Aktuálně k datu 23. dubna 2021, 00:50 UTC
Dopad covidu-19 každý den roste. Na této stránce najdete pravidelné novinky k tomu, jak YouTube tuto situací řeší.
Novinky
- [23. dubna 2021, 00:50 UTC] Ochrana našich spolupracovníků a komunity: Vzhledem ke zvyšujícímu se počtu nakažených covidem-19 se pro rychlou identifikaci a odstranění obsahu, který porušuje pokyny pro komunitu, budeme i nadále spoléhat zejména na technologie.
- [17. listopadu 2020, 17:30 UTC] Aktualizace informačních panelů ke covidu‑19: V rámci dlouhodobého úsilí o omezování šíření nepravdivých informací souvisejících s covidem‑19 nyní doplňujeme do příslušných informačních panelů odkazy na informace o vakcíně proti covidu‑19. Nová verze panelů se může zobrazovat ve výsledcích vyhledávání a na stránkách sledování v souvislosti s covidem‑19 nebo vakcínou proti němu. Cílem panelů je nabídnout uživatelům přístup k důvěryhodným nezávislým informacím o vakcínách proti covidu‑19, ale nejedná se o hodnocení obsahu videí.
- [20:20 UTC, 11. srpna 2020] Premiéry: Kvůli velkému nárůstu počtu premiér na YouTube během pandemie covidu‑19 mají některé kanály dočasně omezené zveřejňování premiér na vybrané 15minutové intervaly (např. 1:15 nebo 1:45 namísto 1:30 nebo 2:00).
- [17:00 UTC 10. srpna 2020] Informační panely týkající se depresí a úzkostných stavů jsou nyní dostupné ve více zemích
Zdravotní informační panely na téma depresí a úzkostných stavů jsme spustili v dalších 27 zemích. Tyto panely odstartovaly ve Spojených státech 13. července 2020 a představují snadno přístupný zdroj informací o psychickém zdraví v době pandemie onemocnění COVID-19.
- [13. července 2020, 16:30 UTC] Nové zdravotní informační panely týkající se deprese a úzkosti: Pandemie onemocnění covid‑19 má velký vliv nejen na fyzické, ale i psychické zdraví. Chceme lidem usnadnit přístup k oficiálním relevantním zdrojům, a proto jsme spustili zdravotní informační panely týkající se deprese a úzkosti a možnost samovyšetření ve Vyhledávání YouTube. Panely a samovyšetření jsou v současnosti dostupné v USA. Věříme, že panely zpřístupníme v brzké době i v dalších zemích.
- [11. června 2020, 23:15 UTC] Aktualizace samovyšetření na zdravotním panelu o covidu‑19: U samovyšetření na zdravotním panelu covidu‑19 je nyní odkaz na screeningový web Google pro samovyšetření, který se zakládá na pokynech Centra pro kontrolu nemocí. Tento screeningový web pro samovyšetření poskytuje uživatelům více informací o tom, jaká podpora nebo zdravotní péče by pro mě mohla být vhodná.
- [20. KVĚTNA 2020, 17:38 UTC] Zásady pro nepravdivé informace ohledně covidu‑19: Pokyny pro komunitu YouTube nyní obsahují stránku týkající se nepravdivých informací o covidu‑19.
- [30. dubna 2020, 23:34 UTC] Zdravotní panel covidu‑19 pro samovyšetření: Chtěli bychom lidem usnadnit rozhodování o tom, zda vyhledat vhodnou lékařskou pomoc. Proto jsme na zdravotní panel covidu‑19 ve Vyhledávání vložili odkaz na samovyšetření na covid‑19. Tuto funkci zavádíme nejprve v USA (ve spolupráci s Centrem pro kontrolu nemocí, CDC); další země pak budou brzy následovat.
- [18:00 UTC, 13. dubna 2020] Na kartě Prozkoumat představujeme cílové tlačítko pro obsah od autorů, kteří se účastní kampaně #StayHome #WithMe. Tato stránka upozorní na některé autory, kteří lidem v této době pomáhají vzdělávat se, komunikovat a bavit se prostřednictvím videa.
