이 도움말의 내용
개인 정보 보호 및 광고에 대한 질문
Google에서 내 통화 내용을 듣거나 이메일을 읽을 수 있나요?아니요. Google에서는 사용자의 대화를 개인적인 비공개 영역으로 관리합니다. 통화 내용은 Google에 게재되는 광고와는 전혀 관련이 없습니다. 이메일 역시 개인적인 비공개 영역으로 관리합니다. 이메일에 작성하는 내용이나 Google Drive 등의 서비스에 저장하는 항목을 토대로 광고를 게재하는 일은 없습니다.
Google에서는 사용자 개인 정보를 광고주, 게시자(예: 웹사이트 및 앱) 또는 다른 회사에 판매하거나 공유하지 않습니다. Google과의 정보 공유 여부는 언제든지 직접 선택하실 수 있습니다.
광고주에게는 광고 실적을 파악할 수 있도록 해당 광고와 관련 있는 데이터만 모아 표시합니다. 광고주가 확인하는 합산 데이터에는 사용자에 대한 개인 정보가 전혀 포함되지 않습니다.
그렇다면 Google은 어떻게 수익을 창출할까요?
Google의 주요 수익은 대부분 Google의 자체 사이트 및 앱에 실리는 광고에서 창출됩니다.
광고주는 목표로 하는 잠재고객 유형을 Google에 전달하고 Google에서는 그 광고주의 광고를 그 유형 그룹에 속한 사용자에게 게재합니다. 각 Google 제품 및 서비스를 통해 다양한 방식으로 광고를 게재하여 광고주가 신규 및 기존 고객에게 도달하게끔 지원합니다.
예:
Google 검색에 광고를 게재하려는 광고주는 사용자가 검색할 때 사용하는 용어와 관련 있는 특정 키워드를 기반으로 특정 고객에게 광고가 표시되도록 Google에서 설정할 수 있습니다.
가령 기타 수업에 관한 정보를 찾는 데 Google 검색을 사용한다고 해보겠습니다. 광고주가 Google에서 '기타'라는 키워드를 기반으로 광고가 게재되게 설정하면 해당 광고주의 광고가 표시됩니다. 이러한 광고 중 하나를 사용자가 클릭하면 광고주는 Google에 비용을 지불합니다. 광고를 봤지만, 클릭이 발생하지 않으면 광고주에게 비용이 청구되지 않으며 Google에 돌아오는 수익도 없습니다.
Google에서는 다른 사이트가 광고를 통해 수익을 창출하도록 지원함으로써 수익을 얻기도 합니다. 이러한 다른 사이트 및 앱은 Google의 광고 기술을 사용하여 광고를 게재합니다. Google이 파트너 사이트 또는 앱에 광고를 게재하는 경우 광고주가 지불하는 대부분의 수익은 해당 파트너 사이트로 전달되며 그 수익의 나머지 부분은 Google에 전달됩니다.
내 광고 센터의 개인 정보 보호 관리 탭에서 현재 내게 표시되는 광고의 카테고리를 확인할 수 있습니다. 비즈니스에서 광고를 게재할 때는 대개 광고를 노출할 사용자 카테고리를 선택합니다. 예컨대 지붕 공사 비즈니스인 경우 세입자가 아닌 주택 소유자에게 광고가 게재되도록 선택합니다.
Google 사이트 및 앱에서의 내 활동 정보를 관련성이 높은 카테고리를 추정하는 데 사용한 다음 해당 카테고리에 속한 사용자를 대상으로 광고를 게재합니다. Google의 추정이 정확하지 않을 수도 있으며 사용자가 그 카테고리를 업데이트하거나 사용 중지할 수 있습니다.
광고 카테고리 사용 설정 또는 중지하기
특정 카테고리를 사용 중지하면 해당 카테고리에 대한 내 정보가 삭제되며 나에게 광고가 게재될 때 이 카테고리가 사용되지 않습니다.
광고 카테고리를 사용 또는 사용 중지하는 방법은 다음과 같습니다.
