Lors de vos projets d'ediscovery sur les données Google Workspace, l'obligation de conservation vous permet de conserver indéfiniment certains types de données Google Voice pour Google Workspace compatibles pour satisfaire à des obligations juridiques ou de préservation. Vous pouvez appliquer une obligation de conservation à des comptes individuels ou à tous les comptes d'une unité organisationnelle. Les obligations de conservation prévalent sur les règles de conservation. Les données conservées sont donc protégées des paramètres de gouvernance habituels prévoyant leur suppression.
Informations importantes concernant Voice et les obligations de conservation
Avant de définir des obligations de conservation, nous vous recommandons de lire Premiers pas avec l'obligation de conservation Google Vault et examinez Données Voice disponibles dans Vault.
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Quelles données peuvent être conservées ?Compris :
- SMS
- Messages vocaux et leur transcription
- Journaux d'appels et enregistrements
Non compris :
- Données Voice pour un numéro attribué à plusieurs utilisateurs
- Données Voice créées avant le 5 juin 2019 (GMT-7)
- Données Voice pour les comptes disposant de licences Utilisateur archivé
Pour en savoir plus, consultez Services et types de données compatibles.
Les données Voice faisant l'objet d'une obligation de conservation restent visibles pour les utilisateurs, même lorsque ces données sont supprimées par l'utilisateur ou une règle de conservation.
Placer des données Voice sous obligation de conservation
- Connectez-vous à vault.google.com.
- Cliquez sur Litiges.
- Si le litige existe déjà, cliquez dessus pour l'ouvrir. Sinon, créez un litige :
- Cliquez sur Créer un litige.
- Saisissez un nom pour le litige et éventuellement une description.
- Cliquez sur Créer.
- Cliquez sur Obligations de conservation
Créer.
- Saisissez le nom de l'obligation de conservation.
- Cliquez sur Sélectionner un service
Voice.
- Cliquez sur Continuer.
- Sélectionnez la portée de l'obligation de conservation :
- Comptes spécifiques : saisissez l'adresse e-mail d'un ou plusieurs comptes.
- Unité organisationnelle : une unité organisationnelle.
Remarque : Nous recommandons fortement de ne pas sélectionner l'unité organisationnelle racine, car vous ne pourrez pas supprimer de compte Google Workspace de votre organisation. En savoir plus
- Sélectionnez le type de données à conserver. Tous les types de données Voice compatibles sont sélectionnés par défaut. Pour exclure un type de données, décochez-le.
- Cliquez sur Créer.
Modifier l'obligation de conservation de données Voice
Vous pouvez modifier certains paramètres de l'obligation de conservation, mais vous ne pouvez pas en modifier le service (choisir un autre service que Voice) ni la portée (par exemple, passer de comptes individuels à une unité organisationnelle).
- Connectez-vous à vault.google.com.
- Cliquez sur Litiges, puis sur le litige contenant l'obligation de conservation.
- Pour modifier les comptes ou les unités organisationnelles sujets à l'obligation de conservation :
- Cliquez sur Portée.
- Ajoutez ou supprimez des comptes, ou changez d'unité organisationnelle.
Remarque : Vous ne pouvez pas ajouter de comptes spécifiques dans une obligation de conservation appliquée à une unité organisationnelle. L'inverse n'est pas autorisé non plus.
Si vous supprimez tous les comptes, il vous sera demandé de supprimer l'obligation de conservation.
- Pour modifier les types de données auxquels l'obligation de conservation s'applique :
- Cliquez sur Portée.
- Cochez ou décochez les types de données.
- Cliquez sur Enregistrer.