Các sự cố thường gặp với nguồn cấp dữ liệu cho tính năng tái tiếp thị linh động

Nếu quảng cáo tái tiếp thị linh động không xuất hiện, hãy bắt đầu bằng cách kiểm tra các sự cố sau đây với nguồn cấp dữ liệu:

1. Nguồn cấp dữ liệu của bạn chưa được xử lý đầy đủ và vẫn đang được xem xét
   • Có thể mất tối đa 3 ngày làm việc để xử lý nguồn cấp dữ liệu trong lần tải lên đầu tiên.
2. Tài khoản Merchant Center và Google Ads của bạn chưa được liên kết với nhau
   • Để chạy chiến dịch tái tiếp thị linh động, bạn phải liên kết một chiến dịch cụ thể với tài khoản Merchant Center.
     • Hãy kiểm tra phần Cài đặt của chiến dịch trên Google Ads.
     • Nếu bạn thấy một mã tài khoản Merchant Center đang hoạt động thì nghĩa là đã có tài khoản liên kết. Nếu không, thì nghĩa là chưa có tài khoản nào được liên kết.
     • Để liên kết tài khoản, vui lòng xem lại bài viết này.
3. Merchant Center đã được khai báo là chứa các sản phẩm hướng đến đối tượng là người lớn trong phần Cài đặt trong Merchant Center
   • Bạn sẽ không thể sử dụng bất kỳ sản phẩm nào hoặc toàn bộ trang web trong chiến dịch tái tiếp thị linh động nếu chúng bị xem là hướng đến đối tượng người lớn. Bạn có trách nhiệm cho biết rằng trang web của bạn hướng đến đối tượng người lớn hoặc chứa nội dung người lớn. Để cho biết rằng trang web của bạn hướng đến đối tượng người lớn hoặc chứa nội dung người lớn, hãy hoàn thành các bước sau:
     • Đăng nhập vào tài khoản Merchant Center ở cấp tài khoản.
     • Nhấp vào biểu tượng công cụ, sau đó chọn Thiết lập quảng cáo Mua sắm trong phần "Công cụ".
     • Nhấp vào thanh Nội dung người lớn.
     • Đánh dấu hộp “Trang web của tôi chứa các sản phẩm dành cho người lớn theo định nghĩa trong Chính sách của Google.” Tìm hiểu thêm về chính sách của Google đối với nội dung dành cho người lớn.
   • Nếu bạn cần loại trừ các mặt hàng dành cho người lớn khỏi chiến dịch tái tiếp thị linh động, hãy dùng thuộc tính vị trí không được phép xuất hiện [excluded_destination] để xóa một mặt hàng khỏi vị trí xuất hiện là Quảng cáo hiển thị. Tìm hiểu thêm về cách sử dụng thuộc tính vị trí không được phép xuất hiện [excluded_destination] cho tính năng tái tiếp thị linh động
4. Nguồn cấp dữ liệu trống
   • Nếu bạn muốn xem lại nội dung của nguồn cấp dữ liệu đã tải lên, bạn có thể nhấp vào Sản phẩm trong trình đơn điều hướng bên trái và di chuyển đến tab Nguồn cấp dữ liệu, sau đó nhấp vào tên của nguồn cấp dữ liệu. Trong trang tóm tắt trạng thái Nguồn cấp dữ liệu, hãy chọn nguồn cấp dữ liệu mà bạn muốn xem. Nguồn cấp dữ liệu sẽ mở trong thẻ Đang xử lý .

Bạn vẫn gặp phải sự cố về nguồn cấp dữ liệu? Hãy xem bài viết về cách khắc phục vấn đề về nguồn cấp dữ liệu để xem những cách khác.