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In qualità di amministratore, puoi configurare una soluzione di terze parti per archiviare i messaggi di Google Chat come archivi del journal delle email. Questa soluzione può essere utile per:
- Soddisfare i requisiti per l'archiviazione elettronica, ad esempio quelli indicati nella Regola SEC 17a-4
- Continuare a utilizzare una soluzione di archiviazione di terze parti
Come funziona l'integrazione
Per integrare Chat con una soluzione di archiviazione di terze parti, devi specificare un indirizzo email a cui inoltrare i messaggi del journal.
- L'archiviazione inizia quando per almeno una persona nel messaggio diretto 1:1, nella chat di gruppo o nello spazio è abilitata l'archiviazione.
- L'archiviazione termina fino a 3 giorni dopo che l'ultimo utente con l'archiviazione abilitata lascia la chat di gruppo o lo spazio. I messaggi della chat inviati dopo questo momento non vengono archiviati.
Importante: la soluzione di archiviazione di terze parti deve richiedere la trasmissione dei messaggi tramite una connessione TLS (Transport Layer Security). TLS è un protocollo di sicurezza che cripta le email per proteggerne la privacy. Se provi a inviare messaggi del journal a una soluzione di archiviazione di terze parti che non supporta TLS, i messaggi non verranno recapitati.
Prima di iniziare
- Prepara un indirizzo email di destinazione per l'archiviazione: si tratta di un indirizzo email presso il provider di archiviazione di terze parti. È possibile utilizzare un solo indirizzo; l'inserimento di più indirizzi o l'inserimento di un indirizzo non valido impedirà al provider di archiviazione di terze parti di ricevere messaggi.
- Attiva la cronologia Chat: i messaggi non salvati nel registro non vengono archiviati e ti consigliamo di:
- Attivare la Cronologia Chat
- Non selezionare l'opzione Permetti agli utenti di modificare le impostazioni della cronologia
Configurare una soluzione di archiviazione di terze parti
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Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando l'account amministratore (che non termina con @gmail.com).
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Nella Console di amministrazione, vai a Menu
App
Google Workspace
- Fai clic su Impostazioni di archiviazione di terze parti.
- Per applicare l'impostazione a tutti, lascia selezionata l'unità organizzativa di primo livello. Altrimenti, seleziona un'unità organizzativa secondaria.
- Seleziona Archiviazione attivata.
- In Indirizzo di destinazione, inserisci l'indirizzo email a cui vuoi inviare i messaggi del journal.
- In Frequenza di archiviazione, inserisci la frequenza con cui devono essere generati i messaggi (ogni 1-24 ore).
- (Facoltativo) In Intestazioni personalizzate, inserisci un elenco separato da virgole di intestazioni dei messaggi email che devono essere utilizzate per identificare in modo univoco i messaggi di Chat.
- Fai clic su Salva.
