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Le damos la bienvenida al Centro de Ayuda de Search Ads 360, una plataforma que le permite administrar campañas de marketing en buscadores.  Aunque el Centro de Ayuda es público, solo los clientes suscritos que hayan iniciado sesión pueden acceder al producto Search Ads 360. Para suscribirse u obtener más información, póngase en contacto con el equipo de ventas.

Configurar el remarketing multicanal para canales sociales, de búsqueda y de display

Preguntas frecuentes sobre remarketing de display

¿Por qué Search Ads 360 deja de admitir el remarketing sin etiquetas para los anuncios en redes sociales y de búsqueda?

Como parte de nuestro esfuerzo continuo para proteger la privacidad de los usuarios y de nuestro compromiso por cumplir normativas como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las leyes de privacidad de los estados de Estados Unidos y la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD), a partir de mayo del 2021, Search Ads 360 dejará de admitir el remarketing sin etiquetas para los anuncios en redes sociales y de búsqueda, que añade a los clientes que hacen clic en anuncios en redes sociales o de búsqueda específicos a una lista de remarketing.

Ya no se añadirán clientes a listas de remarketing para campañas de display a partir de anuncios en redes sociales y de búsqueda en ninguna ubicación geográfica.

¿Cómo obtenía Search Ads 360 información sobre el cliente para definir la estrategia de remarketing de display?
Cuando un cliente hace clic en un anuncio de búsqueda de pago que se ha traficado con Search Ads 360, se añade el ID de cookie del cliente a la lista de remarketing de Search Ads 360. 

En mayo del 2021, Search Ads 360 dejó de admitir la creación de listas de remarketing para los anuncios de búsqueda y dejó de añadir clientes a las listas de remarketing.

¿El remarketing de display de anuncios de búsqueda recoge o comparte información personal identificable?
No. Como a los clientes se les asigna un ID de cookie aleatoriamente, no son identificables.

¿Puedo aplicar el remarketing usando anuncios de imagen o solo puedo usar anuncios de texto?
Puede usar cualquier tipo de anuncio que se admita en la Red de Display (anuncios de imagen, rich media, etc.).

¿Cómo puedo aplicar una estrategia de remarketing para usuarios que hicieron clic en mis anuncios de búsqueda, pero no realizaron ninguna conversión?
Como el remarketing de display de las búsquedas incluye a todos los usuarios que hicieron clic en sus anuncios de búsqueda con las palabras clave etiquetadas, tendría que crear una lista aparte en Campaign Manager 360 con todos los clientes que hayan completado una conversión en su sitio para una actividad de Floodlight determinada. Para excluir después la lista de usuarios que hayan completado conversiones en su sitio, deberá añadirla como lista de exclusión en la configuración de la herramienta de publicidad de display.

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