Soalan lazim

Dalam artikel ini

• Soalan tentang privasi anda dan iklan
• Soalan tentang aktiviti anda pada Google dan iklan
• Soalan tentang menyesuaikan iklan yang anda lihat

Soalan tentang privasi anda dan iklan

Adakah Google mendengar panggilan telefon atau membaca e-mel saya?

Tidak. Kami menghormati bahawa perbualan anda bersifat peribadi dan sulit. Perkara yang anda nyatakan melalui telefon tiada kena mengena dengan iklan yang anda lihat daripada Google. E-mel anda bersifat peribadi dan sulit. Anda tidak melihat iklan berdasarkan perkara yang anda tulis dalam e-mel anda atau perkara yang anda simpan dalam perkhidmatan seperti Google Drive.

Adakah Google menjual atau berkongsi maklumat peribadi saya?

Maklumat peribadi anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan, penerbit (seperti laman web dan apl), atau syarikat lain. Terpulang kepada anda untuk berkongsi maklumat dengan Google.

Para pengiklan hanya melihat data tentang iklan mereka secara agregat untuk memahami prestasi iklan mereka. Data agregat yang dilihat oleh pengiklan tidak mendedahkan apa-apa maklumat peribadi tentang anda.

Jadi, bagaimanakah Google memperoleh pendapatan?

Sumber hasil utama Google ialah pengiklanan – sebahagian besarnya daripada iklan pada laman dan apl kami sendiri.

Pengiklan boleh memberitahu Google jenis khalayak yang ingin dijangkau oleh mereka, dan Google kemudiannya cuba memaparkan iklan pengiklan tersebut kepada orang dalam kumpulan tersebut. Setiap produk dan perkhidmatan Google memaparkan iklan dalam cara yang berbeza bagi membantu pengiklan cuba menjangkau pelanggan baharu dan juga yang sedia ada.

Contohnya:

Jika mana-mana pengiklan ingin iklan mereka muncul dalam Google Search, mereka boleh memberitahu Google bahawa mereka ingin memaparkan iklan kepada khalayak khusus dan berdasarkan kata kunci tertentu yang berkaitan dengan istilah yang digunakan oleh orang ramai sewaktu membuat carian.

Andai kata anda sedang mencari maklumat tentang pelajaran bermain gitar, dan anda menggunakan Google Search. Jika seseorang pengiklan telah memberitahu Google bahawa mereka ingin memaparkan iklan berdasarkan kata kunci “gitar”, anda mungkin melihat iklan daripada pengiklan tersebut. Jika anda mengklik pada salah satu iklan tersebut, pengiklan membayar Google. Jika anda melihat iklan dan tidak mengklik pada iklan tersebut, pengiklan tidak dikenakan apa-apa bayaran dan Google tidak mendapat apa-apa pendapatan.

Google juga menjana pendapatan dengan membantu laman lain memperoleh pendapatan melalui pengiklanan. Laman dan apl lain ini menggunakan teknologi iklan kami untuk memaparkan iklan. Apabila Google menunjukkan iklan pada laman atau apl orang lain, sebahagian besar wang yang dibayar oleh pengiklan disalurkan kepada laman rakan kongsi dan kami menyimpan sebahagian daripada wang itu.

Ketahui lebih lanjut tentang cara Google memperoleh pendapatan

Bagaimanakah Google melakukan tekaan tentang saya?

Anda boleh melihat jenis kategori yang sedang anda dapat iklan daripada tab UrusPrivasi  Pusat Iklan Saya. Apabila sesebuah perniagaan menempatkan iklan, perniagaan tersebut sering memilih jenis kategori orang yang mahu mereka sasarkan paparan iklan mereka. Sebagai contoh, perkhidmatan bumbung mungkin memilih untuk menunjukkan iklan kepada pemilik rumah berbanding kepada penyewa.

Aktiviti pada laman dan apl Google digunakan untuk membuat kesimpulan tentang kategori yang paling berkaitan dengan anda — dan kemudian memaparkan iklan kepada anda yang dimaksudkan untuk orang dalam kategori tersebut. Kadangkala anggaran kami salah, dan anda boleh mengemas kini atau mematikan mana-mana kategori.