- [1. dubna 2020, 16:00 UTC] Zdravotní panely o covidu‑19: Ode dneška spouštíme dodatečné zdravotní panely o covidu‑19, které se zobrazují ve výsledcích vyhledávání souvisejících s koronavirovým onemocněním covid‑19. Tyto panely zahrnují textové zdravotní informace organizací WHO a NHS, a také například příznaky, prevenci a léčbu. Během tohoto období chceme i nadále upřednostňovat místní zdroje, které se věnují zdraví, takže se vám může zobrazovat jak informační panel s odkazem na místní zdravotní úřady, tak zdravotní panel o covidu‑19.
- [2. dubna 2020, 18:14 UTC] Zpeněžení obsahu souvisejícího s tématem covidu‑19: Rozšířili jsme možnosti zpeněžení obsahu, který se dotýká nebo zaměřuje na téma covidu‑19, na všechny autory a zpravodajské organizace. Stále platí, že daný obsah musí být vhodný pro inzerenty a musí splňovat pokyny pro komunitu.
- [16. března 2020, 17:00] Ochrana našich spolupracovníků a komunity: Přijímáme potřebná opatření na přednostní ochranu našich zaměstnanců, spolupracovníků i komunit, kde tito lidé žijí, například omezením přítomnosti osob na některých pracovištích. Začneme proto více používat technologie i u činností, které byly původně vykonávány pracovníky kontroly. Může tak docházet k odstranění i takového obsahu, který naše zásady ve skutečnosti neporušuje. Mohou tak být ovlivněny i další typy podpůrných a kontrolních mechanismů YouTube pro uživatele i autory, například zpracování žádostí o vstup do Partnerského programu YouTube nebo příspěvky na sociálních sítích.
Coronavirus and YouTube: Answering Creator Questions
Další informace o novinkách:
[2. dubna 2020, 18:14 UTC] Zpeněžení obsahu souvisejícího s tématem covidu‑19: Rozšířili jsme možnosti zpeněžení obsahu, který se dotýká nebo zaměřuje na téma covidu‑19, na všechny autory a zpravodajské organizace. Stále platí, že daný obsah musí být vhodný pro inzerenty a musí splňovat pokyny pro komunitu.
Pokyny pro nahrávání obsahu souvisejícího s tématem nákazy COVID-19:
- Ověřte faktickou správnost svého obsahu. Při sdělování informací používejte hodnověrné zdroje informací, jako je například Světová zdravotnická organizace (WHO), Centrum pro kontrolu a prevenci nemocí (CDC) nebo Národní zdravotní služba.
- Buďte citliví a zohledněte skutečnost, že se jedná o dlouhodobou celosvětovou krizi. Žádáme vás, abyste obsah související s tématem nákazy COVID-19 sdíleli jen s nejlepšími úmysly. Nevyužívejte toto téma k propagaci nebo prodeji produktů a služeb.
- Dodržujte pokyny ohledně obsahu vhodného pro inzerenty a pokyny pro komunitu. Veškerý obsah podléhající zpeněžení musí splňovat zásady obsahu vhodného pro inzerenty a pokyny pro komunitu. Pokud váš obsah tyto zásady poruší, bude odstraněn nebo se u něj budou reklamy zobrazovat jen omezeně či vůbec. Konkrétní příklady obsahu souvisejícího s tématem COVID-19, který není způsobilý pro zpeněžení, najdete v tomto článku centra nápovědy.
[25. března 2020, 16:27 UTC] Očekávaná zpoždění – Kontrola položek na panelu s reklamním zbožím:
-
Pokud s reklamním zbožím na YouTube začínáte, možná nebudete moci panel s reklamním zbožím a související funkce aktivovat do doby, než se naše kontrolní kapacita vrátí k normálu.
-
Pokud již panel s reklamním zbožím využíváte a chcete přidat nové položky nebo upravit názvy nebo popisy stávajících položek, možná budete na kontrolu a schválení změn čekat déle než obvykle.
[20. března 2020, 16:53 UTC] Očekávejte zpoždění – Kontrola žádostí o vstup do PPY: Jak jsme se již zmínili, přijímáme opatření, abychom ochránili zdraví našich zaměstnanců a zabránili šíření onemocnění COVID 19, například omezením přítomnosti osob na některých pracovištích. Proto je pravděpodobné, že nové informace o své žádosti o vstup do PPY se dozvíte až za více než měsíc. Stav své žádosti můžete kontrolovat zde.
