常见问题解答

本文内容

有关隐私权和广告的问题

Google 会听取我的通话内容或阅读我的电子邮件吗?

不会。您的个人通信是您的隐私,我们对此非常重视。您的通话内容不会影响 Google 向您展示的广告。您的电子邮件也属于个人隐私内容。Google 不会根据您在电子邮件中撰写的内容或存储在 Google 云端硬盘等服务中的内容向您展示广告。

Google 会出售或共享我的个人信息吗?

我们不会向广告主、发布商(例如网站和应用)或其他公司出售您的个人信息,也不会与他们共享此类信息。是否与 Google 共享信息,始终都由您自己决定。

广告主只能看到关于其广告的汇总数据,以了解广告效果。广告主看到的汇总数据不会泄露您的任何个人信息。

那么,Google 如何赚取收入呢?

Google 的主要收入来源是广告 - 主要是我们自己的网站和应用中的广告。

广告主可以告诉 Google 他们想要覆盖的受众群体类型,然后 Google 会尝试向这些人群展示该广告主的广告。Google 的每种产品和服务都会以不同的方式展示广告,以帮助广告主尽量覆盖新客户和现有客户。

例如:

如果某个广告主希望自己的广告出现在 Google 搜索中,他们可以告诉 Google,他们希望根据与用户搜索字词相关的特定关键字,向特定受众群体展示广告。

假设您使用 Google 搜索寻找有关吉他课程的信息。如果广告主已告知 Google 他们想根据关键字“吉他”展示广告,您就有可能会看到来自该广告主的广告。如果您点击其中一个广告,广告主就需要向 Google 支付费用。如果您看到了该广告,但并没有点击,广告主便无需支付任何费用,Google 不会从中获得任何收入。

Google 还会帮助其他网站通过广告创收,然后从中赚取收入。其他网站和应用会使用我们的广告技术来展示广告。当 Google 在其他网站或应用中展示广告时,广告主支付的大部分款项都会归相应的合作伙伴网站所有,我们只保留其中一部分。

详细了解 Google 的创收途径

Google 如何推测我对什么感兴趣?

您可以前往“我的广告中心”的管理隐私设置  标签页,了解您目前会看到哪些类别的广告。企业在投放广告时,通常会选择希望向哪些类别的用户展示其广告。例如,屋顶修缮服务企业可能会选择向有房者而非租房者展示其广告。

系统会根据您在 Google 网站和应用中的活动记录来推断哪些类别最合乎您的需求,然后向您展示面向相应类别用户的广告。有时我们的推测结果是错误的,您可以更新或停用任何类别。

例如:
假设您使用 Google 搜索查找幼儿尿布。根据此信息,Google 可能会推测您对面向“育有幼儿”这一类用户的其他产品感兴趣。
如果我的状态与类别中列出的选项不同,该怎么办?
系统只会显示用于个性化广告的类别,因此某些类别可能不会显示许多选项。有时,您可能想看到与预估类别不同的广告。

开启或关闭展示广告时依据的类别

如果您停用某个类别,系统将删除该类别的信息,并且不会使用该类别向您展示广告。

要启用或停用用于展示广告的类别,请执行以下操作:

  1. 前往我的广告中心
  2. 选择管理隐私设置
  3. 在“向您展示广告时依据的类别”下,选择您要启用或停用的类别。
  4. 启用或停用该类别。

如果您停用个性化广告,您的所有类别信息都将被删除,不会用于展示个性化广告。

前往“我的广告中心”

更新类别

更新某一类别后,您所做的更改会保存在“我的广告”中,您可能会在几天后开始看到面向该类别用户的广告。

若要更新类别,请按以下步骤操作:

  1. 前往我的广告中心
  2. 选择管理隐私设置
  3. 向您展示广告时依据的类别下,选择您要控制或更新的类别。
  4. 根据您的喜好选择相应选项

如果您停用个性化广告,您的所有类别信息都将被删除,不会用于展示个性化广告。

前往“我的广告中心”

有关您在 Google 上的活动记录和广告的问题

Google 如何使用我已保存的活动记录?

Google 会将您已保存的活动记录用于两类用途:提供个性化产品体验和个性化广告。您可以决定是否要将活动记录用于其中任一用途,以及是否要将活动记录保存到您的 Google 账号中。

我们会利用您的活动记录为您提供个性化产品体验,包括在 Google 地图、Google 搜索和其他 Google 服务中为您提供更符合您需求的建议。

例如
如果您先搜索了巧克力蛋糕,然后又搜索了“如何制作”,Google 便更有可能推测到您想搜索的是“如何制作巧克力蛋糕”。

详细了解您的网络与应用活动记录。

“个性化广告”功能会根据您的活动记录,在 Google 搜索和 YouTube 等 Google 服务中,向您展示更合乎您需求和兴趣的广告。

例如:
如果您最近搜索过有关巧克力蛋糕烘焙方法的信息,您可能会在 YouTube 上看到有关蛋糕烘焙用品的广告。

详细了解如何控制 Google 使用哪些信息向您展示个性化广告。

保存活动记录与将活动记录用于广告有何区别?

