Outils pour les webmasters

Cette erreur peut se produire lorsque vous compressez votre sitemap et que vous le renvoyez au format .zip ou autre.

Cette erreur peut se produire lorsque vous envoyez un fichier de sitemap vide ou lorsque vos URL sont mal balisées et que nos robots ne peuvent pas les détecter.

Google a rencontré une erreur HTTP lors du téléchargement de votre sitemap.

Ce message affiche le code d'état que nous avons reçu (par exemple, 404) lors de notre tentative de téléchargement de votre sitemap.

Certains codes d'erreur sont critiques. Par exemple, l'erreur 404 signifie que votre sitemap est introuvable à l'emplacement spécifié. D'autres peuvent signaler une erreur temporaire, comme un problème avec le serveur. En savoir plus sur les codes d'état HTTP

Un espace de noms est un ensemble de noms pouvant être utilisés dans un fichier XML en tant qu'éléments (balises) et attributs. Lorsque vous déclarez un espace de noms dans votre fichier XML, vous indiquez à Google le type d'informations contenues dans votre sitemap ainsi que les balises utilisées pour les décrire. Par exemple, en spécifiant l'espace de noms Sitemap pour vidéos (xmlns:video="http://www.google.com/schemas/sitemap-video/1.1"), vous précisez à Google que votre sitemap contient des informations vidéo et qu'il utilise les balises et attributs de cet espace de noms pour décrire ces informations.

Si vous obtenez une erreur Espace de noms incorrect, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :

• Votre sitemap contient des balises que Google ne reconnaît pas, car elles n'appartiennent pas aux espaces de noms spécifiés. Par exemple, si vous utilisez la balise <player> (qui ne figure pas dans l'espace de noms Sitemap pour vidéos) au lieu de la balise <video:player>, Google ne reconnaît pas la balise <player> ni le type d'informations qu'elle contient.
• La déclaration de votre espace de noms est incorrecte, en raison d'une erreur de typographie ou d'une URL incorrecte. Par exemple, xmlns:video="http://www.google.com/schemas/sitemap-videos/1.1" est incorrect, car l'espace de noms utilisé est sitemap-videos au lieu de sitemap-video.

Un fichier d'index de sitemaps ne peut pas répertorier d'autres fichiers d'index de sitemaps, mais uniquement des fichiers de sitemap.

Un attribut est un descripteur associé à votre balise. Par exemple, dans la balise <video:player_loc allow_embed="yes">, l'attribut allow_embed a pour valeur yes.

Recherchez également d'éventuelles erreurs typographiques dans les valeurs d'attribut. Par exemple, l'utilisation de la valeur <video:player_loc allow_embed="never" déclenche une erreur, car never n'est pas une valeur autorisée. L'attribut allow_embed n'accepte que la valeur yes ou no.

Une fois les valeurs d'attribut corrigées, transférez et renvoyez votre sitemap mis à jour.

Le problème peut provenir du format de la date ou de la date elle-même. Les dates doivent respecter le codage de date et d'heure W3C (vous pouvez cependant omettre la partie correspondant à l'heure). Exemple :

2005-02-21 
2005-02-21T18:00:15+00:00
    

L'heure est facultative (00:00:00Z par défaut). Cependant, si vous définissez l'heure, vous devez également préciser un fuseau horaire.

La valeur d'une balise correspond à son contenu. Par exemple, la valeur de la balise <loc> dans <loc>http://www.example.com</loc> est http://www.example.com/.

Certaines balises requièrent des valeurs spécifiques ou présentées dans un format particulier. Par exemple, les dates doivent toujours respecter le format W3C. Dans le cas contraire, elles ne seront pas reconnues. Exemple :

<video:expiration_date>2009-11-05T19:20:30+08:00</video:expiration_date>

L'URL peut comporter des caractères non pris en charge, des espaces ou d'autres caractères comme des guillemets, ou bien tout simplement une erreur de typographie (par exemple, htp:// au lieu de http://).

Une balise est un élément XML. Par exemple, dans l'extrait de code suivant, <loc>, <lastmod>, <changefreq> et <priority> sont des balises.

    <url>
      <loc>http://www.example.com/</loc>
      <lastmod>2005-01-01</lastmod>
      <changefreq>monthly</changefreq>
      <priority>0.8</priority>
    </url>
  

Si certaines peuvent apparaître plusieurs fois dans un sitemap (par exemple, chaque entrée a une balise <url>), d'autres peuvent poser des problèmes. Pour en savoir plus, consultez l'article Création d'un sitemap. L'extrait de code suivant générerait une erreur, car la balise <loc> apparaît deux fois (Google considère que l'URL est associée à deux emplacements différents) :

    <url>
      <loc>http://www.example.com/</loc>
      <loc>http://www.example.com/page1.html</loc>
      <lastmod>2005-01-01</lastmod>
      <changefreq>monthly</changefreq>
      <priority>0.8</priority>
    </url>
  

Cette erreur est souvent due à un caractère non échappé dans une URL. Comme avec tous les fichiers XML, toutes les valeurs de données (y compris les URL) doivent utiliser des codes d'échappement d'entité pour certains caractères tels que le "et" commercial, les guillemets simples et doubles, et les symboles "supérieur à/inférieur à". En savoir plus sur le codage des URL

Le chemin d'accès vers votre sitemap contient le préfixe www (http://www.example.com/sitemap.xml), contrairement aux URL qu'il répertorie (http://example.com/sitemap.xml).

