Поширені запитання

Зміст статті

Запитання про рекламу й конфіденційність

Чи прослуховує Google мої телефонні дзвінки або читає мої електронні листи?

Ні. Ми поважаємо конфіденційність вашого приватного спілкування. Показ оголошень у Google не пов’язаний зі змістом телефонних розмов користувачів. Також ми не порушуємо конфіденційність вашої особистої електронної пошти й не показуємо оголошення на основі змісту ваших електронних листів або даних, що зберігаються в таких сервісах, як Google Диск.

Чи продає Google мою особисту інформацію або надає іншим доступ до неї?

Ми не продаємо вашу особисту інформацію та не надаємо доступ до неї рекламодавцям, видавцям (зокрема веб-сайтам і додаткам) або іншим компаніям. Тільки ви вирішуєте, чи ділитися інформацією з Google.

Рекламодавці можуть переглядати лише зведені дані про оголошення, щоб оцінювати їх ефективність. Такі дані не розкривають жодної особистої інформації.

Як Google заробляє гроші?

Основне джерело доходу Google – це реклама (переважно з оголошень на власних сайтах і в додатках).

Рекламодавці можуть указувати типи аудиторій, які потрібно залучити, а ми потім намагаємося показувати оголошення відповідним користувачам. Усі продукти й сервіси Google мають різні налаштування показу оголошень, щоб допомогти рекламодавцям залучити нових і наявних клієнтів.

Приклад

Якщо рекламодавець хоче, щоб його оголошення відображалися в Пошуку Google, то може налаштувати показ оголошень для певних аудиторій на основі конкретних ключових слів, які відповідають пошуковим запитам користувачів.

Скажімо, ви шукаєте інформацію про уроки гри на гітарі в Пошуку Google. Якщо рекламодавець налаштував показ оголошень за ключовим словом "гітари", то ви можете побачити його оголошення. Якщо ви натиснете таке оголошення, рекламодавець заплатить Google за це. Якщо ви переглядаєте оголошення, але не натискаєте його, ми не стягуємо з рекламодавця плату й нічого не отримуємо.

Також компанія Google отримує дохід, допомагаючи іншим сайтам заробляти гроші на рекламі. Такі сайти й додатки використовують наші рекламні технології для показу оголошень. Коли Google показує оголошення на сторонньому сайті чи в додатку, більша частина коштів, які сплачує рекламодавець, надходить цьому сайту-партнеру, і лише частка – нам.

Докладніше про те, як Google заробляє гроші

Як Google робить припущення про мене?

Щоб дізнатися, на основі яких категорій підбираються оголошення, які ви бачите, відвідайте сторінку Керувати конфіденційністю в інструменті "Мій центр реклами". Зазвичай, розміщуючи оголошення, компанії вказують, яким категоріям користувачів їх потрібно показувати. Наприклад, компанія, яка здійснює покрівельні роботи, може вказати, що її оголошення краще показувати домовласникам, а не орендарям.

На основі ваших дій у додатках і на сайтах Google ми визначаємо, які категорії найкраще вам підходять, а потім показуємо рекламу, призначену для людей у цих категоріях. Іноді ми можемо помилково визначити категорію, тому ви можете змінити або вимкнути будь-яку з них.

Приклад
Скажімо, ви шукаєте підгузки для малюків у Пошуку Google. На основі цих даних ми можемо припустити, що вас цікавлять інші товари, призначені для людей у категорії "Батьки малюків".
Що робити, якщо мій статус відрізняється від опцій у категорії?
Ми показуємо лише ті категорії, які використовуються для персоналізованої реклами, тому для деяких категорій може бути небагато варіантів. Проте іноді вам може знадобитися переглянути оголошення іншої категорії. 

Як увімкнути або вимкнути категорію оголошень

Якщо вимкнути категорію, інформацію про неї буде видалено й вона не використовуватиметься для показу реклами.

Щоб увімкнути або вимкнути категорію оголошень:

  1. Перейдіть у Мій центр реклами.
  2. Натисніть значок .
  3. У розділі "Категорії підбору реклами" виберіть категорію, яку потрібно ввімкнути або вимкнути.
  4. Увімкніть або вимкніть цю категорію.

Якщо вимкнути персоналізовану рекламу, усі дані про категорії буде видалено й надалі не буде використано для персоналізації оголошень.