将您在 Google 上的活动记录保存到 Google 账号意味着,我们可以利用这些数据为您推荐更合乎您需求的内容,例如符合您喜好的 YouTube 视频。您可以在我的活动记录中控制是否将活动记录保存到 Google 账号中。

保存的活动记录还可用于在 Google 服务中向您展示更合乎您需求和兴趣的广告。您可以在我的广告中心内控制是否将活动记录用于展示广告。

详细了解如何查找和控制您的网络与应用活动记录。

详细了解如何控制 Google 使用哪些信息向您展示个性化广告。

如何查找和控制我的网络与应用活动记录?

要查找和控制您的网络与应用活动记录,请访问我的活动记录页面。

详细了解如何查找和控制您的网络与应用活动记录。

如何查找和控制我的 YouTube 历史记录?

要查找和控制您的 YouTube 搜索记录,请访问我的活动记录页面。

详细了解您的 YouTube 历史记录。

如何查找和控制我的位置记录?

要查找和控制您的位置记录,请访问我的活动记录页面。

详细了解如何管理您的位置记录

Google 会如何使用我曾去过的地点的相关信息投放个性化广告?

当您使用 Google 服务时,Google 会推测您在进行搜索时所在的大致区域,并将这类信息保存到您的“网络与应用活动记录”中。您使用 Google 服务时所处区域的相关信息有助于我们向您展示更具相关性的广告。您可以随时启用或停用根据区域信息展示个性化广告的功能。

例如:

  • 如果“您使用 Google 产品/服务时所在的区域”处于启用状态,那么当您搜索咖啡时,可能会看到宣传某家本地咖啡店的广告。
  • 如果“您使用 Google 产品/服务时所在的区域”处于停用状态,那么当您搜索咖啡时,可能会看到宣传其他城镇的某家咖啡店的广告。

要控制是否将使用 Google 服务时所处区域的相关信息用于展示广告,请执行以下操作:

  1. 前往我的广告中心
  2. 选择管理隐私设置
  3. 在“用于展示个性化广告的活动记录”下,选择您使用 Google 产品/服务时所在的区域
  4. 启用或停用使用区域信息定制个性化广告
  5. 确认您的选择。

前往“我的广告中心”

此设置会影响您在所有 Google 网站和应用上看到的广告。

如果您停用了将使用 Google 服务时所处区域的相关信息用于展示广告的功能,系统将不再使用该信息向您展示个性化广告。您使用 Google 服务时所处区域的相关信息可能仍会保存到您的 Google 账号中,并且您可能仍会在 Google 服务中获得个性化推荐内容。

有关定制您所看到的广告的问题

为什么我仍然会看到已经屏蔽或举报的广告?

广告屏蔽功能还不够完善,我们有时会漏掉您要屏蔽的广告。您之所以仍然会看到已经屏蔽或举报的广告,原因如下:

  • 您看到的广告不是由 Google 展示的。如果您使用的是非 Google 网站或应用,则可能是其他广告技术公司在向您展示该广告。
  • 广告主会针对相同的产品使用多种不同的广告格式和样式,您看到的广告可能只是与所屏蔽的广告类似。
举报一个广告并不会屏蔽该广告。详细了解如何屏蔽广告。

详细了解如何举报广告

为什么我仍然会看到与已停用类别相关的广告?

如果您停用某个类别,系统将删除该类别的信息,并且不会使用该类别在 Google 搜索和 YouTube 等 Google 服务中向您展示个性化广告。

如果您使用的是非 Google 网站或应用,则可能是其他广告技术公司在向您展示该广告。

如果您使用的是 Google 网站或应用,则可能会因为您在“我的广告中心”内设置的其他偏好设置,或者因为该广告与内容相关,而导致您看到似乎与已停用类别相关的广告。内容相关广告是根据一天当中的时段、您正在访问的网站的主题、您当前的大致位置或您当前的搜索等因素投放的。

为什么无法完全屏蔽敏感的主题?

我们会尽量不向您展示有关您限制的主题的广告。但在某些情况下,您看到的广告可能仍会包含与您限制的主题相关的图片。例如,您可能会看到某家航空公司的广告中有人拿着一杯香槟。虽然该广告中展示了酒精饮料,但这并不是一个酒精饮料广告。

在其他情况下,如果您在限制某个主题后搜索有关该主题的信息,或者观看与该主题相关的视频,则仍然可能会看到有关该主题的广告。

为什么无法限制更多敏感主题?
目前,您可以限制以下主题的广告:酒精饮料、约会、赌博、育儿和怀孕、减肥。我们在针对用户认为最为敏感的话题展开广泛的用户调查后确定了这些主题。随着调查的不断进行,我们今后可能会加入更多主题。
我在“我的广告中心”所做的选择会影响我在其他网站上看到的广告吗?

您在“我的广告中心”所做的选择(例如您决定增加或减少哪些主题的广告,以及让系统使用哪些信息向您展示广告)会影响您在 Google 搜索和 YouTube 等 Google 服务中看到的广告。当您在“我的广告中心”内启用或停用个性化广告后,该选择会影响您是否会在 Google 服务以及与 Google 合作展示广告的网站上看到个性化广告。

并非所有网站都与 Google 合作展示广告。在“我的广告中心”内启用或停用个性化广告不会影响其他广告技术公司投放的广告类型,也不会影响您在拥有自有广告平台的网站上看到的广告。

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