Slanje i otvaranje povjerljivih e-poruka

Poruke i privitke možete slati u Gmailovom povjerljivom načinu da biste onemogućili pristup osjetljivim podacima. Pomoću povjerljivog načina možete postaviti datum isteka poruka ili opozvati pristup u bilo kojem trenutku. Primatelj neće moći proslijediti, kopirati, ispisati niti preuzeti povjerljivu poruku.

Važno: iako povjerljivi način pomaže spriječiti primatelje da slučajno podijele vašu e-poruku, oni svejedno mogu snimiti zaslon ili fotografirati vaše poruke ili privitke. Primatelji koji imaju zlonamjerne programe na računalu i dalje mogu kopirati ili preuzeti vaše poruke ili privitke.

Želite li maksimalno iskoristiti Googleove aplikacije na poslu ili u školi?  Registrirajte se za probu usluge Google Workspace bez dodatnih troškova.

Saznajte kako funkcioniraju povjerljive e-poruke

Važno: sadržaj ove animacije dostupan je samo na engleskom jeziku.

Slanje poruka i privitaka u povjerljivom načinu

1. Otvorite Gmail na računalu.
2. Kliknite Nova poruka.
3. U donjem desnom kutu prozora kliknite Uključi/isključi povjerljivi način .
   • Ako ste već uključili povjerljivi način, prijeđite na kraj poruke i kliknite Uredi.
4. Postavite datum isteka i šifru. Te postavke utječu na tekst poruke i privitke. 
   • Ako odaberete "Bez SMS-a sa šifrom", primatelji koji upotrebljavaju aplikaciju Gmail moći će izravno otvoriti e-poruku. Primatelji koji ne upotrebljavaju Gmail primit će e-poruku sa šifrom.
   • Ako odaberete "SMS sa šifrom", primatelji će primiti šifru u tekstnoj poruci. Provjerite jeste li unijeli telefonski broj primatelja, a ne svoj.
5. Kliknite Spremi.

Ranije uklanjanje pristupa

Možete spriječiti primatelja da otvori e-poruku prije datuma isteka.

1. Otvorite Gmail na računalu.
2. Na lijevoj strani kliknite Poslano.
3. Otvorite povjerljivu e-poruku.
4. Kliknite Ukloni pravo pristupa.

Otvaranje e-poruke poslane u povjerljivom načinu

Ako je pošiljatelj poslao e-poruku u povjerljivom načinu:

• Poruku i privitke možete otvoriti do datuma isteka ili dok pošiljatelj ne ukloni pravo pristupa.
• Opcije kopiranja, lijepljenja, ispisa te prosljeđivanja teksta i privitaka poruke bit će onemogućene.
• Možda ćete morati unijeti šifru da biste otvorili e-poruku.

Upotrebljavam Gmail račun

1. Otvorite e-poruku.
2. Ako pošiljatelj ne zahtijeva SMS sa šifrom:
   • Ako upotrebljavate najnovije Gmailove aplikacije (za web ili mobilne), pronaći ćete e-poruku čim je otvorite.
   • Ako upotrebljavate drugi klijent e-pošte, otvorite e-poruku, kliknite vezu Prikaži e-poruku i prijavite se pomoću vjerodajnica za Google da biste otvorili poruku.
3. Ako pošiljatelj zahtijeva SMS sa šifrom:
   1. Odaberite Pošalji šifru.
   2. Potražite tekstnu poruku sa šifrom.
   3. Unesite šifru, a zatim odaberite Pošalji.

Upotrebljavam drugi račun e-pošte

1. Otvorite e-poruku.
2. Odaberite Prikaži e-poruku.
   • Otvorit će se nova stranica.
3. Odaberite Pošalji šifru.
4. Potražite tekstnu poruku ili e-poruku sa šifrom.
5. Unesite šifru, a zatim odaberite Pošalji.

Prikazuje se pogreška

E-poruka je istekla

Pošiljatelj je možda izbrisao e-poruku ili uklonio vaše pravo pristupa prije datuma isteka. Obratite se pošiljatelju i zatražite da vam da više vremena ili da vam ponovo pošalje e-poruku.

Navedeni broj odgovara državi koja nije podržana

SMS-ove sa šifrom možete dodavati samo za telefonske brojeve iz sljedećih regija:

• Sjeverna Amerika
• Južna Amerika
• Europa
• Australija
• Azija: Indija, Koreja i Japan.

Promijenite račun

Provjerite jeste li prijavljeni na odgovarajući Google račun koji je povezan s e-adresom primatelja. Zatim pokušajte ponovo otvoriti e-poruku.

Povezani sadržaji

• Sigurnosni savjeti za Gmail
• Provjera autentičnosti Gmail poruke