Pertanyaan umum (FAQ)

Dalam artikel ini

Pertanyaan tentang privasi dan iklan Anda

Apakah Google mendengarkan panggilan telepon saya atau membaca email saya?

Tidak. Kami memahami bahwa percakapan Anda bersifat pribadi dan rahasia. Percakapan yang Anda lakukan melalui telepon tidak ada hubungannya dengan iklan yang Anda lihat dari Google. Email Anda bersifat pribadi dan rahasia. Anda tidak melihat iklan berdasarkan hal yang Anda tulis di email atau hal yang Anda simpan di layanan seperti Google Drive.

Apakah Google menjual atau membagikan informasi pribadi saya?

Informasi pribadi Anda tidak dijual atau dibagikan kepada pengiklan, penayang (seperti situs dan aplikasi), atau perusahaan lainnya. Keputusan untuk membagikan informasi kepada Google selalu berada di tangan Anda.

Pengiklan hanya melihat data tentang iklan mereka secara gabungan untuk memahami performa iklan. Data gabungan yang dapat dilihat pengiklan tidak mengungkapkan informasi pribadi apa pun tentang Anda.

Jadi, bagaimana cara Google mendapatkan penghasilan?

Sumber utama pendapatan Google adalah iklan, sebagian besar dari iklan di situs dan aplikasi kami sendiri.

Pengiklan dapat memberi tahu Google jenis audiens yang ingin mereka jangkau, lalu Google mencoba menampilkan iklan pengiklan kepada orang dalam audiens tersebut. Setiap produk dan layanan Google menampilkan iklan dalam berbagai cara untuk membantu pengiklan saat mencoba menjangkau pelanggan baru dan lama.

Contoh:

Jika pengiklan ingin iklan mereka muncul di Google Penelusuran, pengiklan dapat memberi tahu Google bahwa mereka ingin menampilkan iklan kepada audiens tertentu dan berdasarkan kata kunci tertentu yang relevan dengan istilah yang digunakan orang saat melakukan penelusuran.

Misalnya, Anda mencari info tentang kursus gitar, dan Anda menggunakan Google Penelusuran. Jika pengiklan telah memberi tahu Google bahwa mereka ingin menampilkan iklan berdasarkan kata kunci “gitar”, Anda mungkin melihat iklan dari pengiklan tersebut. Jika Anda mengklik salah satu iklan tersebut, pengiklan akan membayar Google. Jika Anda melihat iklan dan tidak mengkliknya, pengiklan tidak dikenai biaya dan Google tidak akan mendapatkan penghasilan.

Google juga mendapatkan penghasilan dengan membantu situs lain mendapatkan penghasilan melalui iklan. Situs dan aplikasi lainnya tersebut menggunakan teknologi iklan kami untuk menampilkan iklan. Saat Google menampilkan iklan di situs atau aplikasi orang lain, sebagian besar uang yang dibayarkan oleh pengiklan diberikan kepada situs partner tersebut dan kami menyimpan sebagiannya.

Pelajari lebih lanjut cara Google mendapatkan penghasilan

Bagaimana cara Google membuat perkiraan tentang saya?

Anda dapat melihat kategori yang saat ini mendapatkan tayangan iklan di Pusat Iklan di tab Kelola Privasi . Ketika sebuah bisnis menempatkan iklan, bisnis sering kali memilih kategori orang yang akan melihat tayangan iklannya. Misalnya, bisnis jasa pemasangan atap dapat memilih untuk menampilkan iklannya kepada pemilik rumah, bukan penyewa.

Aktivitas Anda di situs dan aplikasi Google digunakan untuk menyimpulkan kategori mana yang paling relevan bagi Anda, lalu menampilkan iklan yang ditujukan untuk orang dalam kategori tersebut kepada Anda. Terkadang perkiraan kami salah, dan Anda dapat memperbarui atau menonaktifkan kategori apa pun.

Contoh:
Misalnya, Anda menggunakan Google Penelusuran untuk mencari popok balita. Berdasarkan aktivitas ini, Google mungkin memperkirakan bahwa Anda tertarik dengan produk lain yang ditujukan untuk orang dalam kategori “Orang tua dari balita”.
Bagaimana jika status saya berbeda dengan opsi dalam sebuah kategori?
Kami hanya menampilkan kategori yang digunakan untuk iklan yang dipersonalisasi, sehingga Anda mungkin tidak melihat banyak opsi untuk kategori tertentu. Terkadang, Anda mungkin ingin mendapatkan iklan untuk kategori yang berbeda dari yang kami perkirakan. 

Mengaktifkan atau menonaktifkan kategori untuk iklan

Jika menonaktifkan kategori, info Anda untuk kategori tersebut akan dihapus dan kategori tersebut tidak akan digunakan untuk menampilkan iklan.

Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan kategori untuk iklan:

  1. Buka Pusat Iklan.
  2. Pilih Kelola Privasi .
  3. Di bagian “Kategori yang digunakan untuk menampilkan iklan”, pilih kategori yang ingin Anda aktifkan atau nonaktifkan.
  4. Aktifkan atau nonaktifkan kategori tersebut.