Перейти в Мій центр реклами

Як оновити категорію

Коли ви оновите категорію, зміни збережуться в розділі "Мої оголошення", і через кілька днів ви можете побачити рекламу, пов’язану з цією категорією.

Щоб оновити категорію:

  1. Перейдіть у Мій центр реклами.
  2. Натисніть значок .
  3. У розділі Категорії підбору реклами виберіть категорію, яку потрібно налаштувати або оновити.
  4. Виберіть варіант, який найкраще відповідає вашим інтересам.

Якщо вимкнути персоналізовану рекламу, усі дані про категорії буде видалено й вони не використовуватимуться для персоналізації оголошень.

Перейти в Мій центр реклами

Запитання про рекламу й ваші дії в Google

Як Google використовує збережені дані про мої дії?

Ми використовуємо збережені дані про ваші дії в Google для персоналізації наших продуктів і реклами. Ви можете вибрати, чи використовуватимуться такі дані та чи зберігатимуться вони в обліковому записі Google.

Ми використовуємо дані про ваші дії для персоналізації наших продуктів, щоб надавати кращі рекомендації на Картах, у Пошуку й інших сервісах Google.

Приклад
Якщо ви шукали шоколадний торт, а потім вводите запит "як приготувати", система Google імовірніше запропонує пошуковий запит "як приготувати шоколадний торт".

Докладніше про Історію додатків і веб-пошуку.

У персоналізованій рекламі дані про ваші дії використовуються, щоб показувати доречніші й цікавіші оголошення в таких сервісах Google, як Пошук і YouTube.

Приклад
Якщо ви нещодавно шукали інформацію про те, як приготувати шоколадний торт, на YouTube може з’явитися реклама товарів для випічки.

Докладніше про те, як керувати інформацією, на основі якої Google показує персоналізовану рекламу.

У чому різниця між зберіганням даних про мої дії та їх використанням для персоналізації реклами?

Дані про ваші дії, збережені в обліковому записі Google, можуть використовуватися, щоб створювати точніші персоналізовані рекомендації, зокрема кращі рекомендації відео на YouTube. На сторінці Мої дії можна вказувати, чи потрібно зберігати дані про ваші дії в обліковому записі Google.

Ми також можемо використовувати такі дані, щоб показувати доречніші й цікавіші оголошення в сервісах Google. В інструменті Мій центр реклами можна вказати, чи використовувати дані про ваші дії для персоналізації оголошень.

Докладніше про те, як переглядати Історію додатків і веб-пошуку та керувати нею.

Докладніше про те, як керувати інформацією, на основі якої Google показує персоналізовану рекламу.

Як знайти свою Історію додатків і веб-пошуку та керувати нею?

Ви можете переглядати Історію додатків і веб-пошуку та керувати нею на сторінці Мої дії.

Докладніше про те, як переглядати Історію додатків і веб-пошуку та керувати нею.

Як знайти свою історію YouTube і керувати нею?

Ви можете переглядати історію пошуку на YouTube і керувати нею на сторінці Мої дії.

Докладніше про історію YouTube.

Як знайти свою Історію місцезнаходжень і керувати нею?

Ви можете переглядати Історію місцезнаходжень і керувати нею на сторінці Мої дії.

Докладніше про те, як керувати Історією місцезнаходжень.

Як Google використовує інформацію про відвідані місця для персоналізації реклами?

Коли ви користуєтеся нашими сервісами, Google визначає ваше приблизне місцезнаходження на момент пошуку та зберігає цю інформацію в Історії додатків і веб-пошуку. Інформація про місця, де ви використовували Google, допомагає нам показувати релевантніші оголошення. Ви можете будь-коли ввімкнути або вимкнути персоналізацію реклами на основі місць у налаштуваннях.

Приклади

  • Якщо ви шукаєте кав’ярню й персоналізацію оголошень на основі місць увімкнено, ви можете побачити рекламу місцевої кав’ярні.
  • Якщо ви шукаєте кав’ярню й персоналізацію реклами на основі місць вимкнено, ви можете побачити оголошення про кав’ярню в іншому місті.