Contohnya:

Andai kata anda menggunakan Google Search untuk mencari lampin untuk kanak-kanak. Berdasarkan perkara ini, Google mungkin menganggarkan bahawa anda berminat dalam produk lain yang dimaksudkan untuk orang dalam kategori “Ibu bapa kepada kanak-kanak”.

Bagaimanakah jika status saya berbeza daripada pilihan dalam kategori?

Kami hanya akan menunjukkan kategori yang digunakan untuk iklan diperibadikan, jadi anda mungkin tidak melihat banyak pilihan bagi kategori tertentu. Kadangkala, anda mungkin ingin mendapatkan iklan untuk kategori berlainan daripada yang kami anggarkan. 

Hidupkan atau matikan sesuatu kategori untuk iklan

Apabila anda mematikan sesuatu kategori, maklumat anda untuk kategori tersebut akan dipadamkan dan kategori tersebut tidak akan digunakan untuk menunjukkan iklan kepada anda.

Untuk menghidupkan atau mematikan sesuatu kategori untuk iklan:

1. Pergi ke Pusat Iklan Saya.
2. Pilih Urus Privasi .
3. Di bawah “Kategori yang digunakan untuk menunjukkan iklan kepada anda,” pilih kategori yang ingin anda hidupkan atau matikan.
4. Hidupkan atau matikan kategori tersebut.

Jika anda mematikan iklan diperibadikan, kesemua maklumat kategori anda akan dipadamkan dan tidak akan digunakan untuk memeribadikan iklan.

Pergi ke Pusat Iklan Saya

Kemas kini sesuatu kategori

Apabila anda mengemas kini sesuatu kategori, perubahan anda akan disimpan di dalam Iklan Saya, dan anda boleh mula melihat iklan yang dimaksudkan untuk orang dalam kategori tersebut dalam masa beberapa hari.

Untuk mengemas kini sesuatu kategori:

1. Pergi ke Pusat Iklan Saya.
2. Pilih Urus Privasi .
3. Di bawah Kategori yang digunakan untuk menunjukkan iklan kepada anda, pilih kategori yang ingin anda kawal atau kemas kini.
4. Buat pilihan yang sesuai dengan minat anda.

Jika anda mematikan iklan diperibadikan, kesemua maklumat kategori anda akan dipadamkan dan tidak akan digunakan untuk memeribadikan iklan.

Pergi ke Pusat Iklan Saya

Soalan tentang aktiviti anda pada Google dan iklan

Bagaimanakah Google menggunakan aktiviti saya yang disimpan?

Aktiviti anda yang disimpan digunakan pada Google untuk dua jenis perkara: pengalaman produk yang diperibadikan dan iklan diperibadikan. Anda boleh memutuskan sama ada aktiviti anda digunakan untuk mana-mana satu dan sama ada disimpan pada Google Account anda.

Pengalaman produk yang diperibadikan menggunakan aktiviti anda untuk memberi anda syor yang lebih baik pada Maps, Search, perkhidmatan Google yang lain.

Sebagai contoh:
Jika anda mencari kek coklat, dan kemudian mencari lagi untuk “cara membuat”, Google lebih berkemungkinan untuk meramal bahawa anda mencari “cara membuat kek coklat”.

Ketahui lebih lanjut tentang Aktiviti Web & Apl anda.

Iklan diperibadikan menggunakan aktiviti anda untuk membantu dalam menunjukkan kepada anda iklan yang lebih berkaitan dan menarik pada perkhidmatan Google seperti Search dan YouTube.

Contohnya:

Jika baru-baru ini anda telah mencari maklumat tentang cara membuat kek coklat, anda mungkin melihat iklan pada YouTube tentang bekalan membuat kek.

Ketahui lebih lanjut tentang cara mengawal maklumat yang digunakan oleh Google untuk memaparkan iklan diperibadikan kepada anda.

Apakah perbezaan antara menyimpan aktiviti saya dengan menggunakan aktiviti saya untuk iklan?

