轉移網域

6. 執行轉移作業

當您按照步驟 5 中所述的 Google Workspace Domain Transfer 轉移前置工作,將您的來源目的端環境設定完成後,就可以著手執行正式轉移作業。

執行轉移作業

如需瞭解如何完成正式轉移作業,請參閱下方章節:

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轉移作業所需時程

執行正式轉移作業前,您必須根據相關時程完成下列活動:

  1. 來源環境中無限期的 Google 保管箱資料保留政策必須在正式轉移的至少 7 天前制定完成。

    注意:Google Workspace Domain Transfer 團隊一律會在目標環境中建立無限期的保管箱資料保留規則。至於來源環境,您可以選擇要求 Google Workspace Domain Transfer 團隊在來源環境中建立保管箱資料保留規則,或者管理員也可自行建立。瞭解詳情

  2. 來源環境的主網域替換作業必須在正式轉移的至少 48 小時前完成。
  3. 通過所有標準的最終模擬轉移測試必須在最終正式轉移作業前 24 小時完成。
  4. 來源環境和目的端環境管理員都必須提供明確授權 (以電子郵件或會議的形式),允許 Google Workspace Domain Transfer 團隊執行轉移作業。
執行順序

主要的正式轉移作業會按照以下順序執行:

  1. 已撤銷所有來源和目的端環境管理員帳戶的存取權。
  2. 轉移實體開始遷移,權限也一併開始更新。
  3. 轉移實體完成遷移。
  4. 還原目的端環境的管理員存取權,完成主要轉移作業。
  5. 完成轉移。

轉移之後依照以下步驟執行:

  • 雲端硬碟權限更新完成。
  • 驗證稽核完成。

進一步瞭解轉移程序

預估時間

預估值是依據過往平均計算得出,且轉移時間可能不同。部分轉移階段取決於其他階段的完成時間。如果有階段遭到封鎖且需要工程師處理,後續階段可能會延遲。

來源環境中的
轉移使用者人數
預估時間
少於 10,00 人 1 小時以內
1,000 到 14,999 人 1 到 2 小時
15,000 到 30,000 人 2 到 4 小時

轉移作業期間的客戶期望

在轉移作業執行期間,Google Workspace Domain Transfer 團隊會完成以下工作。這個團隊會在轉移過程中與您保持聯絡,同時告知轉移作業進度,以及要求您協助解決可能發生的問題。

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通訊

專案團隊成員會在轉移前為所有利害關係人建立電子郵件會話串,並加入網域轉移團隊的工程師,在正式轉移作業進行期間隨時待命。

網域轉移團隊會在雙方協議的時間點開始正式執行轉移作業,並在執行前的 15 分鐘左右提供警示。

轉移作業開始後,該團隊會使用電子郵件會話串告知轉移作業的進度更新資訊。正式轉移作業會按照以下順序執行,而且傳遞的更新資訊包含以下內容:

  1. 撤銷管理員存取權。
  2. 轉移實體開始遷移,權限也一併開始更新。
  3. 轉移實體完成遷移。
  4. 還原目的端環境的管理員存取權,完成主要轉移作業。
  5. 稽核與權限更新作業完成。

此外,如有預估完成時間,以及任何需要相關利害關係人表達意見的網域轉移問題,這些更新資訊也會提供給您。網域轉移程序通常會在 24 小時內完成,但也可能需要更長的時間,實際情況視環境規模而定 (例如使用者人數、群組、雲端硬碟檔案等)。

回應時間

如果轉移作業遭到封鎖,而且:

  • 管理員遭鎖定:網域轉移團隊會在 1 小時內回覆,並且定期更新資訊。由於管理員最長會有 24 小時失去存取權,因此建議管理員預先做好準備。
  • 管理員未遭鎖定:網域轉移團隊會在營業時間內盡快回覆。
管理員存取權

部分轉移程序期間,來源環境和目標環境管理員會無法使用 Google 管理控制台或 API。所有的實體完成遷移後,系統就會還原目標環境管理員權限,但相關權限可能需要一些時間才能完成更新。

來源環境的管理員在遷移至目標環境後,其管理員角色會遭到撤銷而變更為一般使用者。目標環境管理員必須為來源環境管理員手動重新指派管理員角色。

如要完成這個步驟,請為所有的超級管理員和委派管理員撤銷並恢復角色。在撤銷角色期間,為管理員套用的任何存取權杖將無法使用。恢復角色後,使用存取權杖的呼叫就能成功執行。瞭解詳情

Google Workspace 服務存取權

在轉移過程中,使用者仍可存取所有的 Google Workspace 服務。使用者工作階段在轉移過程中不會失效,因此使用者可繼續使用這些服務,不會遭到強制登出。然而,在轉移過程中或是完成後的 24 小時內,部分使用者可能會遇到服務暫時中斷情形。

重要事項:在轉移過程中,轉移使用者應避免使用全網域共用設定,因為這項功能可能會將內容與來源環境 (而不是目標環境) 共用。

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