Access Management : limitez le personnel Google autorisé à effectuer des actions d'assistance liées à vos données

Pour utiliser Access Management, vous devez disposer du module complémentaire Assured Controls Plus de Google Workspace. Pour en savoir plus, contactez votre conseiller commercial.

* Les clients qui ont acheté Assured Controls et le module complémentaire Assured Support avant le 17 juin 2024 auront toujours accès à Access Management.

Access Management pour Google Workspace vous permet, en tant qu'administrateur, d'autoriser uniquement une partie du personnel Google à prendre des mesures liées aux données de votre organisation en fonction d'attributs prédéfinis. Vous pouvez actuellement sélectionner l'une des règles Access Management suivantes :

  • Aucune préférence : aucune restriction n'est appliquée au personnel d'assistance.
  • Accès par le personnel Google aux États-Unis uniquement : le personnel Google aux États-Unis est défini comme étant des résidents américains dont la position géographique est aux États-Unis.
  • Accès par le personnel Google certifié CJIS et IRS 1075 uniquement : cette règle limite l'application de mesures d'assistance aux résidents américains dont la position géographique est aux États-Unis et ayant fait l'objet d'une vérification d'antécédents appropriée. (Assurez-vous que votre État ait terminé l'intégration de Google Workspace avant d'utiliser cette option. Pour en savoir plus, contactez votre conseiller commercial.)
  • Accès par le personnel de Google de l'Union européenne ou via un bureau virtuel de l'UE : cette règle limite l'application de mesures d'assistance aux personnes de l'Union européenne situées dans l'UE. Si nécessaire, les membres du personnel de Google situés en dehors de l'Union européenne peuvent accéder aux données via des bureaux virtuels situés dans des pays de l'UE.

Remarque :

  • Les collaborateurs Google peuvent uniquement accéder à vos données pour vous apporter des services d'assistance et répondre aux obligations contractuelles et légales.
  • Access Management ne couvre les données de certains services principaux. Pour en savoir plus, consultez Quelles sont les données couvertes par Access Management ?

Conditions requises pour utiliser Access Management

Pour utiliser la fonctionnalité Access Management, vous devez disposer du module complémentaire Google Workspace Assured Controls. Pour tirer le meilleur parti d'Access Management, les utilisateurs attribués à Assured Controls doivent utiliser Google Workspace Enterprise Plus, car les événements Access Management s'affichent dans le tableau de bord Access Transparency.

Pour les administrateurs de l'édition Google Workspace Enterprise Plus : les unités organisationnelles individuelles peuvent inclure des utilisateurs présentant différents niveaux d'abonnement. Si vous utilisez Access Management et que vous définissez une règle pour des unités organisationnelles spécifiques, elle s'applique uniquement aux utilisateurs des unités organisationnelles disposant d'une licence Assured Controls.

Configurer Access Management

  1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis  Compte puis Paramètres du compte puis Access Management.

    Vous devez disposer du module complémentaire Assured Controls.

  3. Pour configurer Access Management pour votre domaine complet, laissez l'unité organisationnelle racine sélectionnée. Sinon, sélectionnez une unité organisationnelle enfant ou un groupe.
  4. Choisissez l'une des règles Access Management.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

    Remarque : Cliquez sur Remplacer si vous configurez Access Management pour une unité organisationnelle enfant.

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