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In qualità di amministratore, puoi configurare una soluzione di terze parti per archiviare i messaggi di Google Chat come archivi del journal delle email. Questa soluzione può essere utile per:
- Soddisfare i requisiti per l'archiviazione elettronica, ad esempio quelli indicati nella Regola SEC 17a-4
- Continuare a utilizzare una soluzione di archiviazione di terze parti
Come funziona l'integrazione
Per integrare Chat con una soluzione di archiviazione di terze parti, devi specificare un indirizzo email a cui inoltrare i messaggi del journal.
- L'archiviazione inizia quando per almeno una persona nel messaggio diretto 1:1, nella chat di gruppo o nello spazio è abilitata l'archiviazione.
Nota: vengono archiviati solo i messaggi provenienti dagli spazi di proprietà della tua organizzazione. I messaggi provenienti dagli spazi di proprietà di utenti esterni non vengono archiviati. - L'archiviazione termina fino a 3 giorni dopo che l'ultimo utente con l'archiviazione abilitata lascia la chat di gruppo o lo spazio. I messaggi della chat inviati dopo questo momento non vengono archiviati.
Importante: la soluzione di archiviazione di terze parti deve richiedere la trasmissione dei messaggi tramite una connessione TLS (Transport Layer Security). TLS è un protocollo di sicurezza che cripta le email per proteggerne la privacy. Se provi a inviare messaggi del journal a una soluzione di archiviazione di terze parti che non supporta TLS, i messaggi non verranno recapitati.
Prima di iniziare
I messaggi non salvati nel registro non vengono archiviati, quindi ti consigliamo di:
- Attivare la cronologia chat. Per le istruzioni, vedi Attivare o disattivare la cronologia chat.
- Non consentire agli utenti di modificare le impostazioni della cronologia.
- Disattivare gli spazi esterni per impedire agli utenti di creare o partecipare a spazi all'esterno dell'organizzazione. Per scoprire di più, vedi Controllare le opzioni della chat esterna di Chat e spazi.
Configurare una soluzione di archiviazione di terze parti
Set up a third-party archiving solution
Prima di iniziare: se devi configurare un reparto o un team per questa impostazione, vedi Aggiungi un'unità organizzativa.
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Accedi a Console di amministrazione Google con un account amministratore.
Se non utilizzi un account amministratore, non puoi accedere alla Console di amministrazione.
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Vai a Menu
Applicazioni > Google Workspace > Google Chat.
È necessario disporre del privilegio amministrativo "Impostazioni servizio".
- Fai clic su Impostazioni di archiviazione di terze parti.
- (Facoltativo) Per applicare l'impostazione a un reparto o a un team, seleziona un'unità organizzativa a lato Mostrami come fare
- Seleziona Archiviazione attivata.
- In Indirizzo di destinazione, inserisci l'indirizzo email a cui vuoi inviare i messaggi del journal.
- In Frequenza di archiviazione, inserisci la frequenza con cui devono essere generati i messaggi (ogni 1-24 ore).
- (Facoltativo) Nella sezione Intestazioni personalizzate, inserisci un elenco separato da virgole di intestazioni delle email che devono essere utilizzate per identificare in modo univoco i messaggi di Chat.
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Fai clic su Salva. In alternativa, puoi fare clic su Sostituisci per unità organizzativa.
Per ripristinare in un secondo momento il valore ereditato, fai clic su Eredita.
