For å gi brukerne et trygt og pålitelig økosystem for Shopping-annonser og overholde nye forordninger som innføres, krever Google at selgere oppgir grunnleggende og verifiserbar informasjon om bedriften og identiteten sin.
Google viser bedriftsinformasjonen du sender inn, til brukere som ser på produktene dine på nettet. Kundene dine kan også bruke denne informasjonen til å kontakte deg for å få oppdateringer og hjelp med bestillingsstatus og andre problemer.
På denne siden
Slik legger du til bedriftsinformasjon
- Klikk på ikonet for verktøy og innstillinger
i Merchant Center, og velg Bedriftsinformasjon.
- Skriv inn bedriftens visningsnavn, og klikk på Lagre.
- Fyll ut feltene under «Bedriftsadresse», og klikk på Lagre.
- Legg til et gyldig telefonnummer som kan brukes til bekreftelse, og klikk på Bekreft nummeret.
Merk: Google bruker dette nummeret til å bekrefte at du eier bedriften. Det er ikke synlig for kunder. - Fyll ut feltene under «Kundeservicekontakt for Shopping-annonser», «Sosiale profiler» og «Koreansk organisasjonsnummer» hvis aktuelt. Klikk på Lagre når du har fylt ut disse delene.
Formateringskrav
Følg disse retningslinjene for formatering for å sikre at Google og kundene dine forstår bedriftsinformasjonen du sender inn.
- Bedriftens visningsnavn: Skriv inn et kallenavn som representerer navnet på bedriften. Bruk et tydelig og profesjonelt språk. Finn ut mer om navnet på butikken din.
- Bedriftsadresse: Legg til adressen der bedriften din er registrert, i henhold til de aktuelle tekstfeltene. Sørg for å fylle ut de obligatoriske feltene, som «Adresselinje 1», «Poststed» og «Postnummer».
- Telefonnummer som skal brukes til bekreftelse: Sørg for å legge til et gyldig telefonnummer med riktig landskode for å få kontoen bekreftet. Finn ut mer om hvordan du bekrefter ditt eget telefonnummer.
- Kundeservicekontakt for Shopping-annonser: Bruk den fungerende nettadressen til nettstedet ditt, som viser den oppdaterte kontaktinformasjonen for bedriften din. Ta med domenenavnet i «E-post»-feltet. Oppgi gyldig telefonnummer for bedriften i «Telefonnummer»-feltet.
- Sosiale profiler: Fyll ut nettadressene til bedriftens profiler på sosiale medier ved å skrive inn bedriftens brukernavn på hver av plattformene du velger. Du kan legge til opptil fire sosiale profiler. Finn ut mer om hvordan du legger til sosiale profiler i Merchant Center (bare for USA).
- Koreansk organisasjonsnummer: Legg til det 10-sifrede koreanske organisasjonsnummeret i formatet «XXX-XX-XXXXX».
Vanlige problemer
Hvis informasjonen du har gitt, ikke overholder formateringskravene våre, kan produktene dine eller hele Merchant Center-kontoen din bli underlagt advarsler, avvisninger eller sperring. Disse problemene kan føre til at produktene dine ikke vises på Google.
Butikknavnet vises ikke riktig
- ekstra tekst eller suffikser
- markedsføringstekst
- gjentatt og unødvendig bruk av tegnsetting, store bokstaver eller symboler
- personlig identifiserende informasjon (PII)
- støtende eller upassende språk
Sørg for at du bruker et tydelig og profesjonelt språk når du angir bedriftens visningsnavn. Finn ut mer om navnet på butikken din.