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作为管理员,您可以设置第三方解决方案,将 Google Chat 消息作为电子邮件日志档案进行归档。这类解决方案的作用在于:
- 遵守电子存储要求,如 SEC Rule 17a-4
- 继续使用某个第三方归档解决方案
集成方式
要将 Chat 与第三方归档解决方案集成,请指定一个电子邮件地址,以便向其转发日志邮件。
- 当一对一私信、群聊或聊天室中的至少一个人启用了归档功能后,就会开始归档。
- 当最后一个启用了归档功能的用户退出群聊或聊天室后,归档操作最长会在 3 天后结束。在此之后发送的聊天消息不会归档。
重要提示:您的第三方归档解决方案必须要求通过传输层安全协议 (TLS) 连接传送邮件。TLS 是一种安全协议,可以为电子邮件加密以保护隐私。如果您尝试将日志邮件发送到不支持 TLS 的第三方归档解决方案,则日志邮件会递送失败。
须知事项
- 为归档准备目标电子邮件地址:这是第三方归档服务提供商的电子邮件地址。只能使用一个地址;如果输入多个地址或输入无效的地址,则第三方归档服务提供商将无法收到任何邮件。
- 启用聊天记录:系统不会归档未保存到聊天记录的消息,不过建议您:
- 开启聊天记录功能
- 不允许用户更改其聊天记录设置
设置第三方归档解决方案
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在管理控制台中,依次点击“菜单”图标 应用 Google Workspace Google Chat。
- 点击第三方归档设置。
- 要将设置应用于所有人,请将顶级单位部门保持为已选中状态。否则,请选择某个下级单位部门。
- 选中已启用归档功能。
- 在目标地址中,输入要将日志邮件发送到哪个电子邮件地址。
- 在归档频率中,输入生成邮件的频率(每 1 - 24 小时)。
- (可选)在自定义标头中,输入一个逗号分隔列表,其中包含用于标识 Chat 消息的独特电子邮件标头。
- 点击保存。