Shopify: activar Gmail en Google Workspace

¿Por qué tengo que hacer esto?

Para que tu empresa pueda utilizar Gmail con Google Workspace, debes dirigir los mensajes entrantes de los usuarios a los servidores de correo de Google. Para ello, cambia el Registros MX  de tu dominio en tu Registrador de dominios.

Cambiar los registros MX en tu registrador de dominios para dirigir los correos electrónicos de tu empresa a Gmail. Explica esto con más detalle

Antes de empezar

Asegúrate de que sea un buen momento para hacer este cambio.Es posible que el resto de Internet tarde un poco en obtener información sobre tus nuevos registros MX. Es posible que sigas recibiendo correo en tu antiguo proveedor de correo electrónico durante este tiempo.

Para completar esta tarea, abre dos pestañas independientes en tu navegador web, como estas:

Pestaña 1: Prepárate para iniciar sesión en Shopify

Antes de comenzar, asegúrate de tener el ID de cuenta y la contraseña para iniciar sesión en Shopify. Si tienes problemas para iniciar sesión en esta cuenta, puedes consultar la ayuda de Shopify. También puedes cambiar tu contraseña de Shopify.

Pestaña 2: Abrir la herramienta de configuración de Google Workspace 

Recibe instrucciones y completa esta tarea con la herramienta de configuración.También puedes usar esta herramienta para añadir las cuentas de correo electrónico que queden, por lo que todas las direcciones de tu empresa deben estar asociadas a una cuenta de Google Workspace.Debes utilizar la herramienta de configuración para completar esta tarea.

Si aún no tienes la herramienta de configuración abierta en otra pestaña, haz clic en el botón que aparece abajo para abrirla.

Abrir la herramienta de configuración

Me he atascado y necesito ayuda

Aparece un mensaje de error cuando hago clic en el botón azul

La herramienta de configuración solo está disponible para administradores de Google Workspace y Cloud Identity. No funciona con ningún otro producto de Google.

Asegúrate de que inicias sesión con una cuenta de administrador.

He recibido un mensaje que dice que Gmail está activado en mi dominio

Tus registros MX ya están configurados.

Si estás leyendo este artículo porque tu empresa tiene problemas para recibir correo:

• Consulta estos pasos para solucionar el problema.
• Revisa algunos problemas adicionales que pueden interrumpir el envío de correo.

Mi dirección de correo electrónico termina en @gmail.com

Vaya… Parece que podrías estar en el lugar equivocado. Haz clic aquí para obtener ayuda con los problemas de @gmail.com.

Sigue estas instrucciones para activar Gmail

Sigue estos pasos con las dos pestañas que has abierto anteriormente:

	Buscar tus registros DNS (a) Abre Shopify e inicia sesión con la cuenta que usas para gestionar tu tienda. Me he atascado y necesito ayuda Ponte en contacto con Shopify si quieres recibir ayuda para solucionar estos problemas: No puedo iniciar sesión en Shopify Tengo problemas con el DNS en Shopify  Necesito contactar con el equipo de Asistencia de Shopify (b) En tu cuenta de administrador de Shopify, ve a Online stores > Domains (Tiendas online > Dominios).  (c) Desplázate hasta Shopify-managed domains (Dominios gestionados por Shopify) y, junto al dominio que quieras configurar, haz clic en Manage (Gestionar).  Mi dominio no está gestionado por Shopify Los pasos que se indican a continuación solo se aplican a los dominios que hayas comprado en Shopify o que hayas transferido a Shopify. Si no ves tu dominio en la sección Shopify-managed domains (Dominios gestionados por Shopify), significa que el dominio está alojado en otro registrador. (d) Haz clic en DNS settings (Configuración del DNS) en la esquina superior derecha.
	Añadir los registros MX de Google (a) Busca los registros MX y elimina los que dirijan a servidores de correo que no sean de Google. (b) Haz clic en el botón para volver a la página de configuración del dominio y, a continuación, haz clic en el enlace Use third-party hosting service (Usar servicio de alojamiento de terceros). (c) Haz clic en Google Workspace e introduce none (ninguno) en el campo Meta tag or TXT (Etiqueta meta o TXT). (d) Haz clic en el botón Save (Guardar). Otros ordenadores en Internet podrán ver pronto tus nuevos registros MX.
	Decirle a Google Workspace que active Gmail (a) Vuelve a la pestaña del navegador en la que está abierta la herramienta de configuración de Google Workspace. Puedes volver a abrir la herramienta si la has cerrado. (b) Desplázate hasta la parte inferior de la página y haz clic en Activar Gmail. Importante: Algunos registradores pueden necesitar más tiempo para publicar tus registros MX. Si la herramienta de configuración de Google Workspace no encuentra tus nuevos registros, espera una hora antes de volver a intentarlo. Si necesitas más ayuda con la configuración de DNS, ponte en contacto con tu registrador. Son expertos en la administración de dominios y estarán encantados de ayudarte.

Quizá tengas que esperar y volver a intentarlo

Algunos registradores tardan más que otros en comunicar a todo el mundo que tienes un nuevo proveedor de correo electrónico:

• Si Google Workspace no encuentra tus nuevos registros MX, vuelve en un par de horas y haz clic en el botón Activar de nuevo.
• Una vez que hayas activado Gmail, el cambio puede tardar hasta 48 horas en surtir efecto. Hasta que el resto de Internet detecte tus nuevos registros MX, seguirás recibiendo mensajes de correo en tu antiguo cliente de correo.