Trên trang này
- Các câu hỏi về quảng cáo và quyền riêng tư
- Các câu hỏi về hoạt động của bạn trên Google và quảng cáo
- Các câu hỏi về cách tuỳ chỉnh trải nghiệm quảng cáo
Các câu hỏi về quảng cáo và quyền riêng tư
Google có nghe cuộc gọi điện thoại hoặc đọc email của tôi không?
Không. Google tôn trọng cuộc trò chuyện mang tính cá nhân và riêng tư của bạn. Chúng tôi không sử dụng thông tin từ cuộc gọi điện thoại, email hoặc các dịch vụ như Google Drive để tác động đến quảng cáo mà bạn nhìn thấy.
Google có bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của tôi không?
Bạn luôn nắm quyền quyết định có chia sẻ thông tin với Google hay không. Thông tin cá nhân của bạn không bị bán hoặc chia sẻ với nhà quảng cáo, nhà xuất bản (chẳng hạn như trang web và ứng dụng) hoặc các công ty khác. Dữ liệu mà nhà quảng cáo nhận được về đối tượng của họ được tổng hợp và không chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào về bạn.
Google kiếm tiền bằng cách nào?
Nguồn doanh thu chính của Google đến từ quảng cáo trên các trang web và ứng dụng của chúng tôi. Nhà quảng cáo cho Google biết loại đối tượng mà họ muốn tiếp cận và chúng tôi cố gắng hiển thị quảng cáo của họ cho những người dùng thuộc các nhóm đó. Mỗi sản phẩm và dịch vụ của Google hiển thị quảng cáo theo nhiều cách để tiếp cận khách hàng mới và khách hàng hiện tại.
Google cũng kiếm tiền bằng cách giúp các trang web và ứng dụng khác kiếm tiền từ quảng cáo. Các trang web và ứng dụng này sử dụng công nghệ quảng cáo của chúng tôi để hiển thị quảng cáo. Chúng tôi giữ lại một phần số tiền mà nhà quảng cáo trả, phần tiền còn lại sẽ thuộc về trang web hoặc ứng dụng của đối tác.
Tìm hiểu thêm về Cách Google kiếm tiền.
Giả sử bạn đang sử dụng Google Tìm kiếm để tìm thông tin về bài học đàn guitar. Nếu một nhà quảng cáo cho Google biết rằng họ muốn hiển thị quảng cáo dựa trên từ khoá "đàn guitar", thì bạn có thể nhìn thấy quảng cáo của nhà quảng cáo đó. Nếu bạn nhấp vào một trong các quảng cáo đó, nhà quảng cáo sẽ trả phí cho Google. Nếu bạn nhìn thấy quảng cáo nhưng không nhấp vào quảng cáo đó, thì nhà quảng cáo không bị tính phí và Google không kiếm được tiền.
Google phỏng đoán về tôi theo cách nào?
Bạn có thể xem những danh mục mà bạn hiện đang nhận được quảng cáo trên thẻ Quản lý chế độ cài đặt quyền riêng tư trong Trung tâm quảng cáo của tôi. Khi một doanh nghiệp đặt quảng cáo, doanh nghiệp đó thường chọn những danh mục phù hợp với người dùng mà họ muốn hiển thị quảng cáo. Ví dụ: dịch vụ lợp mái có thể chọn hiển thị quảng cáo cho chủ nhà thay vì người thuê nhà.
Hoạt động của bạn trên các trang web và ứng dụng của Google được dùng để xác định những danh mục phù hợp nhất với bạn, rồi hiển thị cho bạn những quảng cáo phù hợp với người dùng thuộc danh mục đó. Nếu những quảng cáo này không phù hợp với mối quan tâm của bạn, thì bạn có thể cập nhật hoặc tắt bất kỳ danh mục nào.
Giả sử bạn dùng Google Tìm kiếm để tìm tã cho trẻ từ 1 đến 5 tuổi. Dựa trên thông tin này, Google có thể phỏng đoán rằng bạn quan tâm đến các sản phẩm khác dành cho những người dùng thuộc danh mục "Cha mẹ của trẻ từ 1 đến 5 tuổi".
Điều gì sẽ xảy ra nếu trạng thái của tôi khác với các lựa chọn trong một danh mục?
