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Le damos la bienvenida al Centro de Ayuda de Search Ads 360, una plataforma que le permite administrar campañas de marketing en buscadores.  Aunque el Centro de Ayuda es público, solo los clientes suscritos que hayan iniciado sesión pueden acceder al producto Search Ads 360. Para suscribirse u obtener más información, póngase en contacto con el equipo de ventas.

Configurar el remarketing multicanal para canales sociales, de búsqueda y de display

Configurar listas de remarketing para anuncios en redes sociales

Usar anuncios en redes sociales para volver a atraer a clientes

Para adaptar los anuncios en redes sociales a los clientes que hayan hecho clic en sus anuncios de búsqueda, siga estos pasos (podrá ver más detalles a continuación):

  1. En Search Ads 360, etiquete los anuncios, los grupos de anuncios, las palabras clave o las campañas de búsqueda que le interesen en función de sus estrategias de remarketing.

  2. En Search Ads 360, cree una lista de remarketing y asóciela a los elementos etiquetados.

  3. En el buscador de redes sociales, configure una lista de remarketing para los visitantes de su sitio web y añada al sitio web la etiqueta de remarketing generada por el buscador de redes sociales. Configure una regla de tipo "La URL contiene" para gestionar la lista en cuestión, de forma que se añadan los clientes que hagan clic en anuncios asociados a una lista de remarketing de Search Ads 360 concreta.

Buscadores de redes sociales compatibles

Todos los buscadores de redes sociales compatibles pueden utilizarse con Search Ads 360 para crear listas de remarketing a partir de audiencias de búsqueda y de redes sociales.

Antes de empezar: Asegúrese de que las URLs de página de destino pueden recibir un nuevo parámetro de URL

Pocas horas después de haber creado una lista de remarketing multicanal en Search Ads 360, se empezará a mostrar el parámetro &ds_rl=parámetro de URL en las URLs que se envíen a sus páginas de destino. Search Ads 360 siempre incluye el carácter & delante de este parámetro.

Si las URLs de página de destino no incluyen otros parámetros de URL, ya sea directamente o mediante una plantilla de URL, le recomendamos que añada el carácter ? al final de cada una de ellas siguiendo estos pasos:

  • En las cuentas de búsqueda, especifique la siguiente plantilla de URL de nivel de cuenta:
    {unescapedlpurl}?
    Con esta plantilla de URL, la URL de página de destino del ejemplo anterior será:
    http://www.example.com?ds_rl=123456

    En lugar de usar una plantilla de URL, puede añadir el carácter ? al final de las URLs de página de destino directamente.
     
  • En las cuentas de red social, deberá iniciar sesión en el buscador de redes sociales y añadir el carácter ? al final de todas las URLs.
    Tenga en cuenta que si las URLs de página de destino ya incluyen el carácter ? no debe añadir otro. Las URLs solo deben incluir un carácter ? para poder funcionar con el remarketing multicanal.

URLs con fragmentos

Si las URLs de página de destino incluyen un fragmento, el parámetro ds_rl se añade justo antes del carácter #. Si las URLs de página de destino no incluyen parámetros de URL, ya sea directamente o en una plantilla de URL o un sufijo de URL final, añada el carácter ? justo antes del fragmento (los fragmentos deben ser siempre la última parte de una URL). Por ejemplo:
http://www.example.com?#pagina

En las cuentas de búsqueda, puede hacerlo con una plantilla de URL o un sufijo de URL final, pero preste atención si utiliza plantillas con URLs que incluyan fragmentos, sobre todo en las cuentas de Google Ads. Más información sobre cómo utilizar plantillas y fragmentos de URL

1. Etiquete elementos en Search Ads 360

  1. Cree una etiqueta para identificar los anuncios, los grupos de anuncios, las palabras clave o las campañas de búsqueda que sean pertinentes para sus estrategias de remarketing.

    Cuando los clientes hacen clic en los anuncios etiquetados, Search Ads 360 añade un parámetro de URL a la URL de página de destino. Este parámetro identifica la lista de remarketing de forma exclusiva, y el buscador puede utilizar ese ID para añadir clientes a una lista de remarketing mantenida por el mismo buscador.

    Puede utilizar una etiqueta en más de una lista de remarketing y añadir varias etiquetas a una misma lista.

  2. Aplique la etiqueta a las palabras clave, los anuncios, los grupos de anuncios o las campañas de búsqueda.
    Si quiere utilizar Search Ads 360 en el remarketing entre redes sociales, también puede etiquetar las campañas, los grupos de anuncios o los anuncios en dichas redes sociales. Compruebe que los anuncios en redes sociales para los que quiera crear la lista sean visibles en Search Ads 360. Search Ads 360 crea automáticamente anuncios, grupos de anuncios y campañas en redes sociales a medida que registra información referente a las métricas especificadas.