- 내 광고 센터로 이동합니다.
- 개인 정보 보호 관리
를 선택합니다.
- '광고 게재에 사용되는 카테고리'에서 사용하거나 사용 중지할 카테고리를 선택합니다.
- 카테고리를 사용 또는 사용 중지합니다.
개인 맞춤 광고를 사용 중지하면 모든 카테고리 정보가 삭제되며 광고 개인 최적화에 사용되지 않습니다.
카테고리 업데이트하기
카테고리를 업데이트하면 변경사항이 내 광고 내에 저장되며, 며칠 내에 해당 카테고리의 사용자를 위한 광고가 나에게 게재될 수 있습니다.
카테고리를 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.
- 내 광고 센터로 이동합니다.
- 개인 정보 보호 관리
- 광고 게재에 사용되는 카테고리에서 관리하거나 업데이트할 카테고리를 선택합니다.
- 내 관심분야에 해당하는 옵션을 선택합니다.
개인 맞춤 광고를 사용 중지하면 모든 카테고리 정보가 삭제되며 광고 개인 최적화에 사용되지 않습니다.
Google 및 광고에서의 활동에 대한 질문
Google은 저장된 내 활동을 어떻게 사용하나요?저장된 활동은 Google에서 맞춤설정된 제품 환경 및 개인 맞춤 광고, 이 두 가지 유형에 사용됩니다. 활동을 사용할 유형 및 Google 계정에 저장할지 여부를 결정할 수 있습니다.
맞춤설정된 제품 환경에서 내 활동을 사용하면 지도, Google 검색, 기타 Google 서비스에서 더 유용한 추천을 받을 수 있습니다.
초콜릿케이크를 검색한 다음 '만드는 방법'을 검색하면 Google에서는 '초콜릿케이크 만드는 방법'을 검색한 것으로 예측할 가능성이 있습니다.
웹 및 앱 활동에 대해 자세히 알아보세요.
개인 맞춤 광고에서 내 활동을 사용하면 Google 검색, YouTube 등의 Google 서비스에 관련성 높고 흥미로운 광고가 게재됩니다.
Google에서의 활동을 Google 계정에 저장하면 유용한 YouTube 동영상 추천과 같이 더 관련성 높은 맞춤설정 추천을 받는 데 도움이 될 수 있습니다. 사용자가 Google 계정의 내 활동에 활동 정보를 저장할지 여부를 관리할 수 있습니다.
이 활동을 사용해 Google 서비스에 더 관련성이 높고 흥미로운 광고를 게재할 수 있습니다. 내 광고 센터에서 활동 정보를 광고 게재에 사용할지 여부를 관리할 수 있습니다.
내 활동을 방문하여 웹 및 앱 활동을 확인하고 관리할 수 있습니다.
내 활동을 방문하여 YouTube 검색 기록을 확인하고 관리할 수 있습니다.
내 활동을 방문하여 위치 기록을 확인하고 관리할 수 있습니다.
내가 Google 서비스를 사용할 때 Google 시스템이 내가 검색하고 있는 대략적인 위치를 추정하고 이 정보를 웹 및 앱 활동에 저장합니다. 내가 Google을 이용한 위치를 바탕으로 보다 관련성 높은 광고를 나에게 게재할 수 있습니다. 이러한 위치에 기반한 개인 맞춤 광고는 언제든지 사용 설정하거나 중지할 수 있습니다.
예:
- 'Google 서비스를 사용한 지역'이 사용 설정된 상태에서 커피를 검색하면 이 지역에 있는 커피숍에 대한 광고가 나에게 게재될 수 있습니다.
- 'Google 서비스를 사용한 지역'이 사용 중지된 상태에서 커피를 검색하면 다른 지역에 있는 커피숍에 대한 광고가 나에게 게재될 수 있습니다.
내가 Google을 사용한 지역에 기반한 광고의 게재 여부를 설정하려면 다음 단계를 따르세요.
- 내 광고 센터로 이동합니다.
