타사 보관처리 솔루션과 Chat 통합하기

이 기능이 지원되는 버전: Enterprise Standard 및 Enterprise Plus, Education Fundamentals, Education Plus.  사용 중인 버전 비교하기

관리자는 타사 솔루션을 설정하여 Google Chat 메시지를 이메일 저널 보관 파일로 보관처리할 수 있습니다. 이 솔루션은 다음과 같은 목적으로 유용하게 사용될 수 있습니다.

• 전자 저장장치 요구사항 준수(예: SEC 규칙 17a-4)
• 타사 보관처리 솔루션 계속 사용

통합 작동 방식

타사 보관처리 솔루션과 Chat을 통합하려면 저널 메시지가 전달되는 이메일 주소를 지정하세요.

• 1:1 채팅 메시지, 그룹 채팅 또는 스페이스에 있는 사용자 1명 이상이 보관처리 기능을 사용 설정한 경우 보관처리가 시작됩니다.
• 보관처리 기능을 사용 설정한 마지막 사용자가 그룹 채팅 또는 스페이스에서 나가면 최대 3일 후 보관처리가 종료되며, 이 시간 이후에 전송된 채팅 메시지는 보관처리되지 않습니다.

중요: 타사 보관처리 솔루션에서는 전송 계층 보안(TLS) 연결을 통해 메일을 전송해야 합니다. TLS는 개인정보 보호를 위해 이메일을 암호화하는 보안 프로토콜입니다. TLS를 지원하지 않는 타사 보관처리 솔루션으로 저널 메시지를 보내려고 하면 메일이 전송되지 않습니다.

시작하기 전에

1. 보관처리할 대상 이메일 주소 준비하기: 서드 파티 보관처리 제공업체의 이메일 주소입니다. 하나의 주소만 사용할 수 있으며, 두 개 이상의 주소를 입력하거나 잘못된 주소를 입력하면 서드 파티 보관처리 서비스 제공업체에서 메시지를 수신할 수 없습니다.
2. 채팅 기록 사용 설정하기: 채팅 기록이 해제된 메시지는 보관처리되지 않으므로 다음을 수행하는 것이 좋습니다.
   • 채팅 기록 사용 설정
   • 사용자가 채팅 기록 설정을 변경하도록 허용 안함

서드 파티 보관처리 솔루션 설정하기

1. Google 관리 콘솔에 로그인하세요.

   @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

2. 관리 콘솔에서 메뉴  앱Google WorkspaceGoogle Chat으로 이동합니다.
3. 타사 보관처리 설정을 클릭합니다.
4. 모든 사용자에게 설정을 적용하려면 최상위 조직 단위를 선택하고 그렇지 않으면 하위 조직 단위를 선택하세요.
5. 보관처리 사용 설정됨 체크박스를 선택합니다.
6. 대상 주소에 저널 메시지를 전송할 이메일 주소를 입력합니다.
7. 보관처리 빈도에 메시지가 생성되어야 하는 빈도(1~24시간마다)를 입력합니다.
8. (선택사항) Chat 메시지를 고유하게 식별하는 데 사용할 모든 이메일 메시지 헤더 목록을 맞춤 헤더에 쉼표로 구분하여 입력합니다.
9. 저장을 클릭합니다.

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