Menyimpan aktiviti anda pada Google ke dalam Google Account anda bermaksud bahawa aktiviti ini boleh digunakan untuk membantu dalam mewujudkan syor diperibadikan yang lebih tepat untuk anda, seperti syor video YouTube yang lebih sesuai. Anda boleh mengawal sama ada aktiviti anda disimpan ke dalam Google Account anda dalam Aktiviti Saya.

Aktiviti itu juga boleh digunakan untuk membantu dalam menunjukkan iklan yang lebih berkaitan dan menarik kepada anda pada perkhidmatan Google. Anda boleh mengawal sama ada aktiviti anda digunakan untuk iklan dalam Pusat Iklan Saya.

Ketahui lebih lanjut tentang cara mencari dan mengawal Aktiviti Web & Apl anda.

Ketahui lebih lanjut tentang cara mengawal maklumat yang digunakan oleh Google untuk memaparkan iklan diperibadikan kepada anda.

Bagaimanakah saya boleh mencari dan mengawal Aktiviti Web & Apl saya?

Anda boleh mencari dan mengawal Aktiviti Web & Apl anda dengan melawat Aktiviti Saya.

Ketahui lebih lanjut tentang cara mencari dan mengawal Aktiviti Web & Apl anda.

Bagaimanakah saya boleh mencari dan mengawal Sejarah YouTube saya?

Anda boleh mencari dan mengawal sejarah carian YouTube anda dengan melawat Aktiviti Saya.

Ketahui lebih lanjut tentang sejarah YouTube anda

Bagaimanakah saya boleh mencari dan mengawal Sejarah Lokasi saya?

Anda boleh mencari dan mengawal Sejarah Lokasi anda dengan melawat Aktiviti Saya.

Ketahui lebih lanjut tentang cara mengurus sejarah lokasi anda.

Bagaimanakah Google menggunakan maklumat tentang tempat tujuan saya untuk memeribadikan iklan?

Apabila anda menggunakan perkhidmatan Google, Google menganggarkan kawasan am yang anda sedang cari dan menyimpan maklumat tersebut bersama-sama aktiviti Web & Apl anda. Kawasan ini yang anda telah menggunakan Google membantu menunjukkan kepada anda lebih banyak iklan yang berkaitan. Anda boleh menghidupkan atau mematikan kawasan untuk iklan diperibadikan pada bila-bila masa.

Contohnya:

• Jika “Kawasan yang anda telah gunakan Google” dihidupkan dan anda mencari kopi, anda mungkin melihat iklan untuk kedai kopi .
• Jika “Kawasan yang anda telah gunakan Google” dimatikan dan anda mencari kopi, anda mungkin melihat iklan untuk kedai kopi di pekan yang lain.

Untuk mengawal sama ada kawasan yang anda telah gunakan Google boleh digunakan untuk iklan:

1. Pergi ke Pusat Iklan Saya.
2. Pilih Urus Privasi 
3. Di bawah "Aktiviti yang digunakan untuk memeribadikan iklan", pilih Kawasan yang anda telah gunakan Google.
4. Hidupkan atau matikan Gunakan kawasan untuk memeribadikan iklan.
5. Sahkan pilihan anda.

Pergi ke Pusat Iklan Saya

Tetapan ini mempengaruhi iklan yang anda lihat pada semua laman dan apl Google.

Apabila anda mematikan Kawasan yang telah anda gunakan Google untuk iklan, Kawasan tidak akan digunakan untuk membantu memeribadikan iklan yang anda lihat. Lokasi anda ketika menggunakan Google mungkin masih disimpan pada Google Account anda dan anda masih boleh mendapatkan syor yang diperibadikan pada perkhidmatan Google.

Soalan tentang menyesuaikan iklan yang anda lihat

Mengapakah saya masih melihat iklan, walaupun saya telah menyekat atau melaporkan iklan tersebut?

