最后更新时间：2021 年 4 月 23 日 00:50 世界协调时间 (UTC)
新冠肺炎 (COVID-19) 产生的影响每天都在发生变化。请关注此页面，了解 YouTube 定期发布的疫情应对措施相关动态。
最新动态
- [2021 年 4 月 23 日 00:50 世界协调时间 (UTC)] 保护我们的外聘人员和社区：由于世界上部分地区的新冠感染人数仍在增加，我们将继续更多地依赖技术手段来快速地识别和移除违反我们《社区准则》的内容。
- [2020 年 11 月 17 日 17:30 世界协调时间 (UTC)] 新冠信息面板更新：为了持续打击有关新冠的虚假信息，我们正在更新新冠信息面板，以便纳入指向新冠疫苗信息的链接。更新后的面板可能会显示在与新冠或新冠疫苗信息有关的搜索结果中以及观看页面上。我们更新面板的目的是帮助用户查找来自第三方的权威新冠疫苗信息，并非对任何视频的准确度加以评判。
- [2020 年 8 月 11 日 20:20 世界协调时间 (UTC)] 首映：YouTube 首映在新型冠状病毒感染 (COVID-19) 疫情期间出现了激增，因此，一些频道受到了暂时性的限制，只能按 15 分钟的时间间隔发布首映（例如 1:15 或 1:45，而非 1:30 或 2:00）。
- [2020 年 8 月 10 日 17:00（世界协调时间）] 面向更多国家/地区推出抑郁症和焦虑症信息面板
我们在另外 27 个国家/地区推出了介绍抑郁症和焦虑症的健康信息面板。这些面板于 2020 年 7 月 13 日在美国首次推出，让用户可以在新型冠状病毒感染 (COVID-19) 疫情期间轻松访问权威的心理健康信息。
- [2020 年 7 月 13 日 16:30（世界协调时间）] 全新的抑郁症和焦虑症健康信息面板：新型冠状病毒肺炎 (COVID-19) 疫情不仅影响身体健康，而且波及心理健康。为了帮助人们更轻松地获取权威信息，我们在 YouTube 搜索中推出了抑郁症和焦虑症健康信息面板及自我评估工具。此类信息面板和自我评估工具目前仅在美国推出，我们期待尽快推广到更多国家/地区。
- [世界协调时间 2020 年 6 月 11 日 23:15] 关于新冠健康面板自我评估部分的更新：新冠健康面板中的自我评估部分现在已经链接到 Google 的自我评估筛查工具（依据 CDC 准则构建）。自我评估筛查工具可以为用户提供更多信息，让他们知道可能需要哪种支持或医疗救助。
- [2020 年 5 月 20 日 17:38 世界协调时间 (UTC)] 新冠虚假信息政策：YouTube 更新了其《社区准则》，在其中添加了一个关于新冠虚假信息的页面（参见此处）。
- [2020 年 4 月 30 日 23:34 世界协调时间 (UTC)] 新型冠状病毒感染 (COVID-19) 健康信息面板自我评估：为了帮助人们决定是否需要寻求适当的医疗救助，我们在 Google 搜索的 COVID-19 健康信息面板中发布了一个指向 COVID-19 自我评估的链接。通过与美国疾病控制中心合作，我们首先在美国发布了此链接，很快还会在更多国家地区发布。
- [2020 年 4 月 13 日 18:00 世界协调时间 (UTC)] 我们将在“探索”标签页中添加一个按钮，这个按钮指向一个新的目标网页，其中展示参加 #StayHome #WithMe（#待在家里，#跟我一起）活动的创作者的内容。这个网页会突出展示利用视频帮助人们在这段时间学习、交流和娱乐的一些创作者。
- [2020 年 4 月 1 日 16:00 世界协调时间 (UTC)] 有关新型冠状病毒肺炎 (COVID-19) 的健康信息面板： 从今天起，我们将发布更多有关 COVID-19 的健康信息面板。当用户搜索 COVID-19 相关内容时，这些信息面板就会显示在搜索结果中。这些信息面板中包含来自 WHO 和 NHS 的文字类健康信息，以及症状、预防和治疗等方面的内容。在此期间，我们希望继续优先展示当地健康新闻来源的消息，因此，您可能会同时看到带有当地卫生部门链接的信息面板和新冠健康信息面板。
- [2020 年 4 月 2 日 18:14 世界协调时间 (UTC)] 利用新冠相关内容创收：现在，所有创作者和新闻机构均可利用提及或探讨新冠的内容创收。内容必须一如既往地符合适合投放广告的内容的相关准则和社区准则。
