Como administrador de TI de tu organización, puedes decidir quién puede llamar a tus usuarios con Google Meet. Por ejemplo, si eres el administrador de TI de una pequeña empresa, puedes permitir todas las llamadas entrantes de Meet para que los clientes potenciales puedan ponerse en contacto contigo. Si eres administrador de un centro educativo, quizás te interese desactivar todas las llamadas entrantes a tus usuarios para que los alumnos no puedan llamarse entre sí.
Personalizar quién puede llamar a mis usuarios
El ajuste predeterminado del interruptor Restricciones de llamadas entrantes es Solo contactos y usuarios del dominio. El ajuste Restricciones de llamadas entrantes interactúa con el ajuste Acceso a Meet. La combinación de estos dos ajustes controla quién puede llamar a tus usuarios.
| Acceso al ajuste de administrador | ||||
|---|---|---|---|---|
| Solo reuniones o llamadas creadas en tu organización | Reuniones o llamadas creadas en cualquier organización de Google Workspace | Todas las reuniones o llamadas, incluidas las creadas con cuentas personales | ||
| Nadie | Nadie puede llamar a tus usuarios. | Nadie puede llamar a tus usuarios. | Nadie puede llamar a tus usuarios. | |
| Restricciones de llamadas entrantes: ajuste para administradores | Solo contactos y usuarios del dominio* | Los miembros de tu organización pueden llamar a tus usuarios. |
Los miembros de tu organización pueden llamar a tus usuarios. Los contactos de tus usuarios también podrán llamarles, siempre que tengan una cuenta de Workspace de pago. Los usuarios que no tengan una cuenta de Workspace de pago no podrán llamar a tus usuarios. |
Podrán llamarles las personas de tu organización y los contactos de tus usuarios. |
| Todos los usuarios | Los miembros de tu organización pueden llamar a tus usuarios. | Cualquier persona que tenga una cuenta de Workspace de pago puede llamar a tus usuarios. | Cualquiera puede llamar a tus usuarios. | |
A quién puedo impedir que llame a mis usuarios
* Si el interruptor Restricciones de llamadas entrantes tiene activada la opción Solo contactos y usuarios del dominio, los contactos que puedes restringir dependerán del tipo de contacto.
Los usuarios pueden recibir llamadas de:
- Contactos de Google, que incluyen:
- Mis contactos
- Otros contactos
- Contactos frecuentes
Los usuarios no pueden recibir llamadas de:
- Contactos locales del dispositivo
Los usuarios solo pueden recibir llamadas de los contactos del dispositivo local si el interruptor Restricciones de llamadas entrantes está configurado en Todos y el interruptor Acceso está configurado en Cualquier reunión o llamada.
Para obtener más información sobre los contactos, consulta el artículo Añadir, mover o importar contactos.
Activar o desactivar las restricciones de llamadas entrantes en Meet
Antes de empezar: consulta cómo aplicar el ajuste a un departamento o un grupo si es necesario.
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Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
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En la consola de administración, ve a Menú
Aplicaciones
Google Workspace
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Haz clic en Configuración de seguridad de Meet.
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(Opcional) Para aplicar el ajuste solo a algunos usuarios, en el lateral, selecciona una unidad organizativa (que se suele usar para los departamentos) o un grupo de configuración (avanzado). Ver cómo
La configuración de los grupos prevalece sobre las unidades organizativas. Más información
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Haz clic en Restricciones de llamadas entrantes y elige una opción.
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Haz clic en Guardar. También puedes hacer clic en Anular en un unidad organizativa.Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en aplicarse, pero suelen hacerlo más rápido. Más información
Para restaurar más tarde el valor heredado, haz clic en Heredar (o en Sin definir, si se trata de un grupo).
