Česta pitanja

U ovom članku

• Pitanja o privatnosti i oglasima
• Pitanja o vašoj aktivnosti na Googleu i oglasima
• Pitanja o prilagodbi oglasa koji vam se prikazuju

Pitanja o privatnosti i oglasima

Sluša li Google moje telefonske pozive odnosno čita li moje e-poruke?

Ne. Vaše razgovore smatramo osobnima i privatnima. Ono što kažete putem telefona nema nikakve veze s oglasima koje vam Google prikazuje. Vaša je e-adresa osobna i privatna. Oglasi vam se ne prikazuju na temelju onoga što pišete u e-porukama ili onoga što pohranite na uslugama kao što je Google disk.

Prodaje li Google odnosno dijeli li moje osobne podatke?

Vaši se osobni podaci ne prodaju niti se dijele s oglašivačima, izdavačima (kao što su web-lokacije i aplikacije) ili s drugim tvrtkama. Sami birate želite li podatke dijeliti s Googleom.

Oglašivači vide samo skupne podatke o svojim oglasima kako bi stekli uvid u izvedbu svojih oglasa. Skupni podaci koje oglašivači mogu vidjeti ne otkrivaju nikakve osobne podatke o vama.

Kako Google zarađuje?

Googleov je glavni izvor prihoda oglašavanje, i to uglavnom od oglasa na vlastitim web-lokacijama i u vlastitim aplikacijama.

Oglašivači mogu reći Googleu koje vrste publika žele dosegnuti, a Google zatim pokušava prikazati oglase oglašivača korisnicima u tim grupama. Svi Googleovi proizvodi i usluge prikazuju oglase na različite načine kako bismo oglašivačima pomogli da dosegnu nove i postojeće korisnike.

Na primjer:

Ako oglašivač želi da se njegovi oglasi prikazuju na Google pretraživanju, može reći Googleu da želi prikazivati oglase određenim publikama i na temelju određenih ključnih riječi relevantnih za izraze koje korisnici upotrebljavaju kada pretražuju.

Pretpostavimo da tražite informacije o lekcijama gitare i pritom upotrebljavate Google pretraživanje. Ako je oglašivač rekao Googleu da želi prikazivati oglase na temelju ključne riječi gitare, možda ćete vidjeti oglas tog oglašivača. Ako kliknete jedan od tih oglasa, oglašivač plaća Googleu. Ako vidite oglas, a ne kliknete ga, oglašivaču se ne naplaćuje, a Google ne ostvaruje zaradu.

Google također ostvaruje zaradu pomažući drugim web-lokacijama da zarade oglašavanjem. Ostale web-lokacije i aplikacije upotrebljavaju našu oglasnu tehnologiju za prikazivanje oglasa. Kada Google prikazuje oglase na tuđoj web-lokaciji ili u aplikaciji, većina novca koju oglašivači plate ide toj partnerskoj web-lokaciji, a mi zadržavamo dio.

Saznajte više o tome kako Google ostvaruje zaradu

Kako Google donosi pretpostavke o meni?

Za koje kategorije trenutačno primate oglase možete vidjeti na kartici Upravljanjeprivatnošću  u alatu Moj centar za oglase. Kada tvrtka postavi oglas, često odabire kojim kategorijama korisnika želi prikazivati svoje oglase. Na primjer, krovopokrivačka usluga može odlučiti svoje oglase prikazivati vlasnicima kuća, ali ne i iznajmljivačima.

Vaša aktivnost na Googleovim web-lokacijama i u aplikacijama upotrebljava se kako bismo zaključili koje su kategorije najrelevantnije za vas, a zatim prikazivali oglase namijenjene korisnicima u toj kategoriji. Naše su procjene ponekad pogrešne, pa možete ažurirati ili isključiti bilo koju kategoriju.

Na primjer:

Pretpostavimo da upotrebljavate Google pretraživanje kako biste potražili pelene za malu djecu. Na temelju toga Google može procijeniti da vas zanimaju drugi proizvodi namijenjeni korisnicima u kategoriji Roditelji male djece.

Što ako se moj status razlikuje od opcija u kategoriji?

Prikazujemo samo kategorije koje se upotrebljavaju za prilagođene oglase, stoga možda nećete vidjeti mnogo opcija za određene kategorije. Ponekad ćete možda poželjeti da se oglasi prikazuju za kategoriju koja se razlikuje od one koju smo procijenili. 

Uključivanje ili isključivanje kategorije za oglase

Kad isključite kategoriju, vaši će se podaci za tu kategoriju izbrisati i ta se kategorija neće upotrebljavati za prikazivanje oglasa.

Da biste uključili ili isključili kategoriju za oglase:

1. Otvorite Moj centar za oglase.
2. Odaberite Upravljajte privatnošću .
3. U odjeljku Kategorije koje se koriste za prikaz oglasa odaberite kategoriju koju želite uključiti ili isključiti.
4. Uključite ili isključite tu kategoriju.

