送修 Pixel 手机时，您可以开启维修模式以简化维修流程。使用维修模式，您就不需要在设备维修前后擦除和恢复数据，并且技术人员可以更轻松地运行诊断。
了解维修模式的运作方式
重要提示：
- 只有特定设备可以进入维修模式。符合条件的设备包括搭载 Android 14 的 2023 年 12 月更新或更高版本且至少有 2GB 可用空间的 Pixel 手机。详细了解您的 Android 版本。
- 无论到店维修还是寄送维修，您都可以使用维修模式或恢复出厂设置。如果使用维修模式，Google 维修合作伙伴会在收到手机后决定是否需要重置数据，并评估确定需要进行哪些维修。
- 即使您决定使用维修模式，我们也建议您在每次送修前务必备份您的数据。如果维修时需更换会影响存储空间的零件，技术人员必须擦除手机的数据，即使您已开启维修模式也是如此。有了备份，您就可以将数据恢复到维修好的手机上。了解如何备份或恢复 Pixel 手机上的数据。如有任何数据丢失，Google 及维修合作伙伴概不负责。
- 请注意，退出维修模式时，系统不会保存在维修模式下所做的任何更改。
- 为了确保技术人员能够对最新的系统进行问题排查，请在进入维修模式之前执行系统更新。
开启维修模式后，手机会在功能受限的专用安全分区中启动干净的 Android OS。这样，技术人员就可以诊断并维修设备，而不会因恢复出厂设置而丢失数据。在维修期间，维修模式可以防止他人未经授权就访问您的个人数据和信息。
提示：在手机送修之前，请先取出 SIM 卡并妥善保管。
进入维修模式
- 打开手机的“设置”应用。
- 依次点按系统
维修模式。
- 按照屏幕上的提示开启维修模式。
- 输入手机的安全 PIN 码、密码，或绘制解锁图案（与解锁屏幕相同）。
- 请勿向技术人员透露 PIN 码、密码或解锁图案。
- 如果您尚未设置，系统会提示您创建 PIN 码、密码或解锁图案并进行验证。
- 允许系统重新启动。
- 重新启动后，手机将处于维修模式。
维修模式。退出维修模式
- 打开手机的“设置”应用。
- 依次点按系统
- 在维修模式下，您也可以通过点按通知退出维修模式。
- 如需确认，请输入您的 PIN 码、密码或绘制解锁图案。
- 允许系统重新启动。
提示：退出维修模式的另一种方法是前往屏幕顶部的通知下拉菜单。然后，继续执行第 3 步。
详细了解维修模式
- 某些软件功能默认处于暂停状态，但您可以手动启用。
- Pixel 使用提示
- Google Play
- Google 信息
- Google 壁纸
- Google 搜索应用
- Google 文字转语音
- 为便于排查问题，某些默认的第一方应用仍可在维修模式下使用。当您退出维修模式时，您或 Google 维修合作伙伴所做的任何更改或您生成的信息（例如图片或文件）都会从设备中移除。
- 还有一些应用仅在维修模式下可用，供技术人员诊断和维修设备，而不会与您的数据互动。