دمج تطبيق Chat مع حل أرشفة تابع لجهة خارجية

الإصدارات المتوافقة مع هذه الميزة: Enterprise Standard وEnterprise Plus؛ Education Fundamentals وEducation Plus.  مقارنة إصدارك

بصفتك مشرفًا، يمكنك إعداد أحد حلول الجهات الخارجية لأرشفة رسائل Google Chat في شكل أرشيفات ليومية البريد الإلكتروني. قد يكون هذا الحل مفيدًا من أجل:

• الامتثال لمتطلبات التخزين الإلكتروني، مثل قاعدة SEC 17a-4
• الاستمرار في استخدام أحد حلول الأرشفة من جهات خارجية

كيفية عمل الدمج

لدمج تطبيق Chat مع حل أرشفة تابع لجهة خارجية، اختَر عنوان بريد إلكتروني تتم إعادة توجيه رسائل دفتر اليومية إليه.

• تبدأ عملية الأرشفة عندما يتم يُفعِّل شخص واحد على الأقل ميزة الأرشفة في الرسالة المباشرة الفردية أو المحادثة الجماعية أو المساحة.
• وتنتهي عملية الأرشفة بعد خلال 3 أيام كحد أقصى بعد مغادرة المستخدم الأخير الذي فعّل الأرشفة للمحادثة الجماعية أو المساحة. ولا تتم أرشفة الرسائل في المحادثات المُرسَلة بعد هذه المدّة.

ملاحظة مهمة: يجب أن يتطلب حل الأرشفة الخارجي نقل الرسائل عبر اتصال بروتوكول أمان طبقة النقل. بروتوكول أمان طبقة النقل هو بروتوكول أمان يشفِّر الرسائل الإلكترونية لحماية خصوصيتها. وفي حال محاولة إرسال رسائل مُسجَّلة إلى حل أرشفة تابع لجهة خارجية لا يتوافق مع بروتوكول أمان طبقة النقل، لن يتم تلقي الرسائل.

قبل البدء

1. إعداد عنوان البريد الإلكتروني المُرسل إليه للأرشفة: هذا هو عنوان البريد الإلكتروني لدى مقدّم خدمة الأرشفة التابع لجهة خارجية. يمكن استخدام عنوان واحد فقط. وسيؤدي إدخال أكثر من عنوان أو إدخال عنوان غير صالح إلى منع مقدّم خدمة الأرشفة التابع لجهة خارجية من تلقّي أي رسائل.
2. تفعيل سجلّ المحادثات: لا تتم أرشفة الرسائل غير القابلة للحفظ، لذا ننصحك بإجراء ما يلي:
   • تفعيل سجلّ المحادثات
   • عدم السماح للمستخدمين بتغيير إعداد السجلّ

إعداد أحد حلول الأرشفة من جهات خارجية

1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

   يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

2. في وحدة تحكُّم المشرف، انقر على رمز القائمة  التطبيقاتGoogle WorkspaceGoogle Chat.
3. انقر على إعدادات الأرشفة للجهات الخارجية.
4. لتطبيق الإعداد على جميع المستخدمين، يُرجى ترك الوحدة التنظيمية العليا مختارة. بخلاف ذلك، يمكنك اختيار وحدة تنظيمية فرعية.
5. ضع علامة في مربّع تم تفعيل الأرشفة.
6. في عنوان الوجهة، أدخِل عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد إرسال رسائل دفتر اليومية إليه.
7. في معدل تكرار الأرشفة، أدخِل معدل تكرار إنشاء الرسائل (كل 1-24 ساعة).
8. (اختياري) في عناوين مُخصّصة، أدخِل قائمة مفصولة بفواصل لأي عناوين رسائل إلكترونية يجب استخدامها لتحديد رسائل Chat بشكل فريد.
9. انقر على حفظ.

مواضيع ذات صلة

• معلومات لمطوّري البرامج بخصوص أرشفة المحادثات