常見問題

本頁內容


廣告和私隱權相關問題

Google 會監聽我的通話或閱讀我的電郵嗎?

不會。Google 尊重您的對話屬於個人私隱,不會根據通話、電郵或「Google 雲端硬碟」等服務中的資料,向使用者放送廣告。

Google 會出售或分享我的個人資料嗎?

是否與 Google 分享資料由您全權決定,我們不會向廣告客戶、發佈者 (例如網站和應用程式) 或其他公司出售或提供您的個人資料。廣告客戶取得的目標對象資料均經過彙整,不會透露任何與您相關的個人資料。

Google 的營利方式

Google 的主要收益來自旗下網站和應用程式中的廣告。廣告客戶可向 Google 指定想觸及的目標對象類型,Google 則會嘗試向這些對象放送廣告。每項 Google 產品和服務都會以不同方式顯示廣告,協助廣告客戶觸及新客和現有客戶。

Google 營利的方式,也包括協助其他網站和應用程式透過廣告賺取收益。這些網站和應用程式採用我們的廣告技術來顯示廣告。我們會保留廣告客戶支付的部分費用,其餘收益均歸合作夥伴網站或應用程式所有。

進一步瞭解 Google 如何賺取收益

範例
假設您使用「Google 搜尋」尋找結他課程相關資訊。如果廣告客戶向 Google 指定根據「結他」這個關鍵字顯示廣告,您可能會看到該廣告客戶的廣告。當您點擊其中一個廣告,廣告客戶會向 Google 支付費用。如果您看到廣告後沒有點擊,廣告客戶毋須付費,Google 也不會獲得任何收益。

Google 如何猜測我的喜好?

您可在「我的廣告中心」的「管理私隱權 分頁中,查看目前會看到哪些類別的廣告。商家刊登廣告時,通常會選擇受眾類別。舉例來說,屋頂修繕服務可能會指定向屋主 (而非租客) 放送廣告。

系統會根據您在 Google 網站和應用程式中的活動,推斷與您最相關的類別,然後顯示適合該類別用戶的廣告。如果這些廣告與您的興趣不符,您可更新或停用任何類別。

範例
假設您使用「Google 搜尋」尋找幼兒尿片。Google 可能會據此估計您對適合「幼兒家長」類別人士的其他產品感興趣。

如果我的狀況與某類別中的選項不同,該怎樣做?

我們只會顯示用於放送個人化廣告的類別,因此部分類別的選項可能不多。有時候,您或許會想看到與系統推測類別不同的廣告。

停用某個類別後,系統會刪除您該類別的資料,不會用於向您顯示廣告。如果停用個人化廣告,系統會刪除您的所有類別資料,不會用於放送個人化廣告。

如要啟用或停用廣告類別

  1. 在「我的廣告中心」選取「管理私隱權」圖示
  2. 在「個人化廣告類別」下,選取要啟用或停用的類別。
  3. 在該類別的頁面中,使用切換按鈕變更設定。

如要更新類別:

  1. 在「我的廣告中心」選取「管理私隱權」圖示
  2. 在「個人化廣告類別」下,選取要控制或更新的類別。
  3. 選取最符合您興趣的選項。

更新類別時,您的變更會儲存在「我的廣告」中。您會在幾天後開始看到適合該類別使用者的廣告。如果停用個人化廣告,系統會刪除您的所有類別資料,不會用於顯示貼合您需要的廣告。


您的 Google 活動記錄和廣告相關問題

Google 會如何使用儲存的活動記錄?

Google 會根據您儲存的活動記錄,提供個人化產品體驗和廣告。您可以決定是否讓系統使用活動記錄來提供個人化體驗,以及是否將活動儲存到 Google 帳戶。

個人化產品體驗會根據您的活動,在「地圖」、「搜尋」和其他 Google 服務為您提供更合適的建議。

範例
如果您搜尋「朱古力蛋糕」,然後再搜尋「如何製作」,Google 可能會推測您想尋找「如何製作朱古力蛋糕」。

進一步瞭解如何查看及管理「網絡和應用程式活動記錄」

個人化廣告會根據您的活動,協助在「搜尋」和 YouTube 等 Google 服務向您顯示更相關和有趣的廣告。

範例
如果您最近曾搜尋朱古力蛋糕做法的相關資料,可能會在 YouTube 上看到有關烘焙用品的廣告。

進一步瞭解如何控制 Google 可使用哪些資料來顯示廣告

儲存活動記錄與用於廣告有什麼分別?

儲存活動是指將活動儲存在 Google 帳戶中。部分活動可能包括您在 YouTube 上觀看過的影片或最近的搜尋。

將已儲存的活動用於廣告,有助 Google 為您營造更個人化的體驗。例如,如果您經常觀看化妝教學影片,YouTube 就可能會向您顯示化妝產品的廣告。您可在「我的活動」中控制是否要將活動記錄儲存到 Google 帳戶。

您的活動記錄也可用於廣告放送,讓 Google 服務向您顯示更相關和有趣的廣告。您可在「我的廣告中心」控制是否讓系統根據活動記錄顯示廣告。

進一步瞭解如何控制 Google 可使用哪些資料來顯示廣告

如何找出和管理我的「網絡和應用程式活動記錄」?

您可使用「我的活動」管理「網絡和應用程式活動記錄」。

進一步瞭解如何查看及管理「網絡和應用程式活動記錄」

如何找出和管理我的「搜尋服務記錄」?

您可使用「我的活動」管理「搜尋服務記錄」。

進一步瞭解如何找出和管理「搜尋服務記錄」

如何找出和管理我的「YouTube 記錄」?