- [2020 年 3 月 16 日 17:00 世界协调时间 (UTC)] 保护我们的外聘工作人员和社区：我们正在采取必要措施来重点保护员工、外聘工作人员及其所居住社区的健康，这些措施包括减少特定工作地点的办公室工作人员数量。我们将开始更多地依赖技术来帮助执行通常由审核人员完成的工作，这可能会导致一些并未违反政策的视频被意外移除。这些举措可能会影响面向 YouTube 用户和创作者的其他类型的支持和审核服务，例如 YouTube 合作伙伴计划的申请或社交媒体上的回复。
Coronavirus and YouTube: Answering Creator Questions
有关这些动态的更多信息：
[2020 年 4 月 2 日 18:14] 利用新冠相关内容创收：现在，所有创作者和新闻机构均可利用提及或探讨新冠的内容创收。内容必须一如既往地符合适合投放广告的内容的相关准则和社区准则。
上传 COVID-19 相关内容时应遵循以下准则：
- 对您的作品进行事实核查。制作您的内容时，您应该从世界卫生组织 (WHO)、美国疾病控制中心 (CDC) 和英国国家医疗服务体系等组织获取来源可靠的参考信息。
- 请注意，这一危机正在全球范围内蔓延。如果您要发布 COVID-19 相关内容，请务必出于好意，不得利用此危机销售或推广产品或服务。
- 内容必须符合“适合投放广告的内容”准则和社区准则。所有创收内容必须符合我们的“适合投放广告的内容”准则和社区准则。如果您的内容违反了这些政策，则会被移除或者只能投放少量广告或无法投放广告。如需了解不符合创收条件的 COVID-19 相关内容的具体示例，请参阅这篇帮助中心文章。
[2020 年 3 月 25 日 16:27（世界协调时间）] 审核延迟 - 商品搁架及商品审核：
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如果您是刚接触 YouTube 上的商品功能，请注意，您可能要等到我们的审核能力恢复正常水平后，才能启用商品搁架和相关功能。
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如果您已经在使用商品搁架，但希望添加新商品或修改现有商品的名称或说明，则可能要比平时等更长时间，这些商品才会获得审批并在您的频道中展示。
[2020 年 3 月 20 日 16:53 世界协调时间 (UTC)] 延迟预期 - YouTube 合作伙伴计划申请审核：如之前所告知的，我们正采取必要的措施来重点保护外聘工作人员的健康（这些措施包括减少特定工作地点的办公室工作人员数量），减少 COVID-19 的传播。因此，如果您申请参与 YouTube 合作伙伴计划，那么可能要等待超过一个月的时间才会收到回复。您可以继续在此处查看您的申请状态。
我们正在与我们的合作伙伴展开合作，尽可能让我们的外聘工作人员能够在家工作，其中包括向全球各地的相关人员寄送笔记本电脑并确保他们能够上网。在采取必要措施来保护外聘工作人员的健康的同时，我们也在努力审核尽可能多的视频，处理尽可能多的申请。我们非常感谢每一个人在这样一个充满挑战的时刻的耐心等待，并会及时更新进展情况。
- 您可能要等到我们的审核能力恢复正常水平后才能推出会员服务。
- 如果您已经推出会员服务，但希望更改福利，这些更改可能需要等待比平时更长的时间才能通过审批。
上传 COVID-19 相关内容的准则如下：
- 对您的作品进行事实核查。制作您的内容时，您应该从世界卫生组织 (WHO)、美国疾病控制中心 (CDC) 和英国国家医疗服务体系等组织获取来源可靠的参考信息。
- 请注意，这一危机正在全球范围内蔓延。如果您要发布 COVID-19 相关内容，请务必出于好意，不得利用此危机销售或推广产品或服务。
- 内容必须符合适合广告客户投放广告准则和社区准则。所有创收内容必须符合我们的“适合投放广告的内容”准则和社区准则。违反这些政策的内容会遭到移除，或变为只能投放部分广告或无法投放广告。例如，若内容宣称某些有害物质或治疗方法对健康有益或违反暴力或露骨内容政策，则属违规内容，并将被移除。
