Shopify: attivare Gmail per Google Workspace

A cosa serve questa operazione?

Quando qualcuno invia un messaggio a [e-mail], il computer del mittente cerca i record MX relativi a @azienda.it per capire dove consegnare il messaggio email.

Affinché la tua azienda possa utilizzare Gmail con il tuo account Google Workspace, devi cambiare i record MX del tuo dominio in modo che indirizzino i messaggi in arrivo ai server della posta di Google. 

Come funziona

Primi passi per la registrazione a Google Workspace

Ogni dominio (come azienda.it) offre un insieme di record DNS che possono essere visualizzati da chiunque su Internet. I record DNS indicano ai computer come trovare il tuo sito web e dove consegnare i messaggi email della tua azienda.

• Riceverai i nuovi record MX dallo strumento di configurazione di Google Workspace.
• Accedi al tuo registrar di dominio ed elimina tutti i record MX esistenti per il tuo dominio che indirizzano i messaggi al tuo provider email attuale, quindi aggiungi i record MX di Google.
• Quando il tuo registrar pubblicherà i record MX di Google, attiveremo Gmail per il tuo dominio.

Google non può modificare i tuoi record MX al posto tuo. Questa operazione può essere eseguita solo dal proprietario del dominio. 

Prima di iniziare

Questa procedura non è semplice, ma siamo a tua disposizione se hai bisogno di aiuto.

I record DNS esistono sin dalla nascita di Internet. Gestirli è un'operazione che può presentare difficoltà e la procedura è diversa per ogni dominio. Abbiamo cercato di semplificarla il più possibile, ma l'esperienza potrebbe comunque risultare frustrante.

Leggi con attenzione e ti aiuteremo a completare ogni passaggio.

Prepararsi ad attivare Gmail

• Ogni indirizzo email esistente nella tua azienda deve essere associato a un account Google Workspace. Utilizza lo strumento di configurazione per aggiungere eventuali account email rimanenti.
• Assicurati di scegliere il momento migliore per apportare questa modifica. Potrebbe essere necessario attendere fino a 48 ore prima che i nuovi record MX vengano rilevati globalmente su Internet. Durante questo periodo, il tuo provider email precedente potrebbe ricevere alcuni messaggi.  

Dovrai eseguire l'accesso ad Shopify

Prima di iniziare, accertati di avere l'ID account e la password necessari per accedere a Shopify. Se hai problemi a eseguire l'accesso con questo account, puoi ricevere assistenza da Shopify. Puoi anche reimpostare la password di Shopify.

Apri lo strumento di configurazione di Google Workspace

Per completare questa attività è necessario utilizzare lo strumento di configurazione di Google Workspace. Se non lo hai già aperto in un'altra scheda, fai clic qui sotto per aprirlo.

Apri lo strumento di configurazione

Importante: ti consigliamo vivamente di seguire le istruzioni nello strumento di configurazione e di tornare a questa pagina solo se ti servono informazioni aggiuntive.

Non riesco ad andare avanti e ho bisogno di assistenza

Visualizzo un errore quando faccio clic sul pulsante blu

Lo strumento di configurazione può essere utilizzato solo dagli amministratori di Google Workspace e Cloud Identity. Non funziona con nessun altro prodotto Google.

Assicurati di eseguire l'accesso con un account amministratore.

Un messaggio mi informa che Gmail è attivato per il mio dominio

I tuoi record MX sono già configurati.

Se stai leggendo questo articolo perché nella tua azienda state riscontrando problemi di ricezione dell'email:

• Consulta queste procedure per la risoluzione dei problemi.
• Esamina altri problemi che possono interrompere il recapito delle email.

Il mio indirizzo email termina con @gmail.com

Spiacenti. Sei nel posto sbagliato. Fai clic qui per ricevere assistenza per i problemi relativi a @gmail.com.

Come attivare Gmail per Google Workspace

	Trovare i record DNS (a) Apri Shopify e accedi con l'account che utilizzi per gestire il tuo negozio. Non riesco ad andare avanti e ho bisogno di assistenza Contatta Shopify per ricevere assistenza su questi problemi: Non riesco ad accedere a Shopify Ho problemi con DNS su Shopify  Devo contattare l'assistenza Shopify (b) Dal tuo profilo di amministratore Shopify, vai a Online stores (Negozi online) > Domains (Domini).  (c) Scorri fino a Shopify-managed domains (Domini gestiti da Shopify) e fai clic su Manage (Gestisci) in corrispondenza del dominio che stai configurando.  Il mio dominio non è gestito da Shopify I passaggi che seguono funzionano solo per un dominio da cui hai effettuato l'acquisto o che hai trasferito a Shopify. Se non visualizzi il tuo dominio nella sezione Shopify-managed domains (Domini gestiti da Shopify), il tuo dominio è ospitato da un altro registrar. (d) Fai clic su DNS settings (Impostazioni DNS) nell'angolo in alto a destra.
	Aggiungere i record MX di Google (a) Cerca i record MX esistenti e rimuovi quelli che puntano a server di posta non Google. (b) Fai clic sul pulsante Indietro per tornare alla pagina di impostazioni dominio, quindi fai clic sul link Use third-party hosting service (Utilizza servizio di hosting di terze parti). (c) Fai clic su Google Workspace e inserisci none nel campo Meta tag or TXT (Tag meta o TXT). (d) Fai clic sul pulsante Save (Salva). I nuovi record MX saranno presto visibili agli altri computer su Internet.
	Chiedere a Google Workspace di attivare Gmail (a) Torna alla scheda del browser in cui è aperto lo strumento di configurazione di Google Workspace (puoi riaprire lo strumento se lo avevi chiuso). (b) Scorri fino in fondo alla pagina e fai clic su Attiva Gmail. Importante: per alcuni registrar può essere necessario più tempo per pubblicare i tuoi record MX. Se lo strumento di configurazione di Google Workspace non riesce a trovare i tuoi nuovi record, attendi un'ora prima di riprovare. Se hai bisogno di ulteriore assistenza per le impostazioni del DNS, contatta il tuo registrar: troverai persone esperte nella gestione del tuo dominio che saranno liete di aiutarti.

Potresti dover attendere e riprovare

Alcuni registrar richiedono più tempo di altri per far sapere al mondo che hai un nuovo provider email:

• Se Google Workspace non riesce a trovare i tuoi nuovi record MX, ricontrolla dopo un paio d'ore e fai di nuovo clic sul pulsante Attiva.
• Dopo aver attivato Gmail, gli aggiornamenti possono richiedere fino a 48 ore. Fino a quando i nuovi record MX non saranno rilevati globalmente su Internet, continuerai a ricevere i messaggi sul tuo client di posta precedente.