常見問題

本文內容

隱私權和廣告相關問題

Google 會監聽我的電話或閱讀我的電子郵件嗎?

不會。我們尊重個人對話的隱私權,因此您的通話內容不會影響 Google 顯示的廣告。此外,我們也尊重電子郵件的隱私權,因此不會根據個人電子郵件內容,或儲存在 Google 雲端硬碟等服務中的內容來顯示廣告。

Google 會販售或分享我的個人資訊嗎?

我們不會向廣告客戶、發布商 (例如網站和應用程式) 或其他公司,販售或分享你的個人資訊。您隨時都可選擇是否與 Google 分享資訊。

廣告客戶只能查看匯總廣告資料來瞭解廣告成效。廣告客戶可查看的匯總資料不會透露您的任何個人資訊。

那麼,Google 如何賺取收益?

Google 的主要收益來源是廣告,大多為自家網站和應用程式中的廣告。

廣告客戶可以向 Google 指定他們想觸及的目標對象類型,接著 Google 就會嘗試向這些客群放送廣告客戶的廣告。每項 Google 產品和服務都會以不同方式顯示廣告,協助廣告客戶盡量觸及新客戶和現有客戶。

舉例來說:

如果廣告客戶希望廣告出現在 Google 搜尋中,可以向 Google 指定根據與使用者搜尋字詞相關的特定關鍵字,對特定目標對象顯示廣告。

假設您正在透過 Google 搜尋吉他課程相關資訊。如果廣告客戶向 Google 指定根據「吉他」這個關鍵字顯示廣告,您可能就會看到該廣告客戶的廣告。只要您按下廣告,廣告客戶就需要向 Google 支付費用。如果您在看到廣告後沒有按下,廣告客戶就無須付費,Google 也不會獲得任何收益。

Google 賺取收益的方式,也包括協助其他網站透過廣告賺取收益。這些網站和應用程式會採用我們的廣告技術來顯示廣告。Google 在合作夥伴網站或應用程式上放送廣告時,廣告客戶支付的大部分費用都會歸給該合作夥伴網站,我們只保留一部分。

進一步瞭解 Google 如何賺取收益

Google 如何推測我的喜好?

您可以在「我的廣告中心」的「管理隱私權」 分頁中,查看目前會看到哪些類別的廣告。商家刊登廣告時,通常會選擇要向哪些類別的使用者放送廣告。舉例來說,屋頂修繕服務可能會選擇向屋主 (而非租客) 放送廣告。

系統會根據你在 Google 網站和應用程式中的活動記錄,來推測與你最相關的類別,然後顯示適合該類別使用者的廣告。系統有時難免會誤判,您可以更新或停用任何類別。

舉例來說:
假設您透過 Google 搜尋幼兒尿布。Google 可能會根據這項資訊,推測你對「幼兒家長」類別中的其他產品感興趣。
如果我的狀態與某類別中的選項不同,該怎麼辦?
我們只會顯示用於個人化廣告的類別,因此某些類別可能不會顯示許多選項。有時候,你可能會想看到與預估類別不同的廣告。

啟用或停用廣告類別

停用類別後,系統會刪除該類別的資訊,不會用於顯示廣告。

如要啟用或停用廣告類別,請按照下列步驟操作:

  1. 前往「我的廣告中心」。
  2. 選取「管理隱私權」圖示
  3. 在「廣告放送依據類別」下方,選取要啟用或停用的類別。
  4. 啟用或停用該類別。

如果停用個人化廣告,系統會刪除所有類別資訊,不會用於放送個人化廣告。

前往「我的廣告中心」

更新類別

更新類別後,您所做的變更就會儲存在「我的廣告」中,幾天後可能就會開始看到適合該類別使用者的廣告。

如要更新類別,請按照下列步驟操作:

  1. 前往「我的廣告中心」。
  2. 選取「管理隱私權」圖示
  3. 在「廣告放送依據類別」下方,選取要控管或更新的類別。
  4. 選取符合您興趣的選項

如果停用個人化廣告,系統會刪除所有類別資訊,不會用於放送個人化廣告。

前往「我的廣告中心」

Google 上的活動記錄和廣告相關問題

Google 如何使用我的已儲存活動記錄?

已儲存活動記錄在 Google 上有兩種用途:個人化產品體驗和個人化廣告。您可以決定是否要將活動記錄用於上述任一用途,以及是否要將這項資訊儲存在 Google 帳戶中。

個人化產品體驗會根據您的活動記錄,在 Google 地圖、Google 搜尋和其他 Google 服務中,提供更貼近需求的推薦內容。

舉例來說:
如果您先搜尋巧克力蛋糕,然後再搜尋「如何製作」,Google 就更有可能預測您要搜尋「如何製作巧克力蛋糕」。

進一步瞭解「網路和應用程式活動」

系統會根據你的活動記錄,在 Google 服務 (例如 Google 搜尋和 YouTube) 中,放送更符合需求和興趣的個人化廣告。

舉例來說:
如果您最近搜尋巧克力蛋糕製作方式的相關資訊,可能就會在 YouTube 上看到有關蛋糕烘焙用品的廣告。

進一步瞭解如何控管 Google 用於顯示個人化廣告的資訊

儲存活動記錄以及將活動記錄用於廣告有何區別?

