Предварительная версия статьи "Контент и сервисы, связанные со здоровьем"

Предварительная версия правил

В этой статье представлены недавно объявленные изменения правил.

Мы дополняем правила в отношении контента и сервисов, связанных со здоровьем, и включаем в них новые требования к приложениям категории "Здоровье". Мы также приводим правила в соответствие с последними рекомендациями органов общественного здравоохранения. (аата вступления в силу: 31 мая 2024 г.)

Мы вводим новое требование в отношении приложений для здоровья, публикуемых в Google Play. Разработчики приложений, функции которых связаны с медициной или здоровьем, должны заполнить декларацию в Play Console. Подробнее… (аата вступления в силу: 31 мая 2024 г.)

Вы можете ознакомиться с текущей версией статьи "Контент и сервисы, связанные со здоровьем".

Запрещено публиковать приложения, предоставляющие пользователям доступ к опасным контенту и сервисам, связанным со здоровьем.

Приложения, которые предлагают или рекламируют контент и сервисы, связанные со здоровьем, должны соответствовать требованиям действующего законодательства.

Приложения для здоровья Если ваше приложение получает доступ к данным о здоровье и либо является приложением для здоровья, либо содержит связанные со здоровьем функции, оно должно соответствовать правилам Google Play для разработчиков, в том числе правилам в отношении нарушения конфиденциальности, злоупотребления ресурсами устройства и мошенничества, правилам в отношении событий, требующих деликатного отношения, и указанным ниже требованиям. Декларация в Play Console: В Play Console перейдите на страницу "Контент приложения" ("Правила > Контент приложения") и укажите категории, к которым относится приложение. Требования к политике конфиденциальности и раскрытию информации: Ссылка на политику конфиденциальности должна быть приведена в предназначенном для нее разделе Play Console и в самом приложении (допускается разместить текст правил). Убедитесь, что текст политики конфиденциальности (не в виде PDF-файла) доступен по активной общедоступной ссылке без ограничений по геозоне, не может быть изменен и соответствует информации из раздела безопасности данных. В политике конфиденциальности и в сообщениях о раскрытии информации, размещенных в приложении, необходимо подробно объяснить, как оно собирает и использует личные и конфиденциальные пользовательские данные, а также получает и предоставляет к ним доступ. Это относится к любым сведениям, а не только к указанным в разделе безопасности данных. Если в приложении есть функции или данные, для доступа к которым нужны опасные или динамические разрешения, оно должно соответствовать всем действующим требованиям к раскрытию информации и получению разрешения на использование данных. Нельзя запрашивать разрешения, от которых не зависит работа основных функций приложения для здоровья. Неиспользуемые разрешения нужно удалить. Список разрешений, связанных с данными деликатного характера о здоровье, можно посмотреть в статье Категории приложений для здоровья и дополнительная информация. Даже если основное назначение приложения не связано со здоровьем, но в нем есть связанные со здоровьем функции и доступ к данным о здоровье, на него распространяются правила в отношении приложений для здоровья. Пользователям должна быть очевидна связь между основными функциями приложения и причинами, по которым собираются данные о здоровье. Например, приложению страховой компании может быть нужен доступ к медицинским данным для оформления полиса, а игре – к сведениям о физической активности для продвижения в игровом процессе. Это ограничение на использование данных должно быть отражено в политике конфиденциальности приложения. Дополнительные требования: Если ваше приложение относится к одной из указанных ниже групп, вы должны выполнить действующие для него требования, а также выбрать подходящую категорию в Play Console: Приложения для здоровья, связанные с государственными учреждениями. Если вы получили от государственного учреждения или аккредитованной организации в сфере здравоохранения разрешение на разработку и распространение приложения в партнерстве с ними, вы должны предоставить нам подтверждающие документы через форму предварительного уведомления. Приложения для отслеживания контактов и состояния здоровья. Если ваш продукт предназначен для отслеживания контактов с инфицированными и/или состояния здоровья, выберите в Play Console категорию "Профилактика болезней и общественное здравоохранение". Вам также нужно заполнить форму предварительного уведомления, упомянутую выше. Приложения для исследований с участием людей. Приложения, в которых проводятся исследования в области здравоохранения с участием людей, должны соответствовать всем правилам и законам. Помимо прочего, это означает, что необходимо получать информированное согласие от совершеннолетних участников или от родителей или опекунов несовершеннолетних. Разработчикам таких приложений также следует получить одобрение на проведение исследований от институционального наблюдательного совета и/или аналогичного независимого комитета по этике, если для них не предусмотрено исключение. Свидетельство о таком одобрении необходимо предоставить по запросу. Приложения, считающиеся медицинским устройством, или ПО как устройство медицинского назначения. У разработчиков приложений и ПО такого типа должно быть разрешительное письмо или другой документ с одобрением от регламентирующего органа или учреждения, ответственного за контроль над приложением и соблюдение им требований. Подтверждающие документы нужно предоставить по запросу.

