Usługa Google Vault jest przeznaczona dla administratorów i pracowników zespołu prawnego. Aby można było korzystać z Vault, administrator Google Workspace musi skonfigurować Twoje konto. Kto jest moim administratorem?
Ważne informacje dotyczące wyszukiwania
Zanim zaczniesz wyszukiwać dane głosowe, sprawdź, jakie typy danych z Voice są obsługiwane przez Vault, a także zapoznaj się z artykułem Najczęstsze pytania związane z wyszukiwaniem w Vault.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko i przejdź na górę strony
Jakie dane są wyszukiwaneWyszukiwane:
- SMS-y,
- wiadomości głosowe i ich transkrypcje,
- Rejestry połączeń
Uwaga: wyniki wyszukiwania i eksportowania zawierają tylko numery telefonów uczestników połączeń i SMS-ów. Vault nie konwertuje numerów telefonów na nazwiska ani adresy e-mail.
Niewyszukiwane:
- Dane Voice z numerem przypisanym do więcej niż jednego użytkownika.
- Dane Voice utworzone przed 5 czerwca 2019 roku (GMT-7).
- Nagrania rozmów (więcej informacji znajdziesz w sekcji Przechowywanie i eksportowanie nagrań rozmów poniżej).
Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Obsługiwane usługi i typy danych.
Przykład: możesz użyć opcji i haseł wyszukiwania, by znaleźć:
- słowa w SMS-ach, transkrypcjach poczty głosowej i rejestrach połączeń,
- wątki SMS-ów i połączenia z określonym numerem telefonu,
- wiadomości poczty głosowej z określonego numeru telefonu,
- SMS-y z załącznikami (nie jednak możesz wyszukiwać tekstu w załącznikach do SMS-ów).
W Vault możesz przechowywać i blokować nagrania rozmów. Nie możesz jednak wyszukiwać nagrań rozmów. Wyszukiwanie zwraca rejestr połączeń, ale nie zawiera powiązanych nagrań rozmów.
Aby uzyskać dostęp do nagrań rozmów, utwórz eksport. Eksport będzie zawierał nagrania rozmów w plikach PST lub mbox. Więcej informacji o eksportowaniu znajdziesz w artykule Eksportowanie danych z Vault.
Możesz wyświetlić podgląd tych danych:
- SMS-y;
- transkrypcje poczty głosowej;
- wiadomości poczty głosowej (jeśli chcesz je odsłuchać, pobierz nagranie dźwiękowe i użyj oprogramowania innej firmy, by odtworzyć je na komputerze lokalnym);
- wpisy w rejestrze połączeń dotyczące połączeń nawiązywanych z numeru telefonu oraz odebranych i nieodebranych przez numer telefonu.
Wyszukiwanie danych Voice
- Zaloguj się na vault.google.com.
- Kliknij Sprawy. Wyszukiwanie odbywa się w sprawach, czyli obszarach roboczych Twoich projektów Vault. Sprawy umożliwiają grupowanie powiązanych blokad, wyszukiwań i eksportów. Nie ograniczają zakresu danych, które można przeszukiwać – wszystkie dane, do których użytkownik ma dostęp, można wyszukać z dowolnej sprawy.
- Jeśli istnieje sprawa, w której chcesz uruchomić zapytanie, kliknij ją, aby ją otworzyć. W przeciwnym razie utwórz sprawę:
- Kliknij Utwórz sprawę.
- Wpisz nazwę sprawy i opcjonalnie opis.
- Kliknij Utwórz.
Otworzy się karta Szukaj.
- Jako usługę wybierz Voice.
- Wybierz dane źródłowe do wyszukania:
- Wszystkie dane – przeszukuje wszystkie dane w organizacji.
- Zablokowane dane – przeszukuje wszystkie dane zablokowane w związku ze sprawą.
- Wybierz element do wyszukania:
- Określone konta – wpisz maksymalnie 5000 adresów e-mail kont.
- Jednostka organizacyjna – przeszukuje wszystkie konta w określonej jednostce organizacyjnej. W wyświetlonym oknie wybierz jednostkę organizacyjną.
Jeśli wybierzesz jednostkę organizacyjną z jednostkami podrzędnymi, przeszukane zostaną również konta w podrzędnych jednostkach organizacyjnych.
- (Opcjonalnie) Wybierz rodzaj danych do przeszukania. Domyślnie Vault przeszukuje wszystkie obsługiwane typy danych Voice. Aby wykluczyć typ danych, odznacz odpowiednie pole.
- (Opcjonalnie) Wybierz strefę czasową.
- (Opcjonalnie) Wpisz zakres dat wysłania.
Uwaga: jeśli wpiszesz daty, Vault zwróci dane z wybranego zakresu dat.
- Jeśli wpiszesz datę początkową, Vault zwróci dane Voice utworzone w tym dniu lub później.
- Jeśli wpiszesz datę końcową, Vault zwróci dane Voice utworzone w tym dniu lub wcześniej.
- (Opcjonalnie) Aby określić co najmniej jedno wyszukiwane hasło, użyj opcji Wyszukiwane hasła. Użyj operatorów wyszukiwania, aby określić złożone kryteria wyszukiwania.
- Kliknij jedną z tych opcji:
- Wyszukiwanie – przeprowadza wyszukiwanie i zwraca listę wiadomości pasujących do zapytania.
- Eksportuj – bezpośrednio eksportuje wyniki wyszukiwania i pomija podgląd wyników wyszukiwania. Więcej informacji o eksportowaniu
- Po zakończeniu wyszukiwania lub eksportowania możesz wykonać te czynności:
- Aby edytować wyszukiwanie, kliknij Rozwiń.
- Aby otworzyć podgląd pliku, kliknij go.
- Aby utworzyć eksport wyników wyszukiwania, kliknij Eksportuj. Więcej informacji
- Aby zapisać zapytanie, kliknij Zapisz. Więcej informacji
- Aby wyczyścić wszystkie pola i rozpocząć nowe wyszukiwanie, kliknij Wyczyść.
Podgląd wyników wyszukiwania w Voice
Przed wyeksportowaniem wyników wyszukiwania danych Voice możesz wyświetlić ich podgląd.
| Ikona | Typ danych dostępnych do podglądu |
|---|---|
| SMS lub MMS z numerami telefonu nadawcy i odbiorcy. Podgląd i eksportowanie obejmują tekst wiadomości i wszystkie załączniki. | |
| Transkrypcja mowy na tekst (jeśli jest dostępna) w poczcie głosowej. Możesz pobrać nagranie dźwiękowe wiadomości i użyć oprogramowania innej firmy, by odtworzyć je na komputerze lokalnym. | |
 |
Wpis w rejestrze połączeń dotyczący połączenia odebranego przez użytkownika Voice w Twojej organizacji:
|
 |
Wpis w rejestrze połączeń dotyczący połączenia nawiązanego przez użytkownika Voice w Twojej organizacji:
|
 |
Wpis w rejestrze połączeń dotyczący nieodebranego połączenia przychodzącego Voice. |