请为文本使用适当的 UTF-8 编码，并避免双重编码
Merchant Center 支持 UTF-8、UTF-16、Latin-1 和 ASCII。如果您不确定文件的编码，请选择自动检测选项。
如果要用记事本保存文件，请选择另存为，然后在编码选项中选择 ANSI 或 UTF-8。如果您的文件未使用上述编码类型，则系统不会对您的 Feed 进行处理。
重要说明：如果要提交采用 Latin-1 或 UTF-16 编码的 XML 文件，请确保在 XML 文件中指定该信息。为此，请将数据 Feed 的第一行从 <?xml version=" 1.0"?> 改为：
- 对于 Latin-1：
<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?> - 对于 UTF-16：
<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>
说明
第 1 步：查看受影响的商品
- 登录您的 Merchant Center 帐号。
- 选择导航菜单上的商品，然后点击诊断。
- 点击商品问题标签页，查看当前影响您的商品的问题。
如需下载受所有问题影响的所有商品的列表 (.csv)，请执行以下操作：
- 点击下载按钮
（位于过滤条件按钮
旁边，图表下方及问题列表上方）。
如需下载受特定问题影响的所有商品的列表 (.csv)，请执行以下操作：
- 在“问题”列下找到相应问题，然后点击行尾的下载按钮
要查看包含受此特定问题影响的最多 50 件商品的列表，请执行以下操作：
- 在“问题”列下找到相应问题，然后点击“受影响的商品”列中的查看示例。
第 2 步：使用有效的 UTF-8 编码
- 过滤下载的报告，仅查看符合以下条件的商品：“Issue title” = Invalid UTF-8 encoding（“问题标题”= UTF-8 编码无效）
- 检查这些商品的商品数据（使用 ID），确保每件商品的基本属性都符合 UTF-8 编码。
第 3 步：重新提交商品数据
- 更新商品数据之后，请使用下列方法之一重新提交：
- 接下来，检查问题是否已解决：如果问题已解决，它将不再显示在“诊断”页面上。
注意：您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“诊断”页面上。