中繼標記或 TXT) 欄位中輸入 none。 (d) 按一下「Save」(儲存) 按鈕。 不久後，網際網路上的其他電腦就能看到您的新 MX 記錄。
	要求 Google Workspace 啟用 Gmail (a) 返回先前未關閉的 Google Workspace 設定工具瀏覽器分頁 (如果您關閉了工具，可以重新開啟工具)。 (b) 捲動至頁面底部，然後按一下 [啟用 Gmail]。 請注意！部分註冊商可能需要更多時間才能發布您的 MX 記錄。如果 Google Workspace 設定工具無法找到新的記錄，請等待 1 小時後再試一次。 如需有關 DNS 設定的進一步協助，請與您的註冊商聯絡，這些擅長管理網域的專家十分樂於伸出援手。

您可能需要稍候片刻，再重試一次

部分註冊商需要花費較長時間，才能讓全體網際網路知道您已開始使用新的電子郵件服務供應商：

• 如果 Google Workspace 找不到新的 MX 記錄，請您等待幾小時後再重新點選「啟用」按鈕。
• 您啟用 Gmail 服務後，更新作業最久可能需要花費 48 小時才會完成。在全體網際網路都偵測到您的新 MX 記錄前，您原本的電子郵件用戶端依然會收到電子郵件。