- 개인 정보 보호 관리
- '개인 맞춤 광고에 사용되는 활동'에서 Google 서비스를 사용한 지역을 선택합니다.
- 개인 맞춤 광고에 지역 사용을 사용 설정 또는 중지합니다.
- 선택한 내용을 확인합니다.
이 설정은 모든 Google 사이트 및 앱에서 나에게 게재되는 광고에 영향을 미칩니다.
내가 Google을 사용했던 지역을 광고 게재에 사용하지 않는 것으로 설정하면 해당 지역에 기반한 개인 맞춤 광고가 나에게 게재되지 않습니다. 이 경우에도 내가 Google을 사용한 지역이 내 Google 계정에 저장될 수 있으며, Google 서비스에서 계속해서 개인 맞춤 추천을 받을 수 있습니다.
광고 게재의 맞춤설정에 대한 질문
광고를 차단 또는 신고했는데 계속 표시되는 이유는 무엇인가요?광고 차단 기능으로는 완벽 차단할 수 없으며 더러 광고가 차단되지 않기도 합니다. 광고를 차단 또는 신고했더라도 다음과 같은 이유로 광고가 표시될 수 있습니다.
- Google에서 게재에 관여하지 않는 웹 기반 광고도 있습니다. Google이 아닌 사이트 또는 앱을 사용하면 다른 광고 기술 회사에서 사용자에게 해당 광고를 게재할 수 있습니다.
- 광고주가 동일한 제품의 광고에 다양한 형식과 스타일을 사용할 수 있으므로 차단된 광고와 유사한 광고는 표시될 수 있습니다.
카테고리를 사용 중지하면 해당 카테고리의 정보가 삭제되며 해당 카테고리는 Google 검색 및 YouTube 등의 Google 서비스에 게재되는 개인 맞춤 광고에 사용되지 않습니다.
Google이 아닌 사이트 또는 앱을 사용하면 다른 광고 기술 회사에서 사용자에게 해당 광고를 게재할 수 있습니다.
Google 사이트 또는 앱을 사용하는 경우라면 그 광고가 내 광고 센터에서 설정한 다른 환경설정 또는 문맥 광고이기 때문에 사용 중지한 카테고리와 관련된 것으로 보일 수 있습니다. 문맥 광고는 일과 시간대, 방문 중인 웹사이트의 주제, 대략적인 현재 위치, 현재 검색어 등의 요인을 기반으로 게재됩니다.
Google에서는 사용자가 제한한 주제에 대한 광고를 최대한 게재하지 않습니다. 일부의 경우 제한한 주제와 관련된 이미지를 포함한 광고가 게재될 수 있습니다. 샴페인 잔을 들고 있는 모습을 표현한 항공사 광고를 예로 들 수 있습니다. 광고에 주류가 포함되어 있지만 이는 주류 광고가 아닙니다.
또한 제한한 주제에 대한 어떤 정보를 검색하거나 해당 주제와 관련된 동영상을 시청하는 경우에도 사용자가 제한한 주제에 관한 광고가 표시될 수 있습니다.
내 광고 센터에서 선택하는 사항(예: 게재 빈도를 선택한 광고 주제, 광고 게재에 사용되는 정보)은 Google 검색, YouTube 등의 Google 서비스에 게재되는 광고에 영향을 줍니다. 내 광고 센터에서 개인 맞춤 광고를 사용 설정 또는 사용 중지하면 해당 설정은 Google 서비스뿐 아니라 Google과 파트너 관계를 맺고 광고를 게재하는 사이트에 표시되는 개인 맞춤 광고 여부에도 영향을 줍니다.
Google과 파트너 관계가 아닌 웹사이트에서도 광고를 게재합니다. 이 경우, 내 광고 센터에서 개인 맞춤 광고를 사용 설정 또는 사용 중지해도 다른 광고 기술 회사에 게재되는 광고 유형이나 자체 광고 플랫폼을 보유한 사이트에 게재되는 광고에는 영향을 주지 않습니다.