Chúng tôi chỉ hiển thị những danh mục được dùng cho quảng cáo được cá nhân hoá. Vì vậy, một số danh mục có thể có ít lựa chọn. Đôi khi, quảng cáo mà bạn muốn xem có thể không thuộc danh mục mà chúng tôi phỏng đoán.
Khi bạn tắt một danh mục, thông tin về danh mục đó sẽ bị xoá và danh mục đó sẽ không được dùng để hiển thị quảng cáo cho bạn. Nếu bạn tắt chế độ quảng cáo được cá nhân hoá, thì tất cả thông tin về danh mục của bạn sẽ bị xoá và không được dùng để cá nhân hoá quảng cáo.
Cách bật hoặc tắt một danh mục cho quảng cáo:
- Trong Trung tâm quảng cáo của tôi, hãy chọn Quản lý chế độ cài đặt quyền riêng tư
.
- Trong mục "Danh mục dùng để hiển thị quảng cáo cho bạn", hãy chọn danh mục mà bạn muốn bật hoặc tắt.
- Trên trang của danh mục đó, hãy sử dụng nút bật/tắt để thay đổi chế độ cài đặt.
Cách cập nhật một danh mục:
- Trong Trung tâm quảng cáo của tôi, hãy chọn Quản lý chế độ cài đặt quyền riêng tư
- Trong mục "Danh mục dùng để hiển thị quảng cáo cho bạn", hãy chọn danh mục mà bạn muốn kiểm soát hoặc cập nhật.
- Chọn lựa chọn phù hợp với mối quan tâm của bạn.
Khi bạn cập nhật một danh mục, các thay đổi của bạn sẽ được lưu trong mục Quảng cáo tôi thấy. Bạn sẽ bắt đầu nhận được quảng cáo phù hợp với những người dùng thuộc danh mục đó sau vài ngày. Nếu bạn tắt chế độ quảng cáo được cá nhân hoá, thì tất cả thông tin về danh mục của bạn sẽ bị xoá và không được dùng để cá nhân hoá quảng cáo.
Các câu hỏi về hoạt động của bạn trên Google và quảng cáo
Google sử dụng hoạt động đã lưu của tôi như thế nào?
Hoạt động đã lưu của bạn được sử dụng trên Google cho hai loại mục đích: trải nghiệm sản phẩm được cá nhân hoá và quảng cáo được cá nhân hoá. Bạn có thể quyết định việc liệu hoạt động của mình có được dùng cho một trong hai mục đích trên hay không và có được lưu vào Tài khoản Google của bạn hay không.
Trải nghiệm sản phẩm được cá nhân hoá dựa vào hoạt động của bạn để cung cấp cho bạn đề xuất phù hợp hơn trong Maps, Tìm kiếm và các dịch vụ khác của Google.
Nếu bạn tìm thông tin về "bánh sô cô la" và sau đó tìm lại thông tin về "cách làm", thì Google có nhiều khả năng sẽ dự đoán rằng bạn đang tìm thông tin về "cách làm bánh sô cô la".
Tìm hiểu thêm về cách Tìm và kiểm soát Hoạt động trên web và ứng dụng.
Quảng cáo được cá nhân hoá dựa vào hoạt động của bạn để hiển thị cho bạn quảng cáo phù hợp và thú vị hơn trên các dịch vụ của Google như Tìm kiếm và YouTube.
Nếu gần đây bạn đã tìm thông tin về cách làm bánh sô cô la, thì bạn có thể nhìn thấy quảng cáo trên YouTube về nguyên liệu và dụng cụ làm bánh.
Tìm hiểu thêm về cách Kiểm soát dữ liệu mà Google sử dụng để hiển thị quảng cáo cho bạn.
Sự khác biệt giữa việc lưu hoạt động của tôi và việc sử dụng hoạt động đó cho mục đích quảng cáo là gì?
Chúng tôi sử dụng hoạt động đã lưu trong Tài khoản Google của bạn để cải thiện các đề xuất được cá nhân hoá, chẳng hạn như video trên YouTube. Việc lưu hoạt động của bạn trên Google vào Tài khoản Google có nghĩa là hoạt động đó có thể được dùng để tạo các đề xuất phù hợp hơn cho bạn, chẳng hạn như các đề xuất về video trên YouTube. Bạn có thể kiểm soát việc liệu hoạt động của mình có được lưu vào Tài khoản Google hay không trong mục Hoạt động của tôi.
