将 Chat 与第三方归档解决方案集成

支持此功能的版本：企业标准版和企业 Plus 版；教育基础版和教育 Plus 版。  比较您的版本

作为管理员，您可以设置第三方解决方案，将 Google Chat 消息作为电子邮件日志档案进行归档。这类解决方案的作用在于：

• 遵守电子存储要求，如 SEC Rule 17a-4
• 继续使用某个第三方归档解决方案

集成方式

要将 Chat 与第三方归档解决方案集成，请指定一个电子邮件地址，以便向其转发日志邮件。

• 当一对一私信、群聊或聊天室中的至少一个人启用了归档功能后，就会开始归档。
• 当最后一个启用了归档功能的用户退出群聊或聊天室后，归档操作最长会在 3 天后结束。在此之后发送的聊天消息不会归档。

重要提示：您的第三方归档解决方案必须要求通过传输层安全协议 (TLS) 连接传送邮件。TLS 是一种安全协议，可以为电子邮件加密以保护隐私。如果您尝试将日志邮件发送到不支持 TLS 的第三方归档解决方案，则日志邮件会递送失败。

须知事项

1. 为归档准备目标电子邮件地址：这是第三方归档服务提供商的电子邮件地址。只能使用一个地址；如果输入多个地址或输入无效的地址，则第三方归档服务提供商将无法收到任何邮件。
2. 启用聊天记录：系统不会归档未保存到聊天记录的消息，不过建议您：
   • 开启聊天记录功能
   • 不允许用户更改其聊天记录设置

设置第三方归档解决方案

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用您的管理员帐号（不是以“@gmail.com”结尾的帐号）登录。

2. 在管理控制台中，依次点击“菜单”图标 应用 Google Workspace Google Chat。
3. 点击第三方归档设置。
4. 要将设置应用于所有人，请将顶级单位部门保持为已选中状态。否则，请选择某个下级单位部门。
5. 选中已启用归档功能。
6. 在目标地址中，输入要将日志邮件发送到哪个电子邮件地址。
7. 在归档频率中，输入生成邮件的频率（每 1 - 24 小时）。
8. （可选）在自定义标头中，输入一个逗号分隔列表，其中包含用于标识 Chat 消息的独特电子邮件标头。
9. 点击保存。

相关主题

• 关于归档聊天消息的开发者信息