Ako isključite personalizirane oglase, svi vaši podaci o kategorijama izbrisat će se i neće se upotrebljavati za personalizaciju oglasa.

Otvorite Moj centar za oglase

Ažuriranje kategorije

Kad ažurirate kategoriju, promjene će se spremiti u odjeljku Moji oglasi i oglasi za korisnike u toj kategoriji mogu vam se početi prikazivati za nekoliko dana.

Da biste ažurirali kategoriju:

1. Otvorite Moj centar za oglase.
2. Odaberite Upravljajte privatnošću .
3. U odjeljku Kategorije koje se koriste za prikaz oglasa odaberite kategoriju kojom želite upravljati ili koju želite ažurirati.
4. Odaberite opciju koja odgovara vašim interesima.

Ako isključite personalizirane oglase, svi vaši podaci o kategorijama izbrisat će se i neće se upotrebljavati za personalizaciju oglasa.

Otvorite Moj centar za oglase

Pitanja o vašoj aktivnosti na Googleu i oglasima

Kako Google upotrebljava moju spremljenu aktivnost?

Vaša spremljena aktivnost upotrebljava se na Googleu za dvije vrste stvari: prilagođene doživljaje proizvoda i prilagođene oglase. Možete odlučiti hoće li se vaše aktivnosti upotrebljavati za bilo koju aktivnost i hoće li se spremati na vaš Google račun.

Prilagođeni doživljaji proizvoda upotrebljavaju vašu aktivnost kako bismo vam pružili bolje preporuke na Kartama, Pretraživanju i drugim Googleovim uslugama.

Na primjer:
Ako pretražite izraz čokoladna torta, a zatim pretražite "kako se priprema", vjerojatnije je da će Google predvidjeti da pretražujete "kako se priprema čokoladna torta".

Saznajte više o Aktivnosti na webu i u aplikacijama.

Prilagođeni oglasi upotrebljavaju vašu aktivnost kako bi vam se prikazivali relevantniji i zanimljiviji oglasi na Googleovim uslugama kao što su Pretraživanje i YouTube.

Na primjer:

Ako ste nedavno pretraživali informacije o tome kako pripremiti čokoladnu tortu, možda ćete na YouTubeu vidjeti oglas o potrepštinama za pečenje torte.

Saznajte više o tome kako upravljati podacima na temelju kojih vam Google prikazuje prilagođene oglase.

Koja je razlika između spremanja moje aktivnosti i njezine upotrebe za oglase?

Spremanje aktivnosti na Googleu na Google račun znači da se ona može upotrebljavati za pružanje boljih prilagođenih preporuka za vas, primjerice boljih preporuka YouTube videozapisa. U odjeljku Moja aktivnost možete odrediti hoće li se vaše aktivnosti spremati na vaš Google račun.

Ta se aktivnost može koristiti i kako bi vam se prikazivali relevantniji i zanimljiviji oglasi na Googleovim uslugama. U alatu Moj centar za oglase možete odrediti hoće li se vaša aktivnost upotrebljavati za oglase.

Saznajte više o tome kako pronaći Aktivnost na webu i u aplikacijama i upravljati njome.

Saznajte više o tome kako upravljati podacima na temelju kojih vam Google prikazuje prilagođene oglase.

Kako pronaći Aktivnost na webu i u aplikacijama i upravljati njome?

Aktivnost na webu i u aplikacijama možete pronaći i njome upravljati na stranici Moja aktivnost.

Saznajte više o tome kako pronaći aktivnost na webu i u aplikacijama i upravljati njome.

Kako mogu pronaći svoju povijest na YouTubeu i upravljati njome?

Povijest pretraživanja na YouTubeu možete pronaći i njome upravljati na stranici Moja aktivnost.

Saznajte više o svojoj povijesti na YouTubeu.

Kako mogu pronaći svoju povijest lokacija i upravljati njome?

Povijest lokacija možete pronaći i njome upravljati na stranici Moja aktivnost.

Saznajte više o tome kako upravljati poviješću lokacija.

Kako Google koristi podatke o lokacijama koje sam posjetio za prilagodbu oglasa?

Kad upotrebljavate Googleove usluge, Google procjenjuje opće područje s kojeg pretražujete i te podatke sprema uz vašu aktivnost na webu i u aplikacijama. Područja na kojima ste koristili Google omogućuju prikaz relevantnijih oglasa. Upotrebu područja za personalizirane oglase možete uključiti ili isključiti kad god želite.

Na primjer:

• Ako je opcija Područja na kojima ste se koristili Googleom uključena dok pretražujete pojam "kava", možda će vam se prikazati oglas za lokalni kafić.
• Ako je opcija Područja na kojima ste se koristili Googleom isključena dok pretražujete pojam "kava", možda će vam se prikazati oglas za kafić u nekom drugom gradu.

