الأسئلة الشائعة

نستعرض في هذه المقالة ما يلي:

أسئلة عن الخصوصية والإعلانات

هل تستمِع Google إلى مكالماتي الهاتفية أو تقرأ رسائلي الإلكترونية؟

لا، نحن نحترم خصوصية محادثاتك الشخصية. وما تقوله عبر الهاتف لا علاقة له بالإعلانات التي تظهر لك من Google. وكذلك هو الأمر مع بريدك الإلكتروني. لا تظهر لك الإعلانات استنادًا إلى ما تكتبه في الرسائل الإلكترونية أو ما تخزّنه في خدمات مثل Google Drive.

هل تبيع Google معلوماتي الشخصية أو تشاركها؟

لا يتم بيع معلوماتك الشخصية أو مشاركتها مع المعلِنِين أو الناشرين (مثل المواقع الإلكترونية والتطبيقات) أو الشركات الأخرى. وإنّ قرار مشاركة المعلومات مع Google يعود لك دائمًا.

لا يرى المعلِنون سوى البيانات المتعلقة بإعلاناتهم بشكل مجمَّع من أجل التعرّف على مستوى أداء إعلاناتهم. وهذه البيانات المجمَّعة التي يراها المعلِنون لا تكشف عن أيّ معلومات شخصية عنك.

إذن، كيف تجني Google الأرباح؟

تشكِّل الإعلانات مصدر Google الرئيسي لجني الأرباح، حيث يرِد معظمها من الإعلانات على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا الخاصة.

يمكن للمعلِنين إعلام Google بأنواع شرائح الجمهور التي يريدون الوصول إليها، ثم تحاول Google عرض إعلاناتهم على الأشخاص في هذه المجموعات. وتعمل كلٌّ من منتجات Google وخدماتها على عرض الإعلانات بطُرق مختلفة لمساعدة المعلِنين على الوصول إلى العملاء الحاليين والجدد.

على سبيل المثال:

إذا أراد المعلِن أن تظهر إعلاناته في "بحث Google"، يمكنه إعلام Google بأنّه يريد عرض إعلاناته على شرائح جمهور معيَّنة واستنادًا إلى كلمات رئيسية معيَّنة ذات صلة بالعبارات التي يستخدِمها الأشخاص في بحثهم.

لنفترض أنّك تبحث عن معلومات عن دروس الغيتار، وأنّك تستخدِم "بحث Google". إذا أعلم أحد المعلِنين Google بأنّه يريد عرض الإعلانات استنادًا إلى الكلمة الرئيسية "غيتار"، قد يظهر لك إعلان من ذلك المعلِن. وإذا نقرت على أحد هذه الإعلانات، سيدفع المعلِن رسومًا لشركة Google. أمّا إذا ظهر لك الإعلان ولم تنقر عليه، لن يتم تحصيل رسوم من المعلِن ولن تجني Google أيّ أرباح.

تجني Google الأرباح أيضًا من خلال مساعدة المواقع الإلكترونية الأخرى على جَنيها بواسطة الإعلانات. تستخدِم هذه المواقع والتطبيقات الأخرى تقنية الإعلان التي نقدِّمها لعرض الإعلانات. وعندما تعرِض Google الإعلانات على موقع إلكتروني أو تطبيق تابع لجهة أخرى، فإنّ معظم المبالغ التي يدفعها المعلِنون يتم توجيهها لصالح الموقع الإلكتروني لتلك الجهة، ونحتفظ نحن بجزء منها.

اطّلع على مزيد من المعلومات عن طريقة جني Google للأرباح.

كيف تتوقع Google الإعلانات المناسبة لي؟

يمكنك الاطّلاع على الفئات التي تظهر لك إعلانات وفقًا لها حاليًا في علامة تبويب إدارة الخصوصية  من "مركز إدارة الإعلانات". وعندما يعرِض أحد الأنشطة التجارية إعلانًا، يتم في معظم الأحيان اختيار فئات الأشخاص المراد عرض الإعلانات لهم. على سبيل المثال، قد يختار مقدِّمو خدمة بناء الأسقف عرض إعلاناتهم أمام مالكي المنازل بدلاً من مستأجريها.

يُستخدَم نشاطك على مواقع Google الإلكترونية وتطبيقاتها لاستنتاج الفئات الأكثر ملاءمة لك، وبعد ذلك تُعرض لك الإعلانات الموجَّهة للأشخاص في تلك الفئات. في بعض الأحيان، تكون تقديراتنا غير صحيحة، ويمكنك تعديل أي فئة أو إيقافها.