Щоб дозволити або заборонити Google використовувати місця для персоналізації реклами:

  1. Перейдіть у Мій центр реклами.
  2. Натисніть значок .
  3. У розділі "Дії, що впливають на персоналізацію реклами" виберіть Місця, де ви використовували Google.
  4. Увімкніть або вимкніть налаштування Використовувати місця для персоналізації реклами.
  5. Підтвердьте вибір.

Перейти в Мій центр реклами

Це налаштування впливає на рекламу, яку ви бачите на всіх сайтах і в додатках Google.

Якщо ви вимкнете персоналізацію оголошень на основі місць, ця інформація не використовуватиметься для персоналізації реклами. Дані про місця, де ви використовували Google, можуть і далі зберігатись у вашому обліковому записі, а ви – отримувати персоналізовані рекомендації в сервісах Google.

Запитання про налаштування оголошень, які ви бачите

Чому я досі бачу оголошення, яке вже заблоковано або щодо якого надіслано скаргу?

Інколи засіб блокування реклами не спрацьовує. Ви можете бачити оголошення, навіть якщо заблокували його або поскаржилися на нього, з наведених нижче причин.

  • Не всі оголошення в Інтернеті показує Google. Якщо ви перебуваєте на сторонньому сайті або в додатку, це оголошення може показуватися за допомогою рекламних технологій іншої компанії.
  • Рекламодавці можуть використовувати різні формати й стилі для тих самих товарів, тому ви можете бачити оголошення, схожі на ті, які заблокували.
Якщо поскаржитися на оголошення, його не буде заблоковано. Докладніше про те, як заблокувати оголошення

Докладніше про те, як поскаржитися на оголошення

Чому я все одно бачу оголошення, пов’язані з вимкненою категорією?

Якщо вимкнути категорію, інформацію про неї буде видалено й вона не використовуватиметься для показу персоналізованої реклами в таких сервісах Google, як Пошук і YouTube.

Якщо ви перебуваєте на сторонньому сайті або в додатку, це оголошення може показуватися за допомогою рекламних технологій іншої компанії.

Якщо ви перебуваєте на сайті або в додатку Google, то можете побачити оголошення, пов’язане з категорією, яку ви вимкнули, через інші налаштування в інструменті "Мій центр реклами", або через те, що оголошення є контекстним. Контекстні оголошення підбираються на основі таких факторів, як час доби, тема веб-сайту, який ви відвідуєте, ваше приблизне місцезнаходження або поточний пошуковий запит.

Чому не можна повністю заблокувати тему?

Ми намагатимемося не показувати рекламу на теми, які ви обмежили. Однак у деяких випадках оголошення із зображеннями на тему, яку ви обмежили, усе одно показуватимуться. Наприклад, у рекламі авіакомпанії може бути зображення людини з келихом шампанського. Це не реклама алкоголю, хоча він і присутній в оголошенні.

Крім того, ви все одно можете бачити такі оголошення, коли шукаєте інформацію на одну з цих тем або переглядаєте пов’язане з ними відео.

Чому не можна обмежити більше тем?
Наразі можна обмежити показ оголошень про алкогольні напої, знайомства, азартні ігри, виховання дітей і вагітність, а також про схуднення. Їх було вибрано на основі вичерпних досліджень поведінки користувачів щодо тем, які вони вважають найбільш чутливими. Ми проводимо дослідження, щоб у майбутньому мати змогу збільшити кількість таких тем.
Чи впливають налаштування в інструменті "Мій центр реклами" на показ оголошень на інших сайтах?

Вибрані налаштування в інструменті "Мій центр реклами", зокрема теми, які ви хочете бачити в оголошеннях частіше або рідше, а також інформація, яка використовується для показу реклами, впливають на оголошення, що з’являтимуться в сервісах Google, як-от Пошук і YouTube. Коли ви вмикаєте або вимикаєте персоналізовану рекламу в інструменті "Мій центр реклами", це впливає на персоналізацію оголошень у сервісах Google, а також на сайтах партнерів Google із показу реклами.

Не всі веб-сайти співпрацюють із Google для показу реклами. Увімкнення та вимкнення персоналізованої реклами в інструменті "Мій центр реклами" не впливає на оголошення, які розміщуються за допомогою рекламних технологій інших компаній, а також на оголошення на сайтах із власними рекламними платформами.

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
12717627709749397128
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
false
false