我们想帮您为观看者提供有关该主题的高质量内容，遵守上述准测将有助于确保您达到此要求。
如果您的内容未遵守这些准则，我们可能会限制 COVID-19 相关内容的创收，或者在个别情况下，临时禁用您频道的创收功能。[2020 年 3 月 11 日 16:00 世界协调时间 (UTC)] 对新型冠状病毒 (COVID-19) 相关内容的创收政策进行了更新：目前，新冠肺炎疫情被视为“敏感事件”。我们的敏感事件政策适用于造成重大影响的短期事件（例如自然灾害）。鉴于新冠肺炎疫情仍在持续，我们将开始允许有限数量的频道为讨论新冠肺炎的内容启用广告。这包括能够准确地进行自行认证的创作者以及多家新闻合作伙伴，今后还会向更多频道开放此功能。我们正在准备政策和实施流程，以便在未来几周内向更多创作者和新闻机构开放创收功能。
[2020 年 3 月 16 日 17:00 世界协调时间 (UTC)] 保护合作伙伴和外聘工作人员：YouTube 团队和一些合作伙伴公司致力于帮助我们支持和保护 YouTube 社区，这些人员包括负责为用户和创作者答疑解惑的工作人员，以及负责评估视频是否违反政策的审核人员等等。我们正在采取必要措施来重点保护员工、外聘工作人员及其所居住社区的健康，这些措施包括减少特定工作地点的工作人员数量。
鉴于这些变动，我们将开始更多地依赖技术手段来帮助执行通常由审核人员完成的部分工作。这意味着，自动化系统将开始在没有人工审核的情况下移除部分内容。这一举措实施后，用户和创作者可能会发现视频移除量有所增加，甚至有些没有违反政策的视频也可能被意外移除。对于此类内容，我们只会在高度确信其违规的情况下才会发出警示。
与往常一样，如果您认为自己的内容被误删，可以提起申诉，但请注意，我们为保护员工而采取的预防措施还可能导致申诉审核延迟。
新冠疫情形势每天都在变化，因此我们会继续采取必要措施来保护我们的团队及其所居住的社区。这些举措可能会影响面向 YouTube 用户和创作者的其他类型的支持和审核服务，例如 YouTube 合作伙伴计划的申请或社交媒体上的回复。在我们采取必要措施来保护员工的同时，也感谢您的耐心与配合。
[2020 年 3 月 19 日 18:00 世界协调时间 (UTC)] 我是一名 YouTube 创作者，可以帮忙做些什么？很多创作者向我们询问：面对不断变化的新冠形势，自己可以帮忙做些什么。就目前而言，在接下来的一段日子里尽量待在家里，以此来降低感染风险，就是您给自己、给家人和朋友以及社区最大的帮助。
作为一名 YouTube 创作者，您目前可以这样做 → 宣传 #StayHome（#待在家里），遏制新冠病毒的传播。
如果您选择利用 YouTube 来分享呼吁人们 #StayHome（#待在家里）的内容，不妨考虑一些实用、有趣、信息丰富的内容，并附上 #StayHome and ___ #WithMe（#待在家里，#跟我一起 ___）标签，例如，#StayHome and cook #WithMe（#待在家里，#跟我一起下厨）或 #StayHome and learn #WithMe（#待在家里，#跟我一起学习）。您可以访问我们的频道寻找灵感。
我们还会在“探索”标签页中添加一个目标网页，用来展示参加 #StayHome and ___ #WithMe（#待在家里，#跟我一起 ___）活动的创作者的内容。这个网页会突出展示利用视频帮助人们在这段时间学习、交流和娱乐的一些创作者。
[2020 年 3 月 17 日 23:48 世界协调时间 (UTC)] 支持团队需要更多时间才能作出响应：由于近期爆发的新冠肺炎 (COVID-19) 导致了全球范围的健康危机，现阶段我们团队只安排了有限数量的员工在岗上班。查看您可以通过哪些方式与支持专家联系，或者，您也可以访问帮助中心。
[2020 年 8 月 10 日 17:00 世界协调时间 (UTC)] 面向更多国家/地区推出忧郁和焦虑信息面板：我们与世界卫生组织 (WHO) 等权威信息来源合作，在另外 27 个国家/地区推出了抑郁与焦虑健康信息面板。如需查看这些国家/地区以及我们合作的权威信息来源的列表，请参阅我们的健康信息面板这篇文章。这些信息面板于 2020 年 7 月 13 日在美国首次推出，让用户可以在新型冠状病毒感染 (COVID-19) 疫情期间轻松访问权威的心理健康信息。信息面板中会显示诸如抑郁和焦虑症的症状以及治疗方案之类的信息。这些信息可以帮助用户就是否寻求支持或医疗护理做出明智的决定。我们期待继续尽快将这些信息面板推广到更多国家/地区。