على سبيل المثال:
لنفترض أنّك تستخدِم "بحث Google" للبحث عن حفاضات للأطفال الصغار. بناءً على ذلك، قد تقدِّر Google بأنّك مهتم بمنتجات أخرى موجَّهة للأشخاص في فئة "آباء وأمهات الأطفال الصغار".
ماذا لو كانت حالتي مختلفة عن الخيارات في فئة معيّنة؟
لا نعرِض سوى الفئات المستخدَمة للإعلانات المخصّصة، لذلك قد لا ترى العديد من الخيارات لفئات معيّنة. وقد تحتاج أحيانًا إلى الحصول على إعلانات لفئة مختلفة عن تلك التي توقّعناها. 

تفعيل فئة للإعلانات أو إيقافها

عند إيقاف إحدى الفئات، سيتم حذف معلوماتك المتعلّقة بتلك الفئة ولن يتم استخدامها لعرض الإعلانات لك.

في ما يلي خطوات تفعيل فئة للإعلانات أو إيقافها:

  1. انتقِل إلى مركز إدارة الإعلانات.
  2. اختر إدارة الخصوصية .
  3. ضمن "الفئات المستخدَمة لعرض الإعلانات"، اختر الفئة التي تريد تفعيلها أو إيقافها.
  4. فعِّل هذه الفئة أو أوقِفها.

إذا أوقفت الإعلانات المخصَّصة، سيتم حذف جميع معلومات الفئات ولن يتم استخدامها لتخصيص الإعلانات.

الانتقال إلى "مركز إدارة الإعلانات"

تعديل فئة

عند تعديل إحدى الفئات، سيتم حفظ التغييرات في "مركز إدارة الإعلانات"، وقد يبدأ عرض إعلانات موجَّهة للأشخاص في تلك الفئة خلال بضعة أيام.

في ما يلي خطوات تعديل إحدى الفئات:

  1. انتقِل إلى مركز إدارة الإعلانات.
  2. اختر إدارة الخصوصية .
  3. ضمن الفئات المستخدَمة لعرض الإعلانات، اختر الفئة التي تريد التحكّم فيها أو تعديلها.
  4. حدِّد الخيار الذي يناسب اهتماماتك.

إذا أوقفت الإعلانات المخصَّصة، سيتم حذف جميع معلومات الفئات ولن يتم استخدامها لتخصيص الإعلانات.

الانتقال إلى "مركز إدارة الإعلانات"

أسئلة عن نشاطك على Google والإعلانات

كيف تستخدِم Google نشاطي المحفوظ؟

يتم استخدام نشاطك المحفوظ على Google للغرَضَين التاليَين: تجارب المنتجات المخصَّصة والإعلانات المخصَّصة. يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد أن يُستخدَم نشاطك لأيٍّ منهما وما إذا كنت تريد حفظه في حسابك على Google.

إنّ تجارب المنتجات المخصَّصة تستخدِم نشاطك لتقديم اقتراحات أفضل إليك في "خرائط Google" و"بحث Google" وخدمات Google الأخرى.

على سبيل المثال:
إذا كنت تبحث عن كعكة الشوكولاتة، ثم بحثت مرة أخرى بعبارة "طريقة تحضير"، من المُرجح أن تتوقع Google أنّك تبحث عن "طريقة تحضير كعكة الشوكولاتة".

اطّلع على مزيد من المعلومات عن إعداد "النشاط على الويب وفي التطبيقات".

تستخدِم الإعلانات المخصَّصة نشاطك للمساعدة في عرض إعلانات أكثر صلة باهتماماتك على خدمات Google، مثل "بحث Google" وYouTube.

على سبيل المثال:
إذا كنت قد بحثت مؤخّرًا عن معلومات عن طريقة تحضير كعكة الشوكولاتة، قد يظهر لك إعلان على YouTube عن مستلزمات تحضير الكعك.

اطّلع على مزيد من المعلومات عن طريقة التحكّم في المعلومات التي تستخدِمها Google لعرض إعلانات مخصَّصة لك.

ما الفرق بين حفظ نشاطي واستخدامه لتخصيص الإعلانات؟

المقصود بحفظ نشاطك في حسابك على Google هو أنّه يمكن استخدامه للمساعدة في إنشاء اقتراحات مخصَّصة لك بشكل أفضل، مثل اقتراحات أفضل للفيديوهات على YouTube. يمكنك التحكّم في ما إذا كنت تريد حفظ نشاطك في حسابك على Google من صفحة نشاطي.