Penyekatan iklan tidak sempurna dan kadangkala kami terlepas menyekat iklan untuk anda. Anda mungkin melihat sesuatu iklan walaupun anda telah menyekat atau melaporkan iklan tersebut disebabkan:

• Google tidak menunjukkan setiap iklan pada web. Jika anda berada pada laman atau apl bukan Google, syarikat teknologi iklan yang lain mungkin menunjukkan iklan tersebut kepada anda.
• Para pengiklan menggunakan pelbagai format dan gaya yang berbeza untuk produk yang sama, dan anda mungkin melihat iklan yang serupa dengan iklan yang telah anda sekat.

Langkah melaporkan sesuatu iklan tidak menyekat iklan tersebut. Ketahui lebih lanjut tentang cara menyekat sesuatu iklan.

Ketahui lebih lanjut tentang cara melaporkan iklan

Mengapakah saya masih melihat iklan yang berkaitan dengan sesuatu kategori yang telah saya matikan?

Apabila anda mematikan sesuatu kategori, maklumat anda untuk kategori tersebut akan dipadamkan dan kategori tersebut tidak akan digunakan untuk menunjukkan iklan diperibadikan kepada anda pada perkhidmatan Google, seperti Search dan YouTube.

Jika anda berada pada laman atau apl bukan Google, syarikat teknologi iklan yang lain mungkin menunjukkan iklan tersebut kepada anda.

Jika anda berada pada laman atau apl Google, anda mungkin melihat sesuatu iklan yang kelihatan seperti berkaitan dengan sesuatu kategori yang telah anda matikan disebabkan oleh pilihan lain yang telah anda tetapkan dalam Pusat Iklan Saya atau disebabkan iklan tersebut bersifat kontekstual. Iklan kontekstual adalah berdasarkan faktor seperti masa dalam sehari, topik laman web yang sedang anda layari, anggaran lokasi semasa anda, atau carian semasa anda.

Mengapakah saya tidak dapat menyekat topik yang sensitif keseluruhan?

Kami akan berusaha sedaya upaya untuk tidak menunjukkan kepada anda iklan tentang topik yang telah anda hadkan. Dalam sesetengah keadaan, anda mungkin masih melihat sesuatu iklan yang mengandungi imej yang berkaitan dengan topik yang telah anda hadkan. Sebagai contoh, anda mungkin melihat iklan syarikat penerbangan yang menampilkan seseorang yang memegang segelas champagne. Ini bukan iklan alkohol, walaupun iklan tersebut menunjukkan alkohol.

Dalam keadaan lain, anda mungkin masih melihat iklan tentang topik yang telah anda hadkan jika anda mencari untuk maklumat tentang satu daripada topik tersebut atau anda menonton video yang berkaitan dengan topik tersebut.

Mengapakah saya tidak dapat mengehadkan lebih banyak topik yang sensitif?

Pada masa ini, anda boleh mengehadkan iklan tentang alkohol, dating, perjudian, keibubapaan dan kehamilan, serta pengurangan berat badan. Hal ini dipilih berdasarkan penyelidikan pengguna yang luas dalam topik yang orang ramai dapati paling sensitif. Sambil kami terus mengendalikan penyelidikan, kami mungkin menyertakan topik tambahan pada masa akan datang.

Adakah pilihan yang saya buat dalam Pusat Iklan Saya mempengaruhi iklan yang saya lihat pada laman lain?

Pilihan yang anda buat dalam Pusat Iklan Saya – seperti topik iklan yang anda pilih untuk melihat lebih atau kurang, dan maklumat yang digunakan untuk menunjukkan iklan kepada anda – mempengaruhi iklan yang anda lihat pada perkhidmatan Google seperti Search dan YouTube. Apabila anda menghidupkan atau mematikan iklan diperibadikan dalam Pusat Iklan Saya, pilihan tersebut mempengaruhi sama ada iklan diperibadikan pada perkhidmatan Google atau tidak, serta pada laman yang bekerjasama dengan Google untuk menunjukkan iklan.

Tidak semua laman web bekerjasama dengan Google untuk menunjukkan iklan. Menghidupkan atau mematikan iklan diperibadikan dalam Pusat Iklan Saya tidak mempengaruhi jenis iklan daripada syarikat teknologi iklan yang lain yang anda lihat pada laman yang mempunyai platform iklan mereka sendiri.