[世界协调时间 2020 年 6 月 11 日 23:15] 关于新型冠状病毒感染 (COVID-19) 健康面板自我评估部分的更新：在 4 月份，我们在 YouTube 搜索结果的 COVID-19 健康面板中推出了 COVID-19 自我评估部分。这个新冠自我评估部分现在已经链接到 Google 的自我评估筛查工具（依据 CDC 准则构建）。自我评估筛查工具可以为用户提供更多信息，让他们知道可能需要哪种支持或医疗救助。此工具已经在美国推出，并将尽快推广到更多国家/地区。
[2020 年 4 月 1 日 16:00 世界协调时间 (UTC)] 有关新型冠状病毒肺炎 (COVID-19) 的健康信息面板： 从今天起，我们将发布更多有关 COVID-19 的健康信息面板。当用户搜索 COVID-19 相关内容时，这些信息面板就会显示在搜索结果中。这些信息面板中包含来自 WHO 和 NHS 的文字类健康信息，以及症状、预防和治疗等方面的内容。在此期间，我们希望继续优先展示当地健康新闻来源的消息，因此，您可能会同时看到带有当地卫生部门链接的信息面板和新冠健康信息面板。
[2020 年 3 月 24 日 13:30 世界协调时间 (UTC)] 带宽使用量调整的最新动态：上周，我们暂时将欧盟、英国和瑞士的所有 YouTube 视频都调整为默认使用标清画质。鉴于新冠影响逐渐蔓延至全球，我们计划从现在起将该变化的覆盖范围扩大至全球。这项变化正在缓慢推行当中。您可以手动调整正在计算机、电视或移动设备上观看的任何视频的视频画质。我们将继续与合作的政府和网络运营商进行协调，以期在尽可能减轻系统压力的同时继续提供良好的用户体验。
[2020 年 3 月 20 日 21:16 世界协调时间 (UTC)] 带宽使用量调整：COVID-19 产生的影响不断变化，越来越多的用户使用 YouTube 来寻找权威资讯、学习内容和沟通交流。我们采取了适当措施来自动调整我们的系统，减少网络容量。为此，我们暂时将欧盟、英国和瑞士的所有流量都调整为默认使用标清画质。您可以手动调整正在计算机、电视或移动设备上观看的任何视频的视频画质。我们将继续与合作的政府和网络运营商进行协调，以期在尽可能减轻系统压力的同时继续提供良好的用户体验。
[2020 年 3 月 19 日 21:35 世界协调时间 (UTC)]“新型冠状病毒肺炎 (COVID-19) 新闻”视频搁架：现在，YouTube 首页可能显示有“COVID-19 新闻”视频搁架。此视频搁架包含权威新闻发布商及各地卫生部门在我们平台上发布的有关新冠的新闻视频。此视频搁架中的内容根据相应算法填充，参考指标达几百个，其中包括与 COVID-19 的相关性、内容的时效性以及所涉及的地区。如果已经显示有“重大新闻”或“热门新闻”视频搁架，则您可能看不到“COVID-19 新闻”视频搁架。您可以随时关闭首页中的“COVID-19 新闻”视频搁架。
[2020 年 3 月 11 日 16:00 世界协调时间 (UTC)] 信息面板：从 2 月起，我们推出了信息面板，以便引导用户访问世界卫生组织网站或能反映地方政府相关指南的本地资源。该面板将显示在 YouTube 首页上、冠状病毒相关查询的搜索结果中，以及冠状病毒相关视频的观看页面上。我们将向受疫情影响地区的政府和 NGO 捐赠广告资源，用于普及知识和传播信息。
[2020 年 3 月 20 日 20:20 世界协调时间 (UTC)] 社区帖子：由于 COVID-19 对我们员工的影响，某些频道现在暂时无法使用社区帖子。这不会导致您的账号收到任何新的社区准则警示或惩罚。
一些被用户或我们的自动化系统举报的社区帖子在等待我们的审核人员进一步核实的过程中，可能不会出现在首页或推荐部分中。因此，这些帖子的互动情况可能不如往常。
常见问题解答
我可以通过哪些渠道获得有关新冠肺炎 (COVID-19) 的更多信息？世界卫生组织网站包含有关冠状病毒疫情爆发的信息和指南。此外，我们还在下方提供了更多适合当地的信息来源：