يمكن أن يُستخدَم ذلك النشاط أيضًا للمساعدة في عرض إعلانات أكثر صلة باهتماماتك على خدمات Google. ويمكنك التحكّم في ما إذا كنت تريد أن يُستخدَم نشاطك لتخصيص الإعلانات من مركز إدارة الإعلانات.

اطّلع على مزيد من المعلومات عن طريقة العثور على إعداد "النشاط على الويب وفي التطبيقات" والتحكّم فيه.

اطّلع على مزيد من المعلومات عن طريقة التحكّم في المعلومات التي تستخدِمها Google لعرض إعلانات مخصَّصة لك.

كيف يمكنني العثور على إعداد "النشاط على الويب وفي التطبيقات" والتحكم فيه؟

يمكنك العثور على إعداد "النشاط على الويب وفي التطبيقات" والتحكّم فيه من خلال الانتقال إلى صفحة نشاطي.

اطّلع على مزيد من المعلومات عن طريقة العثور على إعداد "النشاط على الويب وفي التطبيقات" والتحكّم فيه.

كيف يمكنني العثور على سجلّ YouTube والتحكّم في إعداداته؟

يمكنك العثور على سجلّ بحث YouTube والتحكّم في إعداداته من خلال الانتقال إلى صفحة نشاطي.

اطّلع على مزيد من المعلومات عن سجلّ YouTube.

كيف يمكنني العثور على سجلّ المواقع الجغرافية والتحكم في إعداداته؟

يمكنك العثور على سجلّ المواقع الجغرافية والتحكّم في إعداداته من خلال الانتقال إلى صفحة نشاطي.

اطّلع على مزيد من المعلومات عن طريقة إدارة سجلّ المواقع الجغرافية.

كيف تستخدِم Google معلومات الأماكن التي زرتُها لتخصيص الإعلانات؟

عندما تستخدِم خدمات Google، تقدِّر Google المنطقة العامة التي تُجري البحث منها وتحفظ تلك المعلومات باستخدام إعداد "النشاط على الويب وفي التطبيقات". وبالاستناد إلى هذه المناطق التي استخدمت فيها Google، يتم عرض إعلانات أكثر صلة بك. يمكنك تفعيل أو إيقاف استخدام تلك المناطق لتخصيص الإعلانات في أيّ وقت.

على سبيل المثال:

  • إذا تم تفعيل خيار "المناطق التي استخدمت فيها Google" وكنت تبحث عن قهوة، قد يظهر لك إعلان عن مقهى محلي.
  • إذا تم إيقاف خيار "المناطق التي استخدمت فيها Google" وكنت تبحث عن قهوة، قد يظهر لك إعلان عن مقهى في مدينة أخرى.

اتّبِع الخطوات التالية للتحكّم في إمكانية تخصيص الإعلانات بالاستناد إلى المناطق التي استخدمت فيها Google:

  1. انتقِل إلى مركز إدارة الإعلانات.
  2. اختر إدارة الخصوصية .
  3. ضمن "النشاط المستخدَم لتخصيص الإعلانات"، اختر المناطق التي استخدمت فيها Google.
  4. فعِّل إعداد استخدام المناطق لتخصيص الإعلانات أو أوقِفه.
  5. أكِّد اختيارك.

الانتقال إلى "مركز إدارة الإعلانات"

يؤثر هذا الإعداد في الإعلانات التي تظهر لك على جميع مواقع Google الإلكترونية وتطبيقاتها.

عند إيقاف خيار "المناطق التي استخدمت فيها Google" للإعلانات، لن يتم استخدامها للمساعدة في تخصيص الإعلانات التي تظهر لك. وقد تظل هذه المناطق محفوظة في حسابك على Google، كما يبقى من المحتمل أن تظهر لك اقتراحات مخصَّصة على خدمات Google.

