Kuruluşunuzun Google Hesabı'nı silme

Hizmetinizi bir bayiden satın aldıysanız buraya gidin |  Bir bayim var mı?

Özel olarak hesabınızla ilişkili adımları görmek için silmek istediğiniz hesapta oturum açın.

Bu adımlar, kuruluşunuzun Google Hesabı'nın silinmesiyle ilgilidir. Bir kişinin kullanıcı hesabını silmek için Kuruluşunuzdaki bir kullanıcıyı silme veya kaldırma başlıklı makaleye bakın.

Tüm abonelikleri iptal etmek ve kuruluşunuzun Google Hesabı'nı silmek için aşağıdaki adımları uygulayın.

Kuruluşunuzun hesabını ne zaman silersiniz?

• Yönetici Konsolu'nda yönetmeniz gereken bir abonelik olmadığında
• Alanınızı başka bir Google Hesabı'na kaydettirmek istediğinizde. Hesabınızı sildiğinizde, alanınız 24 saat içinde yeni bir Google Hesabı ile kullanılmak üzere serbest bırakılır.
• Kuruluşunuzda, saklamak istediğiniz herhangi bir Google Cloud projesi yoksa

1. adım: Faturalandırma kayıtlarını saklayın

Ücretsiz deneme süresi içindeyseniz bu adımı atlayabilirsiniz.

Kuruluşunuzun Google Hesabını sildikten sonra faturalandırma kayıtlarınıza erişemezsiniz. Hesabı silmeden önce ödeme makbuzlarını yazdırmalı ve aylık faturaları kaydetmelisiniz.

2. adım: Kullanıcı verilerini kaydedin

Hesabınızdaki e-postaları, Drive dosyalarını veya diğer kullanıcı verilerini kaydetmek istemiyorsanız bu adımı atlayın.

Kuruluşunuzun hesabını silmek için öncelikle aboneliklerinizi iptal etmeniz gerekir. Abonelik iptalinden önce, saklamak istediğiniz tüm kullanıcı verilerini aşağıdaki şekilde kaydedin:

Google Workspace verileri

Google Workspace aboneliğinizi iptal etmeden önce kaydetmek istediğiniz tüm kullanıcı verilerini indirin. Buna Gmail iletileri, Google Takvim etkinlikleri, Google Chat mesajları ve Google Drive'da depolanan dosyalar dahildir.

Kullanıcılarınızın verilerini indirmenin ve dışa aktarmanın en kolay yolu Veri Dışa Aktarma aracı kullanmaktır.

Google Workspace aboneliğinizi iptal etmenizin ardından, kullanıcılarınızın Google Workspace verileri de geri alınamayacak şekilde silinir.

Essentials dokümanları

Essentials aboneliğinizi iptal etmeden önce, saklamak istediğiniz tüm Drive dosyalarını indirin. Essentials aboneliğinizi iptal etmenizin ardından Drive dosyaları silinir.

E-posta doğrulaması yapılmış Essentials müşterisiyseniz aboneliğinizi iptal etmeden önce ihtiyaç duyabileceğiniz tüm ortak drive verilerini kaydettiğinizden emin olun.

Kullanıcılarınızın verilerini indirmenin ve dışa aktarmanın en kolay yolu Veri Dışa Aktarma aracı kullanmaktır.

Diğer Google verisi türleri

Kuruluşunuzun Google Hesabını silmeden önce, saklamak istediğiniz diğer varlıkları dışa aktarın veya bunların sahipliğini başka birine aktarın. Örneğin, hesabınızı sildikten sonra YouTube kanalları, fotoğraflar ve Google Ads hesapları da silinir.

Ayrıntılar için Önemli dosyaları ve verileri aktarma bölümünü inceleyin.

3. adım: Marketplace uygulamalarını silin

Google Workspace Marketplace'ten hiçbir uygulama yüklemediyseniz bu adımı atlayın.