Spolupracujeme s našimi partnery na tom, abychom umožnili našim zaměstnancům práci z domu a zajistili, že budou online, například přepravou notebooků po celém světě. I přes přijatá opatření na ochranu zdraví našich zaměstnanců se budeme snažit kontrolovat co nejvíce videí a zpracovat co nejvíce žádostí. Ceníme si vaší trpělivosti během této nelehké doby a budeme vás informovat o veškerých novinkách.
- Do doby, než se naše kontrolní kapacita vrátí k normálu, možná nebudete moci členství ve svém kanálu spustit.
- Pokud už členství používáte a chtěli byste některé výhody změnit, možná budete na schválení změn čekat déle než obvykle.
Pokyny pro nahrávání obsahu souvisejícího s tématem nákazy COVID-19:
- Ověřte faktickou správnost svého obsahu. Při sdělování informací používejte hodnověrné zdroje informací, jako je například Světová zdravotnická organizace (WHO), Centrum pro kontrolu a prevenci nemocí (CDC) nebo Národní zdravotní služba.
- Buďte citliví a zohledněte skutečnost, že se jedná o dlouhodobou celosvětovou krizi. Žádáme vás, abyste obsah související s tématem nákazy COVID-19 sdíleli jen s nejlepšími úmysly. Nevyužívejte toto téma k propagaci nebo prodeji produktů a služeb.
- Dodržujte pokyny ohledně obsahu vhodného pro inzerenty a pokyny pro komunitu. Veškerý obsah podléhající zpeněžení musí splňovat zásady obsahu vhodného pro inzerenty a pokyny pro komunitu. Pokud váš obsah tyto zásady poruší, bude odstraněn nebo se u něj budou reklamy zobrazovat jen omezeně či vůbec. Například obsah, ve kterém budete tvrdit, že škodlivé látky nebo procedury mají pozitivní účinek na zdraví, nebo obsah porušující naše zásady ohledně násilného nebo explicitního obsahu bude považován za porušení zásad a bude odstraněn.
Chceme vám pomoci poskytovat divákům kvalitní obsah na toto téma a dodržování výše uvedených zásad k tomu přispívá.
Pokud váš obsah související s nákazou COVID-19 tyto zásady nesplňuje, můžeme u něj omezit možnosti zpeněžení a ve výjimečných případech také dočasně vypnout zpeněžení pro celý kanál.[16:00 UTC, 11. března 2020] Novinky týkající se zpeněžení obsahu, který souvisí s koronavirem: Situace týkající se koronaviru je momentálně považována za „citlivou událost“. Naše zásady pro citlivé události se vztahují na krátkodobé události, které mají významný dopad, jako je například přírodní katastrofa. Vzhledem ke stávající situaci jsme u omezeného počtu kanálů začali povolovat reklamy u obsahu, který se věnuje koronaviru. To zahrnuje autory, kteří se sami řádně certifikují, a řadu nových partnerů. Další kanály budou následovat. Připravujeme zásady a procesy pro jejich uplatňování, abychom zpeněžení mohli v nadcházejících týdnech rozšířit na další autory a zpravodajské organizace.
[16. března 2020, 17:00] Ochrana partnerů a našich spolupracovníků: YouTube má vlastní týmy i partnerské společnosti, které nám pomáhají podporovat a chránit komunitu YouTube – například lidi, kteří odpovídají na dotazy uživatelů či autorů, nebo kontrolory, kteří posuzují, zda videa neporušují naše zásady. Přijímáme potřebná opatření na přednostní ochranu našich zaměstnanců, spolupracovníků i komunit, kde tito lidé žijí, například omezením přítomnosti osob na některých pracovištích.
Vzhledem k této změně začneme více používat technologie i u činností, které byly původně vykonávány pracovníky kontroly. To znamená, že automatické systémy začnou odstraňovat závadný obsah bez kontroly člověkem. Uživatelé a autoři tak mohou zaznamenat častější odstraňování videí, a to i takových, které naše zásady neporušují. U takového obsahu však nebudeme uplatňovat sankce – s výjimkou případů, kdy máme velkou jistotu, že se opravdu jedná o porušení zásad.