    Las etiquetas son jerárquicas y acumulativas. Por ejemplo, si aplica una etiqueta a una campaña, todos los grupos de anuncios y los anuncios que contenga se incluirán en la lista. Si aplica otra etiqueta a un anuncio específico, este se incluirá tanto en la etiqueta de la campaña como en la del anuncio en sí.

2. Cree una lista de remarketing en Search Ads 360

  1. En el panel de navegación de la izquierda, haga clic en Remarketing.

  2. Haga clic en + Lista de remarketing.

  3. Póngale un nombre a la lista de remarketing.
    Le recomendamos que utilice el mismo nombre en la lista de remarketing de Search Ads 360 y en la lista correspondiente que cree en el buscador de redes sociales. Añada el prefijo SA360 o el nombre del buscador al nombre de las listas para poder localizarlas y ordenarlas. Por ejemplo, puede usar el nombre SA360: coches seguros o Facebook: coches seguros.

  4. En Crear una lista de clientes de, seleccione una o varias de las siguientes fuentes de audiencia:

    • Buscador: se añadirán a la lista los clientes que hagan clic en anuncios de búsqueda etiquetados de cualquier cuenta de buscador gestionada por Search Ads 360.

    • Buscador de redes sociales: se añadirán a la lista los clientes que hagan clic en los anuncios en redes sociales etiquetados de cualquier cuenta de buscador añadida a Search Ads 360.

  5. En Aplicar el remarketing a los clientes en, seleccione Buscador de redes sociales.

  6. En la casilla Etiquetas fuente, seleccione las etiquetas que desea utilizar para crear la lista de remarketing.

  7. Haga clic en Guardar.
  8. En la tabla que se muestra, busque la lista recién creada y copie el valor en la columna Parámetro de URL. Search Ads 360 genera este valor para identificar de forma exclusiva la lista de remarketing. Lo necesitará más tarde, cuando configure reglas en el buscador de redes sociales.
    Copy the value from the URL parameter column.

Una vez que haya guardado la lista de remarketing, Search Ads 360 puede tardar varias horas en comenzar a añadir &ds_rl=parámetro de URL a las URLs de página de destino. Igualmente, si elimina la lista de remarketing, es posible que Search Ads 360 tarde algunas horas en dejar de añadir el parámetro ds_rl.

3. Configurar una lista de remarketing en el buscador de redes sociales

Antes de empezar: Asegúrese de haber añadido al sitio web del anunciante las etiquetas de remarketing generadas por el buscador de redes sociales.

Inicie sesión en el buscador y siga estos pasos:

  1. Cree una lista de remarketing para hacer un seguimiento de los clientes que hicieron clic en los anuncios de la lista de remarketing de Search Ads 360 y dé a ambas listas el mismo nombre.

  2. Configure una regla que añada los clientes a la lista de remarketing del buscador cuando la URL de página de destino incluya el parámetro de remarketing de Search Ads 360 (denominado ds_rl) con un valor que identifique la lista de remarketing correspondiente de esta misma plataforma.

    Use la siguiente sintaxis para la regla:
    URL contiene ds_rl=parámetro de DS
    El valor del parámetro de DS representa el valor del parámetro de URL generado por Search Ads 360 que se utiliza para asociar la lista del buscador de redes sociales a la lista de Search Ads 360.

    Por ejemplo:

    1. Al crear una lista de remarketing de Search Ads 360, la columna Parámetro de URL contiene un valor similar a 1234.

    2. Configure una regla que añada los clientes a la lista de remarketing del buscador cuando la URL de página de destino contenga el parámetro ds_rl=1234.

    En algunos buscadores de redes sociales, puede que esta regla tenga un nombre parecido a "La URL contiene". Para obtener más información sobre cómo configurarla, consulte el centro de ayuda del buscador.

    Tenga en cuenta que Search Ads 360 transmite un máximo de tres valores de parámetro de URL de remarketing a la URL de página de destino. Si la etiqueta de un anuncio está incluida en más de tres listas de remarketing de Search Ads 360, el buscador solo ve las tres primeras que identifica la plataforma y añade a los usuarios solo a estas tres.

  3. Utilice la lista de remarketing del buscador para orientar la publicidad a los clientes que estén interesados.

Pasos siguientes

Para generar informes sobre las listas de remarketing en redes sociales, inicie sesión en el buscador de redes sociales (o en su desarrollador de marketing preferido, si está disponible).

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