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広告とプライバシーに関する質問
Google は電話での会話を聞いたり、メールを読んだりしますか？
いいえ。Google は、電話での会話が個人的なものであることとその機密性を尊重しています。Google は、通話、メール、Google ドライブなどのサービスから取得した情報を使用して、表示する広告に影響を与えることはありません。
Google が個人情報を販売または共有することはありますか？
Google と情報を共有するかどうかは常にユーザーの判断に任されています。個人情報が広告主、パブリッシャー（ウェブサイトやアプリなど）、他の企業に対して販売または共有されることはありません。広告主がオーディエンスについて取得するデータは集計され、ユーザーの個人情報は共有されません。
Google はどのように収益を得ていますか？
Google の主な収益源は、Google のサイトやアプリに表示される広告です。広告主はリーチしたいオーディエンスのタイプを Google に指示することができ、Google はそれらのグループに含まれるユーザーに広告主の広告が表示されるようにします。広告主が新規顧客と既存顧客にリーチできるように、Google のプロダクトやサービスごとにさまざまな方法で広告が表示されます。
Google は、Google 以外のサイトやアプリが広告で収益を上げるのを支援することでも収益を得ています。これらのサイトとアプリでは、Google の広告技術を使用して広告が表示されます。広告主が支払う金額の一部を Google が受け取り、残りの金額はパートナーのサイトまたはアプリに支払われます。
詳しくは、Google が収益を得る方法をご覧ください。
たとえば、Google 検索を使用してギターレッスンに関する情報を検索すると、「ギター」というキーワードに基づいて広告を表示するよう Google に指示していた広告主の広告が表示されます。広告をクリックした場合、その広告主から Google に広告料金が支払われます。広告が表示されても、クリックされなければ広告主に課金されることはなく、Google は収益を得られません。
Google はどのようにユーザーの関心を推測していますか？
表示される広告のカテゴリについては、マイ アド センターの [プライバシーの管理] タブで確認できます。企業が広告を掲載する際には、多くの場合、広告を表示するユーザーのカテゴリを選択します。たとえば、屋根リフォーム会社は、広告表示対象として、賃借人ではなく住宅所有者を選択するでしょう。
Google のサイトとアプリでのユーザー アクティビティは、ユーザーに最も関連性の高いカテゴリを特定し、そのカテゴリに属するユーザー向けの広告を表示するために使用されます。これらの広告が自分の興味や関心に合っていない場合は、カテゴリを更新したり、オフにしたりできます。
たとえば、Google 検索を使用して幼児向けのおむつを検索したとします。Google では、これに基づいて、「幼児の親」カテゴリに該当するユーザー向けの商品に興味や関心があると推定します。
自分がカテゴリ内のどの選択肢にもあてはまらない場合はどうすればよいですか？
パーソナライズド広告に使用されるカテゴリのみが表示されるため、カテゴリによっては選択肢が限られている場合があります。自動推測されたものとは異なるカテゴリの広告の方が、興味や関心と関連性が高いこともあります。
カテゴリをオフにすると、そのカテゴリに関するユーザーの情報が削除され、広告の表示に使用されなくなります。パーソナライズド広告をオフにすると、すべてのカテゴリ情報が削除され、広告のパーソナライズに使用されなくなります。
広告のカテゴリをオンまたはオフにするには:
- マイ アド センターで、[プライバシーの管理]
を選択します。
- [広告の表示に使用されるカテゴリ] で、オンまたはオフにするカテゴリを選択します。
- そのカテゴリのページで、切り替えボタンを使用して設定を変更します。
カテゴリを更新するには:
- マイ アド センターで、[プライバシーの管理]
- [広告の表示に使用されるカテゴリ] で、管理または更新するカテゴリを選択します。
- ご自身の興味や関心に合うオプションを選択します。
カテゴリを更新すると、変更内容が [広告の設定] に保存され、そのカテゴリに属するユーザー向けの広告が数日後に表示されるようになります。パーソナライズド広告をオフにすると、すべてのカテゴリ情報が削除され、広告のパーソナライズに使用されなくなります。
Google でのアクティビティと広告への影響に関する質問
Google はアカウントに保存されたアクティビティをどのように使用していますか？