Jika iklan yang dipersonalisasi dinonaktifkan, semua info kategori Anda akan dihapus dan tidak akan digunakan untuk mempersonalisasi iklan.

Buka Pusat Iklan

Memperbarui kategori

Saat memperbarui kategori, perubahan Anda akan disimpan di Iklan Saya, dan Anda mungkin mulai melihat iklan yang ditujukan untuk orang dalam kategori tersebut setelah beberapa hari.

Untuk memperbarui kategori:

  1. Buka Pusat Iklan.
  2. Pilih Kelola Privasi .
  3. Di bagian Kategori yang digunakan untuk menampilkan iklan kepada Anda, pilih kategori yang ingin Anda kontrol atau perbarui.
  4. Pilih opsi yang sesuai dengan minat Anda

Jika iklan yang dipersonalisasi dinonaktifkan, semua info kategori Anda akan dihapus dan tidak akan digunakan untuk mempersonalisasi iklan.

Buka Pusat Iklan

Pertanyaan tentang aktivitas Anda di Google dan iklan

Bagaimana cara Google menggunakan aktivitas saya yang tersimpan?

Aktivitas tersimpan Anda digunakan di Google untuk dua jenis hal: pengalaman produk yang dipersonalisasi dan iklan yang dipersonalisasi. Anda dapat memutuskan apakah aktivitas Anda akan digunakan untuk salah satunya dan apakah aktivitas tersebut akan disimpan di Akun Google Anda.

Pengalaman produk yang dipersonalisasi menggunakan aktivitas Anda untuk memberikan rekomendasi yang lebih baik di Maps, Penelusuran, dan layanan Google lainnya.

Misalnya:
Jika Anda menelusuri kue cokelat, lalu menelusuri lagi “cara membuat”, Google mungkin cenderung akan memprediksi bahwa Anda menelusuri “cara membuat kue cokelat”.

Pelajari lebih lanjut Aktivitas Web & Aplikasi.

Iklan yang dipersonalisasi menggunakan aktivitas Anda untuk membantu menampilkan iklan yang lebih relevan dan menarik di layanan Google seperti Penelusuran dan YouTube.

Contoh:
Jika baru-baru ini Anda menelusuri info tentang cara membuat kue cokelat, Anda mungkin melihat iklan di YouTube tentang peralatan dan bahan pembuat kue.

Pelajari lebih lanjut cara mengontrol info yang digunakan Google untuk menampilkan iklan yang dipersonalisasi kepada Anda.

Apa perbedaan antara menyimpan aktivitas saya dan menggunakannya untuk iklan?

Menyimpan aktivitas Anda di Google ke Akun Google Anda berarti aktivitas tersebut dapat digunakan untuk membantu membuat rekomendasi yang dipersonalisasi untuk Anda secara lebih baik, seperti rekomendasi video YouTube yang lebih baik. Anda dapat mengontrol apakah aktivitas disimpan ke Akun Google Anda di Aktivitas Saya.

Aktivitas tersebut juga dapat digunakan untuk membantu menampilkan iklan yang lebih relevan dan menarik kepada Anda di layanan Google. Anda dapat mengontrol apakah aktivitas Anda digunakan untuk iklan di Pusat Iklan.

Pelajari lebih lanjut cara menemukan dan mengontrol Aktivitas Web & Aplikasi.

Pelajari lebih lanjut cara mengontrol info yang digunakan Google untuk menampilkan iklan yang dipersonalisasi kepada Anda.

Bagaimana cara mengontrol Aktivitas Web & Aplikasi saya?

Anda dapat menemukan dan mengontrol Aktivitas Web & Aplikasi Anda dengan membuka Aktivitas Saya.

Pelajari lebih lanjut cara menemukan dan mengontrol Aktivitas Web & Aplikasi.

Bagaimana cara mengontrol Histori YouTube saya?

Anda dapat menemukan dan mengontrol histori penelusuran YouTube Anda dengan membuka Aktivitas Saya.

Pelajari lebih lanjut Histori YouTube.

Bagaimana cara menemukan dan mengontrol Histori Lokasi saya?

Anda dapat menemukan dan mengontrol Histori Lokasi Anda dengan membuka Aktivitas Saya.

Pelajari lebih lanjut cara mengelola histori lokasi.

Bagaimana cara Google menggunakan info tentang tempat yang pernah saya kunjungi untuk mempersonalisasi iklan?

Saat Anda menggunakan layanan Google, Google memperkirakan kisaran area tempat Anda melakukan penelusuran dan menyimpan info tersebut beserta aktivitas Web & Aplikasi Anda. Area tempat Anda menggunakan Google ini membantu menampilkan iklan yang lebih relevan kepada Anda. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan penggunaan area untuk iklan yang dipersonalisasi ini kapan saja.

Contoh:

  • Jika “Area tempat Anda menggunakan Google” aktif dan Anda menelusuri kopi, Anda mungkin melihat iklan untuk kedai kopi di area setempat.
  • Jika “Area tempat Anda menggunakan Google” nonaktif dan Anda menelusuri kopi, Anda mungkin melihat iklan untuk kedai kopi di kota lain.