Pokud se domníváte, že váš obsah byl odstraněn omylem, můžete se stále odvolat; upozorňujeme ale, že kvůli přijatým opatřením může docházet ke zpožděním kontrol u odvolání.
Situace ohledně koronaviru se každým dnem mění; postupně proto budeme přijímat další nutné kroky na ochranu našich týmů a komunit, kde tito lidé žijí. Mohou tak být ovlivněny i další typy podpůrných a kontrolních mechanismů YouTube pro uživatele i autory, například zpracování žádostí o vstup do Partnerského programu YouTube nebo příspěvky na sociálních sítích. Děkujeme vám za trpělivost a za pochopení kroků, které přijímáme na ochranu našich pracovníků.
[19. března 2020, 18:00 UTC] Jsem autor YouTube. Jak mohu pomoci? Autoři se nás často ptají, jak by mohli v souvislosti s vývojem situace okolo onemocnění COVID-19 pomoci. To nejlepší, co v následujících dnech můžete udělat – pro sebe, svou rodinu, přátele i komunitu –, je zpomalit šíření infekce tím, že zůstanete doma.
Jako autor YouTube teď můžete pomoci → Šiřte informace o tom, jak zabránit šíření – #StayHome.
Pokud budete chtít YouTube využít k šíření obsahu, který lidi vyzývá, aby zůstali doma (#StayHome), zveřejňujte obsah, který je informativní, povzbuzující a odlehčený a použijte štítek #StayHome a ___ #WithMe (například #StayHome a vaříme #WithMe nebo #StayHome a učíme se #WithMe). Chcete-li získat inspiraci, podívejte se do našeho kanálu.
Také na kartu Prozkoumat přidáme cílovou stránku pro obsah od autorů, kteří se účastní kampaně #StayHome a ___ #WithMe. Tato stránka upozorní na některé autory, kteří lidem v této době pomáhají vzdělávat se, komunikovat a bavit se prostřednictvím videa.
[23:48 UTC, 17. března 2020] Neobvykle dlouhá čekací doba na odezvu podpory: Z důvodu současné globální zdravotní krize související s koronavirovým onemocněním COVID-19 pracujeme v menším počtu lidí. Podívejte se, jak pracovníka podpory kontaktovat, nebo přejděte do centra nápovědy.
[17:00 UTC 10. srpna 2020] Informační panely týkající se depresí a úzkostných stavů jsou nyní dostupné ve více zemích: Spojili jsme se s oficiálními zdroji, jako je Světová zdravotnická organizace (WHO), a zpřístupnili zdravotní informační panely o depresích a úzkostných stavech v dalších 27 zemích. Seznam zemí a oficiálních partnerských zdrojů naleznete v našem článku Zdravotní informační panely. Tyto informační panely byly poprvé představeny ve Spojených státech 13. července 2020 a představují snadno přístupný zdroj informací o psychickém zdraví v době pandemie onemocnění COVID-19. V panelech se objevují informace například o symptomech a léčbě depresí a úzkostných stavů. Tyto informace pomohou uživatelům činit informovaná rozhodnutí o tom, zda mají vyhledat lékařskou nebo odbornou pomoc. Doufáme, že se nám tyto panely podaří brzy zpřístupnit i v dalších zemích a regionech.
[11. června 2020, 23:15 UTC] Aktualizace samovyšetření na zdravotním panelu o covidu‑19: V dubnu jsme na zdravotním panelu o covidu‑19 ve vyhledávání YouTube spustili samovyšetření na covid‑19. U samovyšetření na covid‑19 je nyní odkaz na screeningový web Google pro samovyšetření, který se zakládá na pokynech Centra pro kontrolu nemocí. Tento screeningový web pro samovyšetření poskytuje uživatelům více informací o tom, jaká podpora nebo zdravotní péče by pro mě mohla být vhodná. Je dostupný v USA a další země budou brzy následovat.
