Om Gmail går långsamt eller inte öppnas korrekt i webbläsaren måste du kanske söka efter problem i webbläsaren, internetanslutningen eller på enheten.
Innan du börjar
- Kontrollera Gmails status genom att öppna Statusöversikt för Google Workspace.
Åtgärda problem med att Gmail inte läses in
Kontrollera webbläsaren- Använd en webbläsare som stöds.
- De flesta webbläsare stöder Gmail. Om du har problem med att använda Gmail i webbläsaren:
- Uppdatera till den senaste webbläsarversionen.
- Prova med en annan webbläsare.
- De flesta webbläsare stöder Gmail. Om du har problem med att använda Gmail i webbläsaren:
- Kontrollera webbläsartillägg eller appar.
- Vissa webbläsartillägg eller program på datorn kan orsaka att Gmail inte fungerar.
- Inaktivera tillägg och avinstallera program ett åt gången. Öppna sedan Gmail igen och se om det löser problemet.
- Använd inkognitoläget eller privat surfläge om det är möjligt.
- Rensa webbläsarens cacheminne och cookies och öppna sedan Gmail på nytt.
- Starta om enheten.
- Inaktivera wifi- eller mobildataanslutningen och aktivera den sedan igen.
- Tips! Starta om routern om wifi fortfarande inte läses in. Du hittar anvisningar i routerns bruksanvisning om att starta om den.
- Anslut datorn till ett annat nätverk.
Gmail läses kanske inte in i webbläsare på äldre enheter. Prova om det går att läsa in Gmail på en annan enhet.