Da biste kontrolirali mogu li se područja na kojima ste se koristili Googleom upotrebljavati za oglase:

1. Otvorite Moj centar za oglase.
2. Odaberite Upravljajte privatnošću
3. U odjeljku Aktivnost za personalizaciju oglasa odaberite Područja na kojima ste se koristili Googleom.
4. Uključite ili isključite opciju Koristi područja za personalizaciju oglasa.
5. Potvrdite odabir.

Otvorite Moj centar za oglase

Ova postavka utječe na oglase koji vam se prikazuju na svim Googleovim web-lokacijama i u svim Googleovim aplikacijama.

Ako isključite opciju Područja na kojima ste se koristili Googleom za oglase, ona se neće upotrebljavati za personalizaciju oglasa koji vam se prikazuju. Područja na kojima ste se koristili Googleom i dalje se mogu spremati na vaš Google račun te i dalje možete primati personalizirane preporuke na Googleovim uslugama.

Pitanja o prilagodbi oglasa koji vam se prikazuju

Zašto mi se i dalje prikazuje oglas iako sam ga blokirao ili prijavio?

Blokiranje oglasa nije savršeno i ponekad propustimo blokirati oglas za vas. Oglas se može prikazati iako ste ga blokirali ili prijavili zbog sljedećeg:

• Google ne prikazuje svaki oglas na webu. Ako upotrebljavate web-lokaciju ili aplikaciju koja nije Googleova, taj oglas može vam prikazati druga tvrtka za oglasnu tehnologiju.
• Oglašivači koriste mnogo različitih formata i stilova oglasa za iste proizvode i može vam se prikazati oglas sličan onom koji ste blokirali.

Ako prijavite oglas, on se neće blokirati. Saznajte više o tome kako blokirati oglas.

Saznajte više o tome kako prijaviti oglas

Zašto mi se i dalje prikazuju oglasi povezani s kategorijom koju sam isključio?

Kada isključite kategoriju, vaši se podaci za tu kategoriju brišu, a ta se kategorija neće upotrebljavati za prikaz prilagođenih oglasa na Googleovim uslugama kao što su Pretraživanje i YouTube.

Ako upotrebljavate web-lokaciju ili aplikaciju koja nije Googleova, taj oglas može vam prikazati druga tvrtka za oglasnu tehnologiju.

Ako upotrebljavate Googleovu web-lokaciju ili aplikaciju, možda ćete vidjeti oglas koji se odnosi na kategoriju koju ste isključili zbog drugih postavki koje ste postavili u alatu Moj centar za oglase ili zato što je oglas kontekstualan. Kontekstualni oglasi temelje se na čimbenicima kao što su doba dana, tema web-lokacije koju posjećujete, vaša približna trenutačna lokacija ili vaše trenutačno pretraživanje.

Zašto ne mogu potpuno blokirati teme?

Učinit ćemo sve što možemo kako vam ne bismo prikazivali oglase o temama koje ste ograničili. U nekim slučajevima može se prikazati oglas sa slikama povezanim s temom koju ste ograničili. Na primjer, možda ćete vidjeti oglas avioprijevoznika u kojem osoba drži čašu šampanjca. To nije oglas za alkohol iako oglas prikazuje alkohol.

U drugim slučajevima i dalje vam se može prikazati oglas o temi koju ste ograničili ako pretražite informacije o nekoj od tih tema ili pogledate videozapis u vezi s tim temama.

Zašto ne mogu ograničiti više osjetljivih tema?

Trenutačno možete ograničiti oglase o sljedećim temama: alkohol, pronalaženje partnera, kockanje, roditeljstvo i trudnoća te mršavljenje. Te su teme odabrane na temelju opsežnog istraživanja korisnika o temama koje korisnici smatraju najosjetljivijima. Kako i dalje provodimo istraživanja, u budućnosti možemo uključiti dodatne teme.

Utječu li odabiri iz alata Moj centar za oglase na oglase koji mi se prikazuju na drugim web-lokacijama?

Vaši odabiri u alatu Moj centar za oglase, kao što su teme oglasa koje ste odabrali da želite vidjeti više ili manje i podaci koji se upotrebljavaju za prikazivanje oglasa, utječu na oglase koji vam se prikazuju na Googleovim uslugama kao što su Pretraživanje i YouTube. Kad uključite ili isključite prilagođene oglase u alatu Moj centar za oglase, taj odabir utječe na to hoće li se oglasi prilagoditi na Googleovim uslugama, kao i na web-lokacijama koje prikazuju oglase u partnerstvu s Googleom.

Ne prikazuju sve web-lokacije oglase u partnerstvu s Googleom. Uključivanje ili isključivanje prilagođenih oglasa u alatu Moj centar za oglase ne utječe na vrste oglasa drugih tvrtki za oglasnu tehnologiju ili na oglase koji se prikazuju na web-lokacijama koje imaju vlastite platforme za oglašavanje.