| 国家/地区 | 来源 |
|---|---|
| 澳大利亚 | 澳大利亚联邦政府卫生部 |
| 比利时 | 联邦健康、食品链安全和环境公共服务部 (FPS) |
| 巴西 | 巴西卫生部 (Ministério da Saúde) |
| 加拿大 | 加拿大公共卫生局 |
| 法国 | Gouvernement.fr |
| 德国 | 德国联邦健康教育中心 |
| 香港 | 香港卫生防护中心 |
| 以色列 | 以色列卫生部 |
| 印度 | 印度卫生和家庭福利部 |
| 印度尼西亚 | 印度尼西亚卫生部 |
| 意大利 | 意大利卫生部 |
| 爱尔兰 | 爱尔兰卫生部 |
| 日本 | 日本内阁官房 |
| 马来西亚 | 马来西亚卫生部 |
| 荷兰 | 荷兰卫生、福利与体育部 |
| 挪威 | 挪威卫生部 |
| 新加坡 | 新加坡卫生部 |
| 韩国 | 韩国保健福祉部 |
| 西班牙 | 西班牙卫生部 |
| 瑞典 | 瑞典公共卫生署 |
| 瑞士 | 瑞士联邦公共卫生办公室 (FOPH) |
| 台湾 | 台湾卫生福利部疾病管制署 |
| 泰国 | 泰国公共卫生部 |
| 越南 | 越南卫生部 |
| 英国 | 英国国家医疗服务体系 |
| 美国 | 美国疾病控制中心 |
要及时了解这些更改可能会对您产生怎样的影响，请随时回来查看本文。我们会定期更新本文。
很多创作者向我们询问：面对不断变化的 COVID-19 形势，自己可以帮忙做些什么。就目前而言，在接下来的一段日子里尽量待在家里，以此来降低感染风险，就是您给自己、给家人和朋友以及社区最大的帮助。这也就是您不断听到的“保持社交距离”和“压平曲线”的做法（了解详情）。
当然，有一些人员是维护社区支持体系正常运转的关键力量，例如医护人员和政府工作人员（他们中间也不乏 YouTube 创作者），他们仍然需要走出家门，往返于家庭与工作之间。我们衷心感谢他们在此期间所做的一切。
至于其他人员，则可以尽一己之力，帮助保护我们中间最易感染的人群。权威的卫生与安全组织目前敦促人们尽可能地待在家里，从而为新冠病毒感染风险最高的人群创造一个更安全的环境。
因此，我们严肃地呼吁大家，请务必待在家里。
您可以用这种方式助一臂之力 → 宣传 #StayHome（#待在家里），遏制新冠病毒的传播
如果您选择利用 YouTube 呼吁人们待在家里，我们在这里为您准备了一些发布内容的小建议：
- #StayHome and ___ #WithMe（#待在家里，#跟我一起 ___）创意。不妨考虑一些实用、有趣、信息丰富的内容，并附上 #StayHome and ___ #WithMe（#待在家里，#跟我一起 ___）标签，加入志同道合的大军，例如 #StayHome and cook #WithMe（#待在家里，#跟我一起下厨）或 #StayHome and learn #WithMe（#待在家里，#跟我一起学习）。您可以访问我们的频道，从其他创作者那里获得启发。
- 对您的作品进行事实核查。制作您的内容时，您应该从世界卫生组织 (WHO)、美国疾病控制与预防中心 (CDC) 和英国国家医疗服务体系等组织获取来源可靠的参考信息。
- 请注意，这一危机正在全球范围内蔓延。如果您要发布 COVID-19 相关内容，请务必出于好意，不得利用此危机销售或推广产品或服务。
- 对于创收，我们仍在不断更新相关政策，以便创作者利用此类内容创收，因此，请避免在标题或说明中明确添加“COVID-19”或“新冠病毒”字样，可以考虑使用“保护奶奶安全 - 待在家里！”或“待在家里如何保持活力”等标题。
- 内容必须符合“适合投放广告的内容”准则和社区准则。所有创收内容必须符合我们的“适合投放广告的内容”准则和社区准则。违反这些政策的内容会遭到移除，或变为只能投放部分广告或无法投放广告。例如，若内容宣称某些有害物质或治疗方法对健康有益或违反暴力或血腥内容政策，则属违规内容，并将被移除。
我们的政策适用于内容的各个组成部分（视频或直播画面、缩略图、标题、说明和标签）。
我们的系统无法做到始终准确无误，但您可以针对我们的自动化系统所做的决定申请人工审核。