 

Данные приложения "Здоровье и спорт" Данные, доступ к которым осуществляется с помощью разрешений на доступ к приложению "Здоровье и спорт", считаются персональной и конфиденциальной пользовательской информацией. К ним применяются правила в отношении пользовательских данных и дополнительные требования.

 

Лекарства, отпускаемые по рецепту Мы запрещаем публиковать приложения, предназначенные для продажи или покупки без рецепта лекарств, отпускаемых по рецепту.

 

Запрещенные вещества В Google Play нельзя публиковать приложения для рекламы или продажи запрещенных веществ, даже если они заявлены как законные. Примеры распространенных нарушений Все продукты из неполного списка запрещенных лекарственных препаратов и пищевых добавок. Продукты, содержащие эфедру. Продукты, содержащие хорионический гонадотропин человека (ХГЧ) как средство для похудения или контроля за весом либо в сочетании с анаболическими стероидами. Диетические добавки и средства растительного происхождения, содержащие сильнодействующие или опасные ингредиенты. Продукты, в описании которых содержатся ложные заявления о пользе для здоровья, например средства, якобы сравнимые по эффективности с рецептурными лекарствами или иными подконтрольными препаратами. Продукты, не прошедшие государственную сертификацию, в рекламе которых подразумевается, что они безопасны или эффективны при лечении или профилактике заболеваний. Продукты, в отношении которых введены правительственные санкции либо приняты запретительные или предупредительные меры со стороны контролирующих органов. Продукты, наименования которых очень похожи на названия запрещенных пищевых добавок, фармацевтических или иных веществ с контролируемым оборотом и могут ввести в заблуждение. Подробную информацию о запрещенных фармацевтических препаратах и пищевых добавках можно найти на сайте www.legitscript.com.

 

Ложная информация о здоровье Запрещается публиковать приложения, содержащие связанные со здоровьем заявления, которые вводят в заблуждение и противоречат признанным медицинским фактам или могут причинить пользователям вред. Примеры распространенных нарушений Вводящие в заблуждение заявления о вакцинах (например, утверждения о том, что вакцины могут изменять ДНК). Пропаганда опасных, неутвержденных методов лечения. Пропаганда других опасных медицинских процедур (например, конверсионной терапии).

 

Связанные с медициной функции Запрещено публиковать приложения со сведениями о здоровье или медицине, которые вводят в заблуждение или являются потенциально опасными. Например, запрещено размещение приложений с встроенной функцией измерения уровня кислорода. Приложения должны поддерживать связь с внешним аппаратным обеспечением, носимыми устройствами или специальными датчиками смартфонов для измерения уровня кислорода в крови. В метаданных нужно указать, что такие приложения не предназначены для медицинских целей, созданы только для общего наблюдения за здоровьем и не являются медицинскими устройствами. Кроме того, должны быть перечислены модели совместимого оборудования или устройств.

 

Платежи – медицинские услуги Для транзакций, связанных с оказанием регулируемых медицинских услуг, использовать платежную систему Google Play не нужно. Подробнее о правилах Google Play в отношении платежей…