Hoạt động của bạn cũng có thể được dùng để hiển thị cho bạn quảng cáo phù hợp và thú vị hơn trên các dịch vụ của Google. Bạn có thể kiểm soát việc liệu hoạt động của mình có được dùng cho mục đích quảng cáo hay không trong Trung tâm quảng cáo của tôi.
Tìm hiểu thêm về cách Kiểm soát dữ liệu mà Google sử dụng để hiển thị quảng cáo cho bạn.
Làm cách nào để tìm thấy và kiểm soát Hoạt động trên web và ứng dụng?
Bạn có thể quản lý Hoạt động trên web và ứng dụng trong mục Hoạt động của tôi.
Tìm hiểu thêm về cách Tìm và kiểm soát Hoạt động trên web và ứng dụng.
Làm cách nào để tìm thấy và kiểm soát Nhật ký hoạt động trên YouTube?
Bạn có thể quản lý nhật ký tìm kiếm trên YouTube trong mục Hoạt động của tôi.
Tìm hiểu thêm về cách Xem hoặc xoá nhật ký tìm kiếm trên YouTube.
Làm cách nào để tìm thấy và kiểm soát Nhật ký vị trí?
Bạn có thể tìm thấy và kiểm soát Nhật ký vị trí bằng cách chuyển đến mục Hoạt động của tôi.
Tìm hiểu thêm về cách Quản lý Nhật ký vị trí.
Google sử dụng thông tin về nơi tôi đã đến để cá nhân hoá quảng cáo như thế nào?
Khi bạn sử dụng các dịch vụ của Google, Google sẽ phỏng đoán khu vực khái quát nơi bạn đang tìm thông tin và lưu khu vực đó vào mục Hoạt động trên web và ứng dụng. Thông tin vị trí này giúp Google hiển thị cho bạn quảng cáo phù hợp hơn. Bạn có thể bật hoặc tắt lựa chọn sử dụng các khu vực này cho quảng cáo được cá nhân hoá bất cứ lúc nào.
- Nếu lựa chọn "Những khu vực bạn đã sử dụng Google" đang bật và bạn đang tìm thông tin về quán cà phê, thì bạn có thể nhìn thấy quảng cáo về một quán cà phê tại địa phương.
- Nếu tuỳ chọn “Những khu vực mà bạn đã sử dụng Google khi ở đó” đang tắt và bạn đang tìm thông tin về quán cà phê, thì bạn có thể nhìn thấy quảng cáo về một quán cà phê ở một nơi xa khác.
Để kiểm soát việc những khu vực nơi bạn sử dụng Google có được dùng cho mục đích quảng cáo hay không, hãy làm như sau:
- Trong Trung tâm quảng cáo của tôi, hãy chọn Quản lý chế độ cài đặt quyền riêng tư
.
- Trong mục "Hoạt động được dùng để cá nhân hoá quảng cáo", hãy chọn Những khu vực bạn đã sử dụng Google.
- Chọn nút bật/tắt để bật hoặc tắt chế độ Sử dụng khu vực để cá nhân hoá quảng cáo.
- Xác nhận lựa chọn ưu tiên của bạn bằng cách chọn Tắt.
Chế độ cài đặt này ảnh hưởng đến quảng cáo trên tất cả các trang web và ứng dụng của Google.
Khi bạn tắt lựa chọn "Những khu vực bạn đã sử dụng Google" cho mục đích quảng cáo, khu vực đó sẽ không được dùng để cá nhân hoá quảng cáo mà bạn nhìn thấy. Những khu vực nơi bạn đã sử dụng Google vẫn có thể được lưu vào Tài khoản Google của bạn, và bạn vẫn có thể nhận các đề xuất được cá nhân hoá trên các dịch vụ của Google.
Các câu hỏi về cách tuỳ chỉnh trải nghiệm quảng cáo
Tại sao tôi vẫn nhìn thấy quảng cáo mà tôi đã chặn hoặc báo vi phạm?
Tính năng chặn quảng cáo không hoàn toàn chính xác, nên đôi khi chúng tôi bỏ sót một quảng cáo cần chặn cho bạn. Bạn có thể nhìn thấy một quảng cáo mà bạn đã chặn hoặc báo vi phạm vì những lý do sau đây:
- Google không hiển thị mọi quảng cáo trên web. Nếu bạn đang dùng trang web hoặc ứng dụng không phải của Google, thì một công ty công nghệ quảng cáo khác có thể sẽ hiển thị quảng cáo đó cho bạn.