أسئلة عن تخصيص الإعلانات التي تظهر لك

ما سبب استمرار ظهور أحد الإعلانات لي على الرغم من حظره أو الإبلاغ عنه؟

خدمة حظر الإعلانات ليست مثالية، وفي بعض الأحيان يفوتنا حظر أحد الإعلانات لك. قد يظهر لك إعلان على الرغم من حظره أو الإبلاغ عنه للأسباب التالية:

  • الإعلانات على الويب ليست كلها معروضة من Google. إذا كنت تستخدِم موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا غير تابعَين لشركة Google، قد تكون هذه الإعلانات معروضة من شركة أخرى معنيّة بمجال تقنية الإعلانات.
  • يستخدم المعلِنون العديد من أشكال الإعلانات وأنماطها المختلفة للمنتجات نفسها، وقد يكون الإعلان الذي ظهر لك مشابهًا للإعلان الذي حظرته.
لا يؤدي الإبلاغ عن إعلان إلى حظره. اطّلع على مزيد من المعلومات عن طريقة حظر إعلان.
ما سبب استمرار ظهور إعلانات مرتبطة بفئة أوقفتُها؟

عند إيقاف إحدى الفئات، سيتم حذف معلوماتك المتعلّقة بتلك الفئة ولن يتم استخدامها لعرض إعلانات مخصَّصة على خدمات Google، مثل "بحث Google" وYouTube.

إذا كنت تستخدِم موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا غير تابعَين لشركة Google، قد تكون هذه الإعلانات معروضة من شركة أخرى معنيّة بمجال تقنية الإعلانات.

إذا كنت تستخدِم موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا من Google، قد يظهر لك إعلان يبدو مرتبطًا بفئة أوقفتها بسبب الإعدادات المفضّلة الأخرى التي ضبطتها في "مركز إدارة الإعلانات" أو لأنّ الإعلان سياقي. وتستنِد الإعلانات السياقية إلى عدّة عوامل، مثل التوقيت اليومي، أو موضوع الموقع الإلكتروني الذي تتم زيارته، أو الموقع الجغرافي الحالي التقريبي، أو عملية البحث الحالية.

لماذا لا يمكنني حظر المواضيع الحسّاسة تمامًا؟

سنبذل قصارى جهدنا لمنع عرض إعلانات عن المواضيع التي اخترت الحد منها. وفي بعض الحالات، قد يستمر ظهور إعلان يحتوي على صور ذات صلة بالموضوع الذي اخترت الحد منه. على سبيل المثال، قد تشاهد إعلانًا عن شركة خطوط جوية يعرِض شخصًا يحمل كوبًا من الشامبانيا. وهو ليس إعلانًا عن الكحول، على الرغم من أنّه يعرِض مشروبًا كحوليًا.

في حالات أخرى، قد يستمر ظهور إعلان عن موضوع اخترت الحد منه إذا بحثت عن معلومات عن هذا الموضوع أو إذا شاهدت فيديو يتعلق به.

لماذا لا يمكنني الحد من ظهور إعلانات عن مواضيع حسّاسة أخرى؟
في الوقت الحالي، يمكنك الحد من ظهور إعلانات عن المواضيع التالية: الكحول، والمواعدة، والمقامرة، وتربية الأولاد، والحمل، وكذلك إنقاص الوزن. تم اختيار هذه المواضيع استنادًا إلى أبحاث مكثَّفة في سلوكيات المستخدِمين لمعرفة المواضيع الأكثر حساسية لهم. وفي إطار سعينا المستمر في إجراء الأبحاث، قد نضيف مواضيع أخرى في المستقبل.
هل خياراتي المحدَّدة في "مركز إدارة الإعلانات" تؤثر في الإعلانات التي تظهر لي على المواقع الإلكترونية الأخرى؟

الخيارات التي تحدِّدها في "مركز إدارة الإعلانات"، مثل مواضيع الإعلانات التي تختار عرض المزيد أو القليل منها والمعلومات المستخدَمة لعرضها، تؤثر في الإعلانات التي تظهر لك على خدمات Google، مثل "بحث Google" وYouTube. وعند تفعيل الإعلانات المخصَّصة أو إيقافها في "مركز إدارة الإعلانات"، يؤثر هذا الاختيار في ما إذا كان يمكن تخصيص الإعلانات على خدمات Google، بالإضافة إلى المواقع الإلكترونية التي تدخل في شراكة مع Google لعرض الإعلانات.

بعض المواقع الإلكترونية تدخل في شراكة مع Google لعرض الإعلانات. وتفعيل الإعلانات المخصَّصة أو إيقافها في "مركز إدارة الإعلانات" لا يؤثّر في أنواع الإعلانات المعروضة من شركات أخرى لتقنيات الإعلان أو في الإعلانات التي تظهر لك على المواقع الإلكترونية التي تتعامل مع منصات خاصة لعرض الإعلانات.

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
9730917043136835865
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true