[1. dubna 2020, 16:00 UTC] Zdravotní panely o covidu‑19: Ode dneška spouštíme dodatečné zdravotní panely o covidu‑19, které se zobrazují ve výsledcích vyhledávání souvisejících s koronavirovým onemocněním covid‑19. Tyto panely zahrnují textové zdravotní informace organizací WHO a NHS, a také například příznaky, prevenci a léčbu. Během tohoto období chceme i nadále upřednostňovat místní zdroje, které se věnují zdraví, takže se vám může zobrazovat jak informační panel s odkazem na místní zdravotní úřady, tak zdravotní panel o covidu‑19.
[13:30 UTC, 24. března 2020] Úprava využití rychlosti připojení: Minulý týden jsme u všech videí na YouTube dočasně nastavili rozlišení na standardní v Evropské unii (EU), Spojeném království (UK) a ve Švýcarsku (CH). Vzhledem ke globální povaze této krize tuto změnu ode dneška provedeme globálně. Už ji postupně zavádíme. Kvalitu jakéhokoli sledovaného videa můžete upravit ručně, ať už ho sledujete na počítači, televizoru nebo mobilním zařízení. Nadále budeme spolupracovat s vládami členských států a síťovými operátory na snížení zatížení našeho systému a současném zajištění dobrého uživatelského dojmu.
[20. března 2020, 21:16 UTC] Úprava využití rychlosti připojení: Jak se situace okolo onemocnění COVID 19 vyvíjí, stále více lidí chodí na YouTube a hledá důvěryhodné zprávy, vzdělávací obsah a navázání kontaktu. Zavedli jsme potřebná opatření, aby se systém automaticky přizpůsobil a využíval menší kapacitu sítě. Dočasně tak v Evropské unii (EU), Spojeném království (UK) a Švýcarsku (CH) jako výchozí rozlišení pro veškerou návštěvnost nastavujeme standardní rozlišení. Kvalitu jakéhokoli sledovaného videa můžete upravit ručně, ať už ho sledujete na počítači, televizoru nebo mobilním zařízení. Nadále budeme spolupracovat s vládami členských států a síťovými operátory na snížení zatížení našeho systému a současném zajištění dobrého uživatelského dojmu.
[19. března 2020, 21:35 UTC] Nová sekce Zprávy o covidu‑19: Na domovské stránce YouTube se může zobrazovat nová sekce Zprávy o covidu‑19. Tato sekce obsahuje zpravodajská videa na téma covidu‑19 od věrohodných zpravodajských agentur a místních zdravotnických úřadů působících na naší platformě. Obsah sekce vybírají naše algoritmy na základě stovek signálů, například relevance k covidu‑19, aktuálnosti nebo regionu. Pokud se vám zobrazuje sekce Mimořádné zprávy nebo Hlavní zprávy, sekce Zprávy o covidu‑19 se nezobrazí. Panel Zprávy o covidu‑19 na domovské stránce můžete kdykoli zavřít.
[16:00 UTC, 11. března 2020] Informační panely: Od února jsme spustili informační panely, které uživatele odkazují na Světovou zdravotnickou organizaci nebo místní zdroje, které uvádějí pokyny místních vlád. Tento panel bude viditelný na domovské stránce YouTube, ve vyhledávání dotazů souvisejících s koronavirem a také na stránce sledování videí, která se týkají koronaviru. Vládám a nevládním organizacím v postižených regionech věnujeme reklamní bloky, které lze využít k osvětě a šíření informací.
[20. března 2020, 20:20 UTC] Příspěvky pro komunitu: Z důvodu dopadu koronaviru (onemocnění COVID 19) na naše zaměstnance jsou příspěvky pro komunitu pro některé kanály dočasně nedostupné. Toto opatření nepovede k novým sankcím za porušení pokynů pro komunitu ani postihům pro váš účet.
Některé příspěvky pro komunitu označené uživateli nebo automatizovanými systémy nemusí být po dobu čekání na kontrolu našimi pracovníky dostupné na domovské stránce nebo v doporučeních. Proto lze u těchto příspěvků očekávat menší interakci.
Časté dotazy
Kde najdu více informací o koronavirovém onemocnění COVID-19?Webová stránka Světové zdravotnické organizace obsahuje informace a pokyny týkající se epidemie koronaviru. Níže uvádíme dodatečné lokálně relevantní zdroje.
Aktuální informace o tom, jak vás tyto změny mohou ovlivnit, najdete vždy v tomto článku. Článek budeme pravidelně aktualizovat.
Autoři se nás často ptají, jak by mohli v souvislosti s vývojem situace okolo onemocnění COVID-19 pomoci. To nejlepší, co v následujících dnech můžete udělat – pro sebe, svou rodinu, přátele i komunitu –, je zpomalit šíření infekce tím, že zůstanete doma. Právě to je ono „dodržování bezpečné vzdálenosti“ a „zmírňování křivky“, o kterém teď ze všech stran slyšíme (více informací zde).
Samozřejmě jsou lidé, například zdravotníci nebo vládní úředníci (někteří z nich jsou také autory YouTube), kteří jsou důležití pro zachování provozu důležité infrastruktury v komunitě a kteří musí chodit do práce. Těmto lidem bychom chtěli poděkovat za všechno, co pro nás v této době dělají.
Pro nás ostatní platí, že ochrana těch nejzranitelnějších závisí především na přístupu jednotlivců. Zdravotnické a bezpečnostní organizace a úřady vyzývají lidi, aby co nejvíce času trávili doma, abychom vytvořili bezpečnější prostředí pro ty, pro které virus představuje největší riziko.
Proto opakujeme: Zůstaňte prosím doma.
Můžete pomoci po svém → Šiřte informace o tom, jak zabránit šíření – #StayHome
Pokud budete chtít využít YouTube k šíření informací o tom, aby lidé zůstali doma, nabízíme několik tipů k publikování obsahu:
- Nápady pro #StayHome a ___ #WithMe. Zveřejňujte obsah, který je informativní, povzbuzující a odlehčený. Pomocí štítků #StayHome a ____ #WithMe se můžete připojit k dalším autorům, kteří dělají totéž, například #StayHome a vaříme #WithMe nebo #StayHome a učíme se #WithMe. Chcete-li získat inspiraci od ostatních autorů, podívejte se do našeho kanálu.
- Ověřte faktickou správnost svého obsahu. Při sdělování informací používejte hodnověrné zdroje informací, jako je například Světová zdravotnická organizace (WHO), Centrum pro kontrolu a prevenci nemocí (CDC) nebo Národní zdravotní služba.
- Buďte citliví a zohledněte skutečnost, že se jedná o dlouhodobou celosvětovou krizi. Žádáme vás, abyste obsah související s tématem nákazy COVID-19 sdíleli jen s nejlepšími úmysly. Nevyužívejte toto téma k propagaci ani prodeji produktů a služeb.
- Co se týká zpeněžení, stále pracujeme na aktualizaci našich zásad ohledně zpeněžení tohoto typu obsahu. Nepoužívejte proto v názvech a popisech přímo označení „COVID-19“ nebo „koronavirus“; zvažte raději názvy typu „Pomozte svým prarodičům – zůstaňte doma“ nebo „Ani doma se nemusíte nudit“.
- Dodržujte pokyny ohledně obsahu vhodného pro inzerenty a pokyny pro komunitu. Veškerý obsah podléhající zpeněžení musí splňovat zásady obsahu vhodného pro inzerenty a pokyny pro komunitu. Pokud váš obsah tyto zásady poruší, bude odstraněn nebo se u něj budou reklamy zobrazovat jen omezeně či vůbec. Například obsah, ve kterém budete tvrdit, že škodlivé látky nebo procedury mají pozitivní účinek na zdraví, nebo obsah porušující naše zásady ohledně násilného nebo explicitního obsahu bude považován za porušení zásad a bude odstraněn.
Narazíte-li na obsah porušující tyto zásady, nahlaste ho. Instrukce pro nahlášení porušení pokynů pro komunitu naleznete zde. Pokud najdete více videí, komentářů nebo celý kanál autora, který byste chtěli nahlásit, využijte náš nástroj pro nahlašování.
Naše zásady se vztahují na veškerý obsah vašeho kanálu (videa i živé přenosy, miniatury, názvy, popisy a štítky).
Naše systémy nemusí vše pochopit správně. Pokud nejste s rozhodnutím automatického systému spokojeni, můžete požádat o kontrolu člověkem.