Kuruluşunuzun Google Hesabını silmeden önce, Google Workspace Marketplace'ten yüklediğiniz tüm uygulamaları silmeniz gerekir.

Marketplace uygulamalarını bulma ve silme

1. Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.

   Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.

2. Yönetici Konsolu'nda Menü  UygulamaGoogle Workspace Marketplace uygulamalarıUygulama listesi'ne gidin.
3. Gerekiyorsa Marketplace uygulamalarınızı silin.

4. adım: Google Cloud verilerini kaydedin ve silin

Yönettiğiniz bir Google Cloud geliştirici projesi yoksa bu adımı atlayın.

Kuruluşunuzun Google Hesabını silebilmeniz için önce hesapla ilişkili tüm Google Cloud proje ve klasörlerini silmeniz gerekir. Google Cloud projelerini kaydetmek için projeleri kuruluşunuzun dışına taşıyabilirsiniz. Yardıma ihtiyacınız varsa Google Cloud Destek ekibiyle iletişime geçin.

Kuruluşunuzla ilgili Google Cloud kaynaklarını bulmak ve bu kaynakların nasıl silineceğini öğrenmek için Kuruluş kaynaklarını görüntüleme ve yönetme sayfasına bakın.

Google Cloud proje ve klasörlerini silmek için Google Cloud proje ve klasörlerini değiştirme izinlerine sahip olmanız gerekir. Kuruluş Yöneticisi, Klasör Yöneticisi ve Proje Silici rolleri dahil olmak üzere ihtiyaç duyulan Cloud IAM rollerine sahip olmanız gerekir.

Kuruluşunuz aşağıdakilere sahipse bunları da silmeniz gerekir:

• Apps Komut Dosyası projeleri: Apps Komut Dosyası Google Cloud projelerinin listesini alma başlıklı makaleden Apps Komut Dosyası projelerini nasıl bulacağınızı ve sileceğinizi öğrenin.
• Bağlam Erişim Yöneticisi politikaları: Bir erişim politikasını silmek için gcloud komut satırı aracını veya API'yi kullanın.

5. adım: Tüm aboneliklerinizi iptal edin

Yalnızca Cloud Identity Free Edition aboneliğine sahipseniz bu adımı atlayın.

Kuruluşunuzun Google Hesabı'nı silebilmeniz için tüm aboneliklerinizi iptal etmeniz gerekir (iptal edilmesi mümkün olmayan Cloud Identity Free aboneliği dışında).

Aboneliğiniz olup olmadığını kontrol etme

1. Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.

   Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.

2. Yönetici konsolunda Menü FaturalandırmaAbonelikler'e gidin.

   Abonelikler altında, geçerli aboneliklerinizin bir listesini bulabilirsiniz.

Alan adı kaydı aboneliğini iptal etmeden önce

Google Hesabınıza kaydolurken satın aldığınız bir alan adı kaydı aboneliğini iptal etmeden önce kayıt operatörü oturum açma bilgilerinizi bir yere kaydedin. Buna, kayıt operatörünüzde oturum açmak için kullandığınız kullanıcı adı ile parola ve kayıt operatörünün URL'si de dahildir. Böylece, kuruluşunuzun Google Hesabı'nı sildikten sonra, alan adı kaydının süresi dolana kadar (yenileme yapmayacaksanız) DNS alan adınızı yönetebilirsiniz.

Android yönetimi aboneliğini iptal etmeden önce

EMM sağlayıcınız Google ise Android yönetim aboneliğini iptal etmeden önce Google'ın EMM sağlayıcınız olmasına son vermeniz gerekir. Cihazlar Mobil cihazlar ve uç noktalar Ayarlar Evrensel ayarlar'a gidin. Google uç nokta yönetimi hakkında daha fazla bilgi edinin.

Tüm abonelikleri iptal etme

Not: Aboneliği İptal Et ve Hesabı Sil seçenekleri tüm mobil cihazlarda kullanılamayabilir.

1. Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.

   Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.