Si vous souhaitez que les URL de votre site soient indexées sans le préfixe www, supprimez le sitemap de votre compte Google Outils pour les webmasters, puis renvoyez-le en indiquant le chemin d'accès sans le préfixe www (par exemple, http://example.com/sitemap.xml). Si vous choisissez cette option, vous n'avez pas besoin de modifier les URL figurant dans votre sitemap.

Si vous souhaitez que les URL de votre site soient indexées avec le préfixe www, ajoutez ce préfixe aux URL répertoriées dans votre sitemap, puis renvoyez ce dernier.

Le chemin d'accès à votre sitemap ne contient pas le préfixe www (http://example.com/sitemap.xml), contrairement aux URL qu'il répertorie (http://www.example.com/sitemap.xml).

Si vous souhaitez que les URL de votre site soient indexées à l'aide du préfixe www, supprimez le sitemap de votre compte Google Outils pour les webmasters, puis renvoyez-le en indiquant le chemin d'accès avec le préfixe www (par exemple, http://www.example.com/sitemap.xml). Si vous choisissez cette option, vous n'avez pas besoin de modifier les URL figurant dans votre sitemap.

Si vous souhaitez que les URL de votre site soient indexées sans le préfixe www, supprimez ce préfixe des URL répertoriées dans votre sitemap, puis renvoyez ce dernier.

En savoir plus sur le choix d'un domaine favori

Si vous utilisez un fichier robots.txt pour contrôler l'accès des robots d'exploration aux fichiers et répertoires de votre serveur, vous risquez, par inadvertance, d'empêcher Google d'accéder à votre sitemap. En savoir plus sur le fichier robots.txt

Conseil : Pour identifier le contenu susceptible d'être bloqué par le fichier robots.txt, utilisez l'outil Afficher comme Google.

D'une manière générale, lorsque cette erreur se produit, il n'est pas nécessaire de renvoyer votre sitemap. Google tentera de le récupérer ultérieurement.

Cette erreur apparaît dans la fonctionnalité Sitemaps pour vidéos de l'outil Labos des Outils pour les webmasters. En savoir plus sur l'ajout d'informations vidéo dans un sitemap

Un fichier d'index de sitemaps peut répertorier jusqu'à 50 000 sitemaps. En savoir plus sur les fichiers d'index de sitemaps

Un sitemap ne peut pas contenir plus de 50 000 URL.

Les sitemaps basés sur le protocole Sitemap doivent être au format XML et doivent contenir l'en-tête approprié. Voici comment se présente un sitemap Web standard (répertoriant des pages Web sans vidéos, images ni autres informations spécifiques) :

      <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
     <urlset xmlns="http://www.sitemaps.org/schemas/sitemap/0.9">
    

Voici comment se présente l'en-tête d'un fichier d'index de sitemaps :

      <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
     <sitemapindex
        xmlns="http://www.sitemaps.org/schemas/sitemap/0.9">

Google accepte également les formats Atom et RSS.

• Les espaces de noms appropriés doivent être déclarés dans chaque fichier de sitemap. Par exemple, si votre sitemap contient des informations vidéo, vous devez vous assurer que l'espace de noms Sitemaps pour vidéos est spécifié comme suit :

  xmlns:video="http://www.google.com/schemas/sitemap-video/1.1"

• L'espace de noms Sitemaps doit être "http://www.sitemaps.org/schemas/sitemap/0.9" (et non .9).
• Chaque attribut XML doit être encadré par des guillemets droits simples (') ou doubles ("). Faites attention à certains logiciels de traitement de texte, tels que Microsoft Word, qui insèrent parfois des guillemets courbes.

Consultez la documentation sur les sitemaps pour vous assurer que votre sitemap respecte les consignes, puis transférez et renvoyez la version mise à jour.

Google accepte les fichiers texte, les sitemaps XML basés sur le protocole Sitemap, ou les flux RSS ou Atom 1.0.

• http://www.example.com/ : il s'agit d'un niveau supérieur à celui du sitemap.
• http://www.example.com/votresite/ : il s'agit d'un répertoire parallèle à celui où se trouve le sitemap.

Vous devez également vérifier que les URL commencent toutes par le même domaine où se trouve le sitemap. Par exemple, si votre sitemap figure sous http://www.example.com/sitemap.xml, les URL ci-après seront considérées comme incorrectes :

• http://www.google.com : l'URL appartient au domaine google.com et non au domaine example.com.
• http://example.com/ : il manque le préfixe www.
• ://www.example.com/ : l'absence du protocole (http) va générer un avertissement de type "URL incorrecte".
• https://www.example.com/ : le protocole utilisé est différent (https au lieu de http).

Toutes les URL figurant dans le sitemap et n'ayant pas été refusées sont traitées normalement.

Si vous possédez plusieurs sites Web, vous pouvez simplifier la procédure de création et d'envoi des sitemaps en regroupant les URL de tous les sites validés dans un ou plusieurs sitemaps que vous enregistrerez dans un même répertoire. En savoir plus sur la gestion des sitemaps pour plusieurs sites