Untuk mengontrol apakah area tempat Anda menggunakan Google dapat digunakan untuk iklan:

  1. Buka Pusat Iklan.
  2. Pilih Kelola Privasi 
  3. Di bagian "Aktivitas yang digunakan untuk mempersonalisasi iklan", pilih Area tempat Anda menggunakan Google.
  4. Aktifkan atau nonaktifkan setelan Gunakan area untuk mempersonalisasi iklan.
  5. Konfirmasi pilihan Anda.

Buka Pusat Iklan

Setelan ini memengaruhi iklan yang Anda lihat di semua situs dan aplikasi Google.

Jika Area tempat Anda menggunakan Google untuk iklan dinonaktifkan, area tersebut tidak akan digunakan untuk mempersonalisasi iklan yang Anda lihat. Area tempat Anda menggunakan Google mungkin masih disimpan ke Akun Google, dan Anda mungkin masih mendapatkan rekomendasi yang dipersonalisasi di layanan Google.

Pertanyaan tentang cara menyesuaikan iklan yang Anda lihat

Mengapa saya masih melihat iklan, meskipun saya sudah memblokir atau melaporkannya?

Pemblokiran iklan tidak sempurna dan terkadang kami melewatkan pemblokiran iklan untuk Anda. Anda mungkin melihat iklan, meskipun Anda telah memblokir atau melaporkannya karena:

  • Google tidak menampilkan setiap iklan di web. Jika Anda berada di situs atau aplikasi non-Google, perusahaan teknologi iklan lain mungkin menampilkan iklan tersebut kepada Anda.
  • Pengiklan menggunakan berbagai format dan gaya iklan untuk produk yang sama, dan Anda mungkin melihat iklan yang serupa dengan yang Anda blokir.
Melaporkan iklan tidak akan memblokirnya. Pelajari lebih lanjut cara memblokir iklan.

Pelajari lebih lanjut cara melaporkan iklan

Mengapa saya masih melihat iklan yang terkait dengan kategori yang telah saya nonaktifkan?

Jika Anda menonaktifkan suatu kategori, info Anda untuk kategori tersebut akan dihapus dan kategori tersebut tidak akan digunakan untuk menampilkan iklan yang dipersonalisasi di layanan Google, seperti Penelusuran dan YouTube.

Jika Anda berada di situs atau aplikasi non-Google, perusahaan teknologi iklan lain mungkin menampilkan iklan tersebut kepada Anda.

Saat berada di situs atau aplikasi Google, Anda mungkin akan melihat iklan yang tampaknya terkait dengan kategori yang telah dinonaktifkan karena preferensi lain yang telah Anda tetapkan di Pusat Iklan atau karena iklan tersebut bersifat kontekstual. Iklan kontekstual ditayangkan berdasarkan berbagai faktor seperti waktu, topik situs yang Anda kunjungi, perkiraan lokasi Anda saat ini, atau penelusuran Anda saat ini.

Mengapa saya tidak dapat memblokir topik sensitif seluruhnya?

Kami akan melakukan yang terbaik untuk tidak menampilkan iklan tentang topik yang Anda batasi. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin masih melihat iklan berisi gambar yang terkait dengan topik yang telah Anda batasi. Misalnya, Anda mungkin melihat iklan maskapai penerbangan yang menampilkan seseorang yang sedang memegang segelas sampanye. Iklan ini bukan iklan minuman beralkohol, meskipun menampilkan minuman beralkohol.

Pada kasus lain, Anda mungkin masih melihat iklan tentang topik yang telah dibatasi jika Anda menelusuri info tentang salah satu topik tersebut atau menonton video yang terkait dengan topik tersebut.

Mengapa saya tidak dapat membatasi topik sensitif lainnya?
Saat ini, Anda dapat membatasi iklan tentang: minuman beralkohol, kencan, perjudian, pengasuhan anak dan kehamilan, serta penurunan berat badan. Iklan ini dipilih berdasarkan riset pengguna yang ekstensif mengenai topik yang dianggap orang sangat sensitif. Seiring dengan riset yang terus kami lakukan, kami mungkin menyertakan topik lainnya di masa mendatang.
Apakah pilihan yang saya buat di Pusat Iklan akan memengaruhi iklan yang saya lihat di situs lain?

Pilihan yang Anda buat di Pusat Iklan – seperti topik iklan yang Anda pilih untuk dilihat lebih banyak atau lebih sedikit, dan info yang digunakan untuk menampilkan iklan kepada Anda – akan memengaruhi iklan yang Anda lihat di layanan Google seperti Penelusuran dan YouTube. Saat Anda mengaktifkan atau menonaktifkan iklan yang dipersonalisasi di Pusat Iklan, pilihan tersebut memengaruhi apakah iklan dipersonalisasi di layanan Google dan situs yang berpartner dengan Google untuk menampilkan iklan.

Tidak semua situs partner berpartner dengan Google untuk menampilkan iklan. Mengaktifkan atau menonaktifkan iklan yang dipersonalisasi di Pusat Iklan tidak memengaruhi jenis iklan dari perusahaan teknologi iklan lain atau iklan yang Anda lihat di situs yang memiliki platform iklannya sendiri.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama