Dacă ai folosit Gmail pentru a trimite un e-mail cuiva, iar livrarea sa a durat destul de mult sau persoana respectivă nu l-a primit deloc, folosește sfaturile de mai jos pentru a rezolva problema.
Destinatarul nu a primit e-mailul trimis de tine
- Verifică secțiunile „Mesaje trimise” și „Mesaje nefinalizate”. Dacă e-mailul nu se află acolo, e posibil să îl fi șters înainte să-l trimiți.
- Roagă destinatarul să verifice dosarul „Mesaje nedorite” sau „Spam”. Dacă se află acolo, cere-i să te adauge în agendă pentru ca următoarele e-mailuri să ajungă în Mesaje primite.
- Așteaptă câteva ore să vezi dacă primești un mesaj de eroare privind livrarea.
Trimiterea e-mailului durează prea mult
- Asigură-te că te-ai conectat la o rețea Wi-Fi sau de date mobile. Dacă ai o conexiune lentă, e posibil să dureze mai mult trimiterea unui mesaj.
- Dacă ai trimis e-mailul dintr-un client de e-mail, de exemplu, Apple Mail sau Outlook, încearcă să-l trimiți din mail.google.com sau din aplicația Gmail.
Pașii de mai sus nu au rezolvat problema
Dacă sfaturile de mai sus nu au rezolvat problema, cere-i destinatarului să contacteze furnizorul de servicii de e-mail pentru a vedea dacă există problemă privind trimiterea e-mailurilor din Gmail.