- Nhà quảng cáo sử dụng nhiều định dạng và kiểu quảng cáo cho cùng một sản phẩm, nên bạn có thể nhìn thấy một quảng cáo tương tự như quảng cáo mà bạn đã chặn.
Tìm hiểu thêm về cách Báo quảng cáo vi phạm.
Tại sao tôi vẫn nhìn thấy quảng cáo liên quan đến một danh mục mà tôi đã tắt?
Khi bạn tắt một danh mục, thông tin về danh mục đó sẽ bị xoá và danh mục đó sẽ không được dùng để hiển thị cho bạn quảng cáo được cá nhân hoá trên các dịch vụ của Google, như Tìm kiếm và YouTube.
- Nếu bạn đang dùng trang web hoặc ứng dụng không phải của Google, thì một công ty công nghệ quảng cáo khác có thể sẽ hiển thị quảng cáo đó cho bạn.
- Nếu đang sử dụng trang web hoặc ứng dụng của Google, thì bạn có thể nhìn thấy một quảng cáo có vẻ như liên quan đến một danh mục mà bạn đã tắt do các lựa chọn ưu tiên khác mà bạn đã đặt trong Trung tâm quảng cáo của tôi hoặc vì quảng cáo đó xuất hiện theo bối cảnh. Quảng cáo theo bối cảnh dựa trên các yếu tố như thời gian trong ngày, chủ đề của trang web mà bạn đang truy cập, vị trí hiện tại gần đúng của bạn hoặc nội dung bạn đang tìm kiếm.
Tại sao tôi không thể chặn hoàn toàn các chủ đề nhạy cảm?
Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để không hiển thị cho bạn quảng cáo về những chủ đề mà bạn hạn chế. Trong một số trường hợp, bạn vẫn có thể nhìn thấy quảng cáo chứa hình ảnh có liên quan đến chủ đề mà bạn đã hạn chế. Ví dụ: bạn có thể nhìn thấy quảng cáo về một hãng hàng không cho thấy một người cầm ly rượu sâm banh. Đây không phải là quảng cáo về đồ uống có cồn, mặc dù quảng cáo này cho thấy đồ uống có cồn.
Trong các trường hợp khác, bạn vẫn có thể nhìn thấy quảng cáo về một chủ đề mà bạn đã hạn chế nếu tìm thông tin về một trong các chủ đề đó hoặc xem một video liên quan đến các chủ đề đó.
Tại sao tôi không thể hạn chế các chủ đề nhạy cảm khác?
Hiện tại, bạn có thể hạn chế quảng cáo về: đồ uống có cồn, dịch vụ hẹn hò, cờ bạc, việc nuôi dạy con và mang thai cũng như cách giảm cân. Các chủ đề này được chọn dựa trên nghiên cứu chuyên sâu về những chủ đề mà người dùng thấy nhạy cảm nhất. Trong quá trình nghiên cứu, chúng tôi có thể sẽ bổ sung thêm các chủ đề khác trong tương lai.
Các lựa chọn trong Trung tâm quảng cáo của tôi có ảnh hưởng đến quảng cáo mà tôi nhìn thấy trên các trang web khác không?
Các lựa chọn của bạn trong Trung tâm quảng cáo của tôi ảnh hưởng đến quảng cáo mà bạn nhìn thấy trên các dịch vụ của Google, như Tìm kiếm và YouTube. Khi bạn bật hoặc tắt quảng cáo được cá nhân hoá trong Trung tâm quảng cáo của tôi, lựa chọn đó sẽ ảnh hưởng đến việc quảng cáo có được cá nhân hoá hay không trên các dịch vụ của Google cũng như những trang web hợp tác với Google để hiển thị quảng cáo.
Không phải trang web nào cũng hợp tác với Google để hiển thị quảng cáo. Việc bật hoặc tắt quảng cáo được cá nhân hoá trong Trung tâm quảng cáo của tôi không ảnh hưởng đến loại quảng cáo của các công ty công nghệ quảng cáo khác hoặc quảng cáo mà bạn nhìn thấy trên những trang web có nền tảng quảng cáo riêng.