2. Yönetici konsolunda Menü FaturalandırmaAbonelikler'e gidin.
3. Aboneliğinizi Aboneliği İptal Et'i tıklayın.

   İptal sonrası ödenmesi gerekebilecek ücretler hakkında bilgi edinin.

4. İptal nedenini seçinDevam'ı tıklayın.
5. Bilgileri okuduğunuzu ve devam etmek istediğinizi onaylamak için kutuyu işaretleyin.
6. E-posta adresinizi girinAboneliğimi iptal et'i tıklayın.

6. adım: El değmeden kayıt özellikli Android hesaplarınızın bağlantısını kaldırın

Google Hesabınıza bağlı, el değmeden kayıt özellikli Android hesabı yoksa bu adımı atlayabilirsiniz.

Kuruluşunuzun Google Hesabı'nı silmeden önce, Google Hesabınıza bağlı el değmeden kayıt hesaplarının bağlantısını kaldırmanız gerekir.

El değmeden kayıt hesaplarının bağlantısını kaldırma

1. Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.

   Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.

2. Yönetici Konsolu'nda Menü  CihazlarMobil cihazlar ve uç noktalarKayıtAndroid el değmeden kayıt'a gidin.
3. El değmeden kaydedilen cihazları yönet'i tıklayın.
4. Google Hesabınızla bağlantısını kaldırmak istediğiniz el değmeden kayıt hesaplarının yanındaki Bağlantıyı kaldır'ı tıklayın.
    

7. adım: Hesabınızı silin

Yönetici Konsolunuzdaki tek abonelik Cloud Identity Free Edition ise kuruluşunuzun hesabını silmek için şu adımları uygulayın:

1. Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.

   Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.

2. Yönetici konsolunda Menü HesapHesap ayarlarıHesap yönetimi'ne gidin.
3. Hesabı Sil'i tıklayın.
4. Bilgileri okuduğunuzu ve devam etmek istediğinizi onaylamak için kutuyu işaretleyin.
5. Hesabı Sil'i tıklayın.

Hesabınızı sildikten sonra

• Yönetici Konsolu oturumunuz kapatılır.
• Artık yönetici hesabınızla Google hizmetlerinde oturum açamazsınız.
• Artık faturalandırma kayıtları gibi bilgilere erişmek için Yönetici Konsolu'nda oturum açamazsınız.
• Tüm kullanıcı hesaplarınız, gruplarınız ve kuruluş birimleriniz silinir ve geri alınamaz.
• Sonraki 24 saat içinde alan adınızla başka bir Google Hesabı'na kaydolamazsınız.

Sorunuz mu var?

Yönetici Konsolu'na erişemiyorum. Ne yapabilirim?

Yönetici Konsolu'na erişemiyorsanız bu sayfadaki çözümleri deneyin.

Kredimi geri ödeyebilir misiniz?

Evet. Aboneliğinizi iptal ettikten sonra bizde kalan bir tutarınız varsa geri ödeme isteğinde bulunmak için bizimle iletişime geçin.

İptal işleminden sonra neden ücretlendirildim?

Aboneliğinizi iptal ettiğinizde, takip eden ayın başında, hesabınızdan tahsil edilmeyi bekleyen ücretler için faturalandırılırsınız. Bu tutar, aldığınız hizmete ve faturalandırma planınıza göre hesaplanır:

• Esnek Plan: Hizmeti kullandığınız günler için ödeme yaparsınız. Örneğin, hizmeti bu ayın 15'inde iptal ederseniz yarım aylık hizmet için faturalandırılırsınız.
• Yıllık/Sabit Vadeli Plan: Taahhüdünüzün kalan bakiyesi (varsa) için ödeme yaparsınız.
• Essentials (ücretli sürüm): Söz konusu ayda etkin olan kullanıcıların her biri için aylık maliyetin tamamını ödersiniz. Essentials'da faturalandırmanın işleyiş şekli hakkında daha fazla bilgi edinin.