Google 活動記錄儲存至 Google 帳戶後,系統就能據此提供更貼近需求的推薦內容,例如更符合你喜好的 YouTube 影片。您可以前往「我的活動」,控管是否要將活動記錄儲存在 Google 帳戶中。

此外,Google 也能根據該活動記錄,在 Google 服務中顯示更符合需求和興趣的廣告。您可以前往「我的廣告中心」,控管是否要將活動記錄用於顯示廣告。

進一步瞭解如何找出及控管「網路和應用程式活動」

進一步瞭解如何控管 Google 用於顯示個人化廣告的資訊

如何找出及控管「網路和應用程式活動」?

您可以前往「我的活動」,找出及控管「網路和應用程式活動」。

進一步瞭解如何找出及控管「網路和應用程式活動」

如何找出及控管我的 YouTube 記錄?

您可以前往「我的活動」,找出及控管 YouTube 搜尋記錄。

進一步瞭解 YouTube 記錄

如何找出及控管我的定位記錄?

您可以前往「我的活動」,找出及控管定位記錄。

進一步瞭解如何管理定位記錄

Google 如何根據過往去處相關資訊顯示個人化廣告?

使用 Google 服務時,Google 會推測你搜尋時所在的大概區域,並將這項資訊儲存在「網路和應用程式活動」中。系統會根據你使用 Google 服務時所在的這些地區,放送更貼近需求的廣告。你隨時都可啟用或停用根據地區資訊顯示個人化廣告的功能。

舉例來說:

  • 如果已啟用「您使用 Google 服務時的所在地區」,然後搜尋咖啡,系統可能會顯示當地咖啡店的廣告。
  • 如果已停用「您使用 Google 服務時的所在地區」,然後搜尋咖啡,系統可能會顯示其他地區咖啡店的廣告。

如要控管系統是否會根據您使用 Google 服務時的所在地區放送廣告,請按照下列步驟操作:

  1. 前往「我的廣告中心」。
  2. 選取「管理隱私權」圖示
  3. 在「放送個人化廣告時依據的活動」下方,選取「你使用 Google 服務時的所在地區」
  4. 啟用或停用「根據地區資訊顯示個人化廣告」
  5. 確認選擇無誤。

前往「我的廣告中心」

這項設定會影響你在所有 Google 網站和應用程式上看到的廣告。

停用「根據你使用 Google 服務時的所在地區資訊顯示廣告」後,系統就不會據此顯示個人化廣告。不過,你使用 Google 服務時的所在地區可能還是會儲存在 Google 帳戶中,且你可能仍會在 Google 服務中看到個人化推薦內容。

自訂看到的廣告相關問題

我已經封鎖或檢舉廣告,為何仍會看到該廣告?

廣告封鎖功能尚未完善,有時難免疏漏。要是已經封鎖或檢舉廣告,卻仍看到該廣告,可能是因為:

  • 網路上的廣告並非每一則都由 Google 放送。如果使用非 Google 網站或應用程式,向你顯示該廣告的可能是其他廣告技術公司。
  • 廣告客戶對同一項產品會採用多種不同的廣告格式和樣式,因此你看到的廣告可能與封鎖的廣告類似。
檢舉廣告不等於封鎖。進一步瞭解如何封鎖廣告

進一步瞭解如何檢舉廣告

為何我仍會看到已停用類別的相關廣告?

停用類別後,系統會刪除該類別的資訊,不會用於在 Google 服務 (例如 Google 搜尋和 YouTube) 中顯示個人化廣告。

如果使用非 Google 網站或應用程式,向你顯示該廣告的可能是其他廣告技術公司。

在 Google 網站或應用程式中,可能會因為你在「我的廣告中心」採用其他偏好設定,或是因為廣告與內容相關,而看到似乎與已停用類別相關的廣告。內容相關廣告的顯示依據包括時段、所造訪網站的主題、目前的大概位置,以及目前使用的搜尋字詞等等。

為何無法完全封鎖敏感主題?

我們會盡量不向您顯示與受限主題相關的廣告。在某些情況下,你可能還是會看到廣告中包含與受限主題相關的圖片。舉例來說,您可能會在航空公司廣告中看到有人拿著香檳。雖然廣告中出現酒精飲料,但這並非酒精飲料廣告。

在其他情況下,如果你搜尋某個受限主題的相關資訊,或是觀看受限主題的相關影片,可能還是會看到有關這類主題的廣告。

為何無法限制更多敏感主題?
目前,你可以限制的廣告主題包括酒精飲料、約會交友、賭博、育兒與懷孕,以及減重。在針對使用者認為最敏感的主題進行廣泛的研究後,我們選出了這些主題。在持續進行研究的過程中,我們日後可能會納入其他主題。
我在「我的廣告中心」所做的選擇會影響其他網站上顯示的廣告嗎?

你在「我的廣告中心」所做的選擇 (例如選擇增加或減少顯示的廣告主題,以及用於顯示廣告的資訊),會影響 Google 搜尋和 YouTube 等 Google 服務中顯示的廣告。如果在「我的廣告中心」啟用或停用個人化廣告,這個選擇會影響 Google 服務以及與 Google 合作放送廣告的網站上,是否顯示個人化廣告。

並非所有網站都與 Google 合作放送廣告。在「我的廣告中心」啟用或停用個人化廣告,不會影響其他廣告技術公司放送的廣告類型,也不會影響本身擁有廣告平台的網站上顯示的廣告。

這對您有幫助嗎?

我們應如何改進呢?

還有其他問題嗎?

嘗試以下步驟:

true
搜尋
清除搜尋內容
關閉搜尋
Google 應用程式
主選單