您可使用「我的活動」管理 YouTube 搜尋記錄。

進一步瞭解如何查看或刪除 YouTube 搜尋記錄

如何找出和管理我的「位置記錄」?

您可在「我的活動」中查看和管理「位置記錄」。

進一步瞭解如何管理「位置記錄」

如何找出和管理我的「錢包記錄」?

您可使用「我的活動」查看和管理「錢包記錄」。

進一步瞭解如何管理「Google 錢包」中的資料和私隱權

如何找出和管理我的「Play 記錄」?

您可使用「我的活動」管理「Play 記錄」。

進一步瞭解如何查看及管理「Play 記錄」。

Google 會如何使用我的位置記錄資料顯示個人化廣告?

使用 Google 服務時,Google 會估計您在搜尋時身處的大約區域,並與您的「網絡和應用程式活動記錄」一併儲存。此位置資料有助 Google 向您顯示更相關的廣告。您可以隨時啟用或停用使用有關區域顯示個人化廣告的功能。

範例
  • 如果您啟用了「您使用 Google 時身處的區域」,並搜尋咖啡,便可能會看到本區咖啡店的廣告。
  • 如果您停用了「您使用 Google 時身處的區域」,並搜尋咖啡,則可能會看到位於另一區咖啡店的廣告。

如要控制您使用 Google 時身處的區域是否可用於顯示廣告:

  1. 在「我的廣告中心」選取「管理私隱權」圖示
  2. 在「用於顯示個人化廣告的活動」下,選取 [您使用 Google 時身處的區域]
  3. 使用切換按鈕將「使用區域資料顯示個人化廣告」設定為啟用或停用。
  4. 選取「停用」確認偏好設定。

此設定影響您在所有 Google 網站和應用程式看到的廣告。

如停用根據「您使用 Google 時身處的區域」顯示廣告的功能,有關資料便不會用於向您顯示個人化廣告。您使用 Google 時身處的區域仍可能會儲存在您的 Google 帳戶中,而您仍可能會在 Google 服務收到個人化建議。


自訂廣告體驗相關問題

即使已封鎖或舉報廣告,為什麼仍然向我顯示相關廣告?

廣告封鎖功能尚未完善,有時會出現漏網之魚。即使已封鎖或舉報廣告,但您仍看到該廣告的原因如下:

  • 在網上出現的廣告不一定由 Google 放送。如果您使用非 Google 網站或應用程式,該廣告可能由其他廣告技術公司向您放送。
  • 廣告客戶對同一項產品會採用多種不同的廣告格式和樣式,因此您您看到的廣告可能與封鎖的廣告類似。

進一步瞭解如何舉報廣告

舉報廣告並不等於封鎖。進一步瞭解如何封鎖廣告

為什麼我仍看到與已停用類別有關的廣告?

停用某個類別後,該類別的資料將會刪除,且不會用於在「搜尋」和 YouTube 等 Google 服務向您顯示個人化廣告。

  • 如果您使用非 Google 網站或應用程式,該廣告可能由其他廣告技術公司向您放送。
  • 如果您使用 Google 網站或應用程式,可能會因為您在「我的廣告中心」的其他偏好設定或非個人化廣告,而看到似乎與已停用類別相關的廣告。Google 上的非個人化廣告會根據背景資訊 (例如時段、您正在瀏覽網站的主題,或您目前的所在位置) 以及您剛觀看的影片或當下的搜尋查詢等因素來顯示。

為何無法完全封鎖敏感主題?

我們會盡力避免向您顯示您限制主題的相關廣告。在某些情況下,您可能仍會看到廣告內有與限制主題相關的圖片。舉例來說,您可能會看到航空公司的廣告,當中有人拿著一杯香檳。雖然廣告有顯示酒精飲品,但這並非酒精飲品廣告。

在其他情況下,如果您搜尋其中一個限制主題的資料或觀看與限制主題相關的影片,則仍有可能看到該些主題的廣告。

為何無法限制更多敏感主題?

現時您可限制以下主題的廣告:酒精飲品、約會交友、賭博、育兒與懷孕以及減肥瘦身。這些是經廣泛使用者研究發現人們認為最敏感的主題。隨著我們繼續研究,我們日後可能會加入更多主題。

我在「我的廣告中心」作出的選擇會影響其他網站向我顯示的廣告嗎?

您在「我的廣告中心」所作的選擇 (例如您選擇更常或減少看到的廣告主題,及哪些資料可用於向您顯示廣告) 會影響您在「搜尋」和 YouTube 等 Google 服務看到的廣告。

在「我的廣告中心」啟用或停用個人化廣告,會影響其他網站向我顯示的廣告嗎?

選擇在「我的廣告中心」啟用或停用個人化廣告,會影響 Google 服務是否向顯示個人化廣告。根據瀏覽器或裝置設定,此選項亦會影響合作夥伴網站和應用程式上顯示 Google Ads 的廣告。進一步瞭解合作夥伴網站和應用程式

注意事項

  • 注意事項:如果在「我的廣告中心」停用個人化廣告,您使用的網站、應用程式、瀏覽器和裝置的設定可能會影響 Google 在您瀏覽合作夥伴網站和應用程式時套用此選項。舉例來說,假設您的瀏覽器不支援第三方 Cookie。
  • 並非所有 Google 合作夥伴網站都會顯示廣告。在「我的廣告中心」啟用或停用個人化廣告不會影響其他廣告技術公司放送的廣告類型,以及使用其他廣告平台的網站向您顯示的廣告內容。

此內容對您有幫助嗎?

我們可以如何改善?
true
搜尋
清除搜尋
閂搜尋模式
Google Apps
主選單
4125471799891090048
true
搜尋說明中心
false
true
true
true
false
false
false
false
false