Chat とサードパーティ製アーカイブ ソリューションとの連携

サポート対象エディション: Enterprise Standard、Enterprise Plus、Education Fundamentals、Education Plus。  エディションの比較

管理者は、Google Chat のメッセージがメール ジャーナルとしてアーカイブされるようにサードパーティ製ソリューションを設定できます。このソリューションは次のような場合に役立つ可能性があります。

• 電子ストレージに関する要件（SEC Rule 17a-4 など）を遵守する
• サードパーティ製アーカイブ ソリューションを使い続ける

統合の仕組み

Chat をサードパーティ製アーカイブ ソリューションと連携するには、ジャーナル メッセージの転送先となるメールアドレスを指定します。

• アーカイブを開始するには、1 対 1 のダイレクト メッセージ、グループ チャット、スペースで少なくとも 1 人のユーザーがアーカイブを有効にしている必要があります。
• アーカイブは、アーカイブを有効にしているユーザーの最後の 1 人がグループ チャットまたはスペースから退出後 3 日までに終了します。これ以降に送信されたチャットのメッセージはアーカイブされません。

重要: 連携するサードパーティ製アーカイブ ソリューションで、Transport Layer Security（TLS）接続でのメッセージ送信が必須になっている必要があります。TLS は、メールを暗号化してプライバシーを保護するセキュリティ プロトコルです。TLS に対応していないサードパーティ製アーカイブ ソリューションにジャーナル メッセージを送信しようとしても、そのメッセージは配信されません。

始める前に

1. アーカイブする宛先のメールアドレスを準備する: これがサードパーティ製アーカイブ プロバイダのメールアドレスになります。使用できるアドレスは 1 つのみです。複数のアドレスを入力したり、無効なアドレスを入力したりすると、サードパーティ製アーカイブ プロバイダがメッセージを受信できなくなります。
2. チャットの履歴を有効にする: オフレコ メッセージはアーカイブされないため、次のように設定することをおすすめします。
   • [チャットの履歴] をオンにする
   • [ユーザーに履歴設定の変更を許可する] をオフにする

サードパーティ製アーカイブ ソリューションを設定する

1. Google 管理コンソールにログインします。

   管理者アカウント（末尾が @gmail.com でないもの）でログインします。

2. 管理コンソールで、メニュー アイコン [アプリ] [Google Workspace] [Google Chat] の順に移動します。
3. [サードパーティによるアーカイブの設定] をクリックします。
4. 全ユーザーに設定を適用する場合は、最上位の組織部門を選択したままにします。それ以外の場合は、子組織部門を選択します。
5. [アーカイブを有効にする] チェックボックスをオンにします。
6. [配信先アドレス] に、ジャーナル メッセージの宛先となるメールアドレスを入力します。
7. [アーカイブの頻度] に、メッセージを生成する頻度（1～24 時間ごと）を入力します。
8. （省略可）[カスタム ヘッダー] に、Chat メッセージを一意に識別するために使用するメッセージ ヘッダーをカンマ区切りで入力します。
9. [保存] をクリックします。

関連トピック

• チャットのアーカイブに関するデベロッパー向けの情報