保存されたアクティビティは、パーソナライズされたサービス エクスペリエンスとパーソナライズド広告の両方で使用されます。各々に対してアクティビティを使用するか、Google アカウントに保存するかはユーザーが指定できます。
パーソナライズされたサービス エクスペリエンスでは、ユーザーのアクティビティを使用して、マップや検索などの Google サービスで、より関連性の高いおすすめを表示します。
チョコレート ケーキを検索してから「作り方」を再度検索すると、「チョコレート ケーキの作り方」が検索されていると予測する可能性が高くなります。
詳しくは、ウェブとアプリのアクティビティの設定と管理をご覧ください。
パーソナライズド広告では、ユーザーのアクティビティを使用して、検索や YouTube などの Google サービスで、ユーザーの興味に沿ったより関連性の高い広告を表示します。
最近、チョコレート ケーキの作り方についての情報を検索したユーザーには、ケーキ作り用品についての広告が YouTube で表示される場合があります。
詳しくは、Google が広告を表示する際に使用するデータを管理するをご覧ください。
アクティビティを保存することと、広告で使用することの違いは何ですか？
アクティビティを保存すると、アクティビティが Google アカウントに保存されます。このアクティビティには、YouTube で視聴した動画や最近の検索などが含まれる場合があります。
保存されたアクティビティを広告で使用することで、Google はユーザーによりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できるようになります。たとえば、メイクアップのチュートリアルをよく視聴している場合、メイクアップ用品の広告が表示されることがあります。アクティビティを Google アカウントに保存するかどうかは、マイ アクティビティで管理できます。
アクティビティは、Google サービス上でユーザーの興味に沿ったより関連性の高い広告を表示するためにも使用されます。アクティビティを広告に使用するかどうかは、マイ アド センターで管理できます。
詳しくは、Google が広告を表示する際に使用するデータを管理するをご覧ください。
ウェブとアプリのアクティビティを確認して管理するにはどうすればよいですか？
ウェブとアプリのアクティビティは、マイ アクティビティを使用して管理できます。
詳しくは、ウェブとアプリのアクティビティの設定と管理をご覧ください。
検索サービス履歴を確認して管理するにはどうすればよいですか？
検索サービス履歴は、マイ アクティビティを使用して管理できます。
詳しくは、検索サービス履歴を確認、管理するをご覧ください。
YouTube の履歴を確認して管理するにはどうすればよいですか？
YouTube の検索履歴は、マイ アクティビティを使用して管理できます。
詳しくは、YouTube の検索履歴を表示または削除するをご覧ください。
ロケーション履歴を確認して管理するにはどうすればよいですか？
ロケーション履歴の確認と管理は、マイ アクティビティで行えます。
詳しくは、ロケーション履歴の管理についての記事をご覧ください。
ウォレットの履歴を確認して管理するにはどうすればよいですか？
ウォレットの履歴の確認と管理は、マイ アクティビティで行えます。
詳しくは、Google ウォレットでデータとプライバシーを管理するをご覧ください。
Play の履歴を確認して管理するにはどうすればよいですか？
Play の履歴は、マイ アクティビティを使用して管理できます。
詳しくは、Play の履歴の確認と管理についての記事をご覧ください。
Google は広告をパーソナライズするために、訪問地に関する情報をどのように使用しますか？
Google サービスを利用すると、検索が行われているおおよその地域が推定され、その情報が「ウェブとアプリのアクティビティ」に保存されます。この位置情報によって、Google がより関連性の高い広告をユーザーに表示できるようになります。Google を利用した地域に基づくパーソナライズド広告は、いつでもオンまたはオフにできます。
- [Google を使用した地域] がオンの状態でコーヒーを検索した場合は、近くのコーヒー ショップの広告が表示される場合があります。
- [Google を使用した地域] がオフの状態でコーヒーを検索している場合は、別の町のコーヒー ショップの広告が表示される場合があります。
「Google を使用した地域」を広告表示に使用するかどうかを管理するには:
- マイ アド センターで、[プライバシーの管理]
- [広告のパーソナライズに使用されるアクティビティ] で [Google を使用した地域] を選択します。
- 切り替えボタンを選択して、[地域の情報を広告のパーソナライズに使用する] をオンまたはオフにします。
- [オフにする] を選択して設定を確定します。
この設定は、Google のすべてのサイトとアプリに表示される広告に影響します。
広告表示での「Google を使用した地域」の使用をオフにすると、表示される広告のパーソナライズに使用されなくなります。「Google を使用した地域」は Google アカウントに引き続き保存され、パーソナライズされたおすすめが Google サービスで引き続き表示される場合があります。
広告エクスペリエンスのカスタマイズに関する質問
広告をブロックしたり広告の問題を報告したりしてもその広告が表示されるのはなぜですか？
広告のブロックは不完全な場合があり、広告がブロックされないことがあります。広告をブロックしたり広告の問題を報告したりしても、次のような理由でその広告が表示される場合があります。
- すべての広告が Google によってウェブに表示されているわけではありません。Google 以外のサイトまたはアプリをご利用の場合は、別の広告技術会社によりそのような広告が表示される場合があります。
- 広告主は同じ商品に対してさまざまなフォーマットやスタイルの広告を使用しているため、ブロックした広告と類似した広告が表示される場合があります。
詳しくは、広告の問題を報告するをご覧ください。
オフにしたカテゴリに関連する広告が引き続き表示されるのはなぜですか？
カテゴリをオフにすると、そのカテゴリの情報が削除され、Google サービス（検索や YouTube など）でのパーソナライズド広告の表示には使用されなくなります。
- Google 以外のサイトまたはアプリをご利用の場合は、別の広告技術会社によりそのような広告が表示される場合があります。
- Google のサイトまたはアプリをご利用の場合は、マイ アド センターで行った他の設定や、広告がパーソナライズされていないことが原因で、オフにしたカテゴリに関連していると思われる広告が表示されることがあります。Google に表示される非パーソナライズド広告は、時間帯、アクセスしているウェブサイトのトピック、現在地などの背景要素や、直前に視聴した動画に関する情報、検索中の内容に基づいて表示されます。
デリケートなトピックを完全にブロックできないのはなぜですか？
制限したトピックに関連する広告が極力表示されないようにしていますが、場合によっては、制限したトピックに関連する画像を含む広告が表示されることがあります。たとえば、シャンパンのグラスを持っている人を含む航空会社の広告が表示される場合です。アルコールが表示されていますが、これはアルコールの広告ではありません。
場合によっては、制限したトピックのいずれかに関連する情報を検索したり、それらのトピックに関連する動画を視聴したりすることで、制限したトピックに関する広告が引き続き表示されることがあります。
その他のデリケートなトピックを制限できないのはなぜですか？
現在、アルコール、出会い系、ギャンブル、育児、妊娠、減量に関する広告を制限できます。これらは、ユーザーが最もデリケートだと感じるトピックを調べるための広範なユーザー調査に基づいて選択されたものです。Google では調査を続けており、トピックが今後も追加される可能性があります。
マイ アド センターでの選択は他のサイトで表示される広告に影響しますか？
マイ アド センターでの選択内容（表示量を調整した広告のトピック、広告の表示に使用される情報など）は、検索や YouTube などの Google サービスで表示される広告にのみ影響します。
マイ アド センターでパーソナライズド広告をオフにすると、他のサイトで表示される広告に影響しますか？
マイ アド センターでパーソナライズド広告をオンまたはオフにすると、Google サービスで広告がパーソナライズされるかどうかに影響します。また、ブラウザまたはデバイスの設定によっては、Google の広告を表示するパートナー サイトまたはアプリの広告にも影響します。詳しくは、パートナーのサイトとアプリについての記事をご覧ください。
留意点:
- 留意点: マイ アド センターでパーソナライズド広告をオフにしても、使用しているサイト、アプリ、ブラウザ、デバイスの設定によって、パートナーのサイトまたはアプリへのアクセス時にこの選択が適用されない場合があります。たとえば、ブラウザがサードパーティ Cookie をサポートしていない場合です。
- すべてのウェブサイトが Google と提携して広告を表示しているわけではありません。パーソナライズド広告をマイ アド センターでオンまたはオフにしても、他の広告技術会社が提供する広告の種類や、他の広告プラットフォームを使